常州市中級(jí)人民法院發(fā)布知產(chǎn)保護(hù)十大典型案例之四：網(wǎng)商網(wǎng)（北京）科技有限公司與網(wǎng)羅天下（江蘇）信息技術(shù)有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案-惡意點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告推廣鏈接的侵權(quán)認(rèn)定典型案例
江蘇省常州市中級(jí)人民法院
（2021）蘇04民終4256號(hào)
2021年10月28日
案由：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛
案件類型：民事二審
基本案情
網(wǎng)商網(wǎng)（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)商網(wǎng)）、網(wǎng)羅天下（江蘇）信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)羅天下公司）均系互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過(guò)接受客戶委托，為客戶提供百度平臺(tái)投放廣告、百度推廣競(jìng)價(jià)排名等服務(wù)。百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)（B2B平臺(tái)類）是雙方參與競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)百度推廣服務(wù)并為客戶投放廣告的平臺(tái)之一。雙方業(yè)務(wù)范圍基本相同并屬同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)商網(wǎng)曾于2018年6月27日與百度時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱百度公司）簽訂百度推廣服務(wù)框架合同，合同確定扣費(fèi)形式為繳納保證金后再對(duì)合同內(nèi)推廣賬戶進(jìn)行充值，根據(jù)任務(wù)總金額及當(dāng)月實(shí)際消費(fèi)現(xiàn)金金額進(jìn)行結(jié)算。
網(wǎng)羅天下公司曾于2020年3月23日與百度公司簽訂百度推廣服務(wù)協(xié)議，該協(xié)議對(duì)“點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”解釋為：在“www.baidu.com”網(wǎng)站及百度“wap”網(wǎng)站、百度提供技術(shù)支持的聯(lián)盟網(wǎng)站和應(yīng)用程序中，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次客戶注冊(cè)的推廣信息，系統(tǒng)根據(jù)客戶為關(guān)鍵詞所設(shè)定的價(jià)格自動(dòng)從客戶的“推廣預(yù)付款”中扣除一次點(diǎn)擊費(fèi)用。協(xié)議還約定：客戶不得以任何方式對(duì)其他百度推廣服務(wù)客戶的推廣信息進(jìn)行惡意點(diǎn)擊…客戶的消費(fèi)金額為實(shí)際被網(wǎng)民點(diǎn)擊的金額，包括“展現(xiàn)后延遲點(diǎn)擊”產(chǎn)生的消費(fèi)。在2019年9月之前，“愛(ài)采購(gòu)”平臺(tái)未設(shè)置商盾系統(tǒng)（同一IP地址同一天內(nèi)點(diǎn)擊次數(shù)超過(guò)一定限額后，不再繼續(xù)扣取點(diǎn)擊費(fèi)用的程序）。
2019年6月至2019年9月之間，網(wǎng)羅天下公司員工王某通過(guò)單位網(wǎng)絡(luò)重復(fù)點(diǎn)擊網(wǎng)商網(wǎng)在百度平臺(tái)投放的廣告鏈接關(guān)鍵詞數(shù)千次，使得網(wǎng)商網(wǎng)每天投放廣告的點(diǎn)擊數(shù)立即被消耗殆盡而下架，給網(wǎng)商網(wǎng)造成了廣告費(fèi)損失，并導(dǎo)致網(wǎng)商網(wǎng)經(jīng)營(yíng)障礙和客戶流失。2019年9月4日，網(wǎng)商網(wǎng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案后，公安機(jī)關(guān)對(duì)網(wǎng)羅天下公司法定代表人和員工王某進(jìn)行了訊問(wèn)，確定了王某的身份及點(diǎn)擊過(guò)程。后網(wǎng)商網(wǎng)通過(guò)公證取證，固定了網(wǎng)羅天下公司實(shí)施侵權(quán)行為的IP地址、登錄路徑及點(diǎn)擊數(shù)量等證據(jù)。后訴至法院，要求判令網(wǎng)羅天下公司賠償損失140924元。
法院認(rèn)為
廣告發(fā)布者和百度推廣（搜索）競(jìng)價(jià)排名參與主體購(gòu)買(mǎi)百度推廣等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的目的顯然是通過(guò)支付一定的對(duì)價(jià)來(lái)獲取不特定多數(shù)網(wǎng)民的關(guān)注度、點(diǎn)擊率，以提高潛在客戶對(duì)廣告的瀏覽次數(shù)，或者提升競(jìng)價(jià)企業(yè)的知名度，增加締約機(jī)會(huì)。
網(wǎng)羅天下公司作為與網(wǎng)商網(wǎng)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，對(duì)網(wǎng)商網(wǎng)公司實(shí)施的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具體體現(xiàn)為通過(guò)其兩個(gè)IP地址在較短時(shí)間內(nèi)數(shù)百次點(diǎn)擊網(wǎng)商網(wǎng)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名為客戶在百度愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)投放的廣告關(guān)鍵詞，網(wǎng)商網(wǎng)為投放推廣廣告向百度平臺(tái)支付的預(yù)付款因此被消耗而造成推廣廣告下線。網(wǎng)羅天下公司實(shí)施重復(fù)點(diǎn)擊行為違反其與百度公司簽訂的百度推廣服務(wù)協(xié)議，主觀上存在明顯惡意，損害了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣告推廣、投放的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，網(wǎng)商網(wǎng)因此也無(wú)法吸引并得到潛在客戶的最多“注意力”，推廣廣告的商業(yè)目的也無(wú)法實(shí)現(xiàn)，客觀上損害了網(wǎng)商網(wǎng)的商業(yè)利益。屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第四款“其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為”之情形，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
常州高新區(qū)法院一審判決：網(wǎng)羅天下公司賠償網(wǎng)商網(wǎng)經(jīng)濟(jì)損失（含合理維權(quán)費(fèi)用）35000元。
常州中院二審判決：駁回上訴，維持原判。
法官點(diǎn)評(píng)
所謂惡意點(diǎn)擊是指當(dāng)一個(gè)人對(duì)廣告本身沒(méi)有興趣，只是為了獲得點(diǎn)擊產(chǎn)生的收入，采取手動(dòng)或利用計(jì)算機(jī)程序的方式模仿正常用戶點(diǎn)擊廣告的現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有針對(duì)性的惡意點(diǎn)擊，可以達(dá)到讓推廣賬戶快速消費(fèi)，下架關(guān)鍵詞推廣的目的。
本案系具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)公司惡意重復(fù)點(diǎn)擊破壞廣告推廣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)引發(fā)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。網(wǎng)羅天下公司的惡意重復(fù)點(diǎn)擊行為使得網(wǎng)商網(wǎng)通過(guò)公平的競(jìng)價(jià)排名規(guī)則、以競(jìng)價(jià)方式取得的廣告位因消耗完預(yù)付的推廣費(fèi)而提前下線，由此無(wú)法吸引并得到潛在客戶的最多“注意力”，造成推廣廣告的商業(yè)目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，投放廣告的客戶因此減少或喪失與潛在客戶的締約交易機(jī)會(huì)，客觀上造成了網(wǎng)商網(wǎng)的損失，屬于非常見(jiàn)類型的互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
網(wǎng)絡(luò)天下公司的行為在侵犯網(wǎng)商網(wǎng)利益同時(shí)，也擾亂了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣、投放廣告的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展造成了不良影響，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本案的判決提醒廣大互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新，各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮，但基本的商業(yè)道德和行業(yè)內(nèi)通常適用的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不能打破，否則可能會(huì)觸碰到法律的禁區(qū)。
