【發(fā)布部門】 812060198 【發(fā)文字號(hào)】 合信發(fā)[2015]12號(hào)
【發(fā)布日期】 2015.03.26 【實(shí)施日期】 2015.04.01
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 信訪
合肥市信訪局關(guān)于信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入的通知
（合信發(fā)〔2015〕12號(hào)）
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)，市直有關(guān)單位：
根據(jù)國(guó)家信訪局、安徽省信訪局的要求，自2015年開始要求將信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核業(yè)務(wù)納入安徽省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，辦理過程全公開；為做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)將我市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、錄入時(shí)間
從2015年4月1日開始，我市所有受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)全部錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交辦、辦理。此前所辦理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，辦結(jié)結(jié)果在合肥市信訪局網(wǎng)站上公布。
二、錄入內(nèi)容、程序
（一）信訪事項(xiàng)復(fù)查錄入及辦理。
1、錄入：對(duì)應(yīng)當(dāng)受理的復(fù)查事項(xiàng)應(yīng)于受理當(dāng)日，錄入信訪人基本信息，對(duì)信訪件進(jìn)行判重，帶回信訪事項(xiàng)處理意見書；申請(qǐng)日期填寫與信訪人復(fù)查申請(qǐng)書日期一致；申請(qǐng)理由一般填寫對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見不服；申請(qǐng)材料附件附上信訪人復(fù)查申請(qǐng)書（掃描件）；
2、辦理：錄入保存后可進(jìn)行辦理，2個(gè)工作日內(nèi)選擇委托復(fù)查辦理單位后進(jìn)行交辦；
3、送審：復(fù)查辦理單位應(yīng)當(dāng)在20天內(nèi)辦理結(jié)束并報(bào)復(fù)查意見初稿，上傳信訪事項(xiàng)復(fù)查審批表掃描件，提交審核；
4、審核：各級(jí)復(fù)查復(fù)核部門對(duì)復(fù)查辦理單位上報(bào)的初稿10天內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，如審核不通過需發(fā)回重辦。
5、審批：復(fù)查復(fù)核部門將復(fù)查意見初稿連同審核意見報(bào)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)簽署審批意見，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后2個(gè)工作日內(nèi)出具復(fù)查意見；
6、辦結(jié)：出具復(fù)查意見書，上傳復(fù)查意見書掃描件，確認(rèn)辦結(jié)后結(jié)束。
（二）信訪事項(xiàng)復(fù)核錄入及辦理
信訪事項(xiàng)復(fù)核錄入及辦理與信訪事項(xiàng)復(fù)查錄入及辦理基本一致，可按上述要求進(jìn)行。
三、工作要求
1、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入工作是一項(xiàng)重要工作，是全面實(shí)行“陽(yáng)光信訪”的重要方面，各單位要高度重視，確定專門分管領(lǐng)導(dǎo)和懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、會(huì)操作的具體經(jīng)辦人員。
2、按《信訪條例》的要求，嚴(yán)格把握信訪事項(xiàng)辦理時(shí)間，如確需延長(zhǎng)辦理時(shí)間，必須告知信訪人，并依《信訪條例》履行相關(guān)手續(xù)。
3、各單位具體經(jīng)辦人員在網(wǎng)上操作過程中，要認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，錄入內(nèi)容一經(jīng)保存（提交）無法更改。
4、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核在網(wǎng)上錄入的同時(shí)，紙質(zhì)公文交辦同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)各單位做好公文材料的及時(shí)領(lǐng)取和卷宗的歸檔工作。
5、對(duì)因工作失職、瀆職，而造成嚴(yán)重后果和不良影響的，要實(shí)行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員的責(zé)任。
合肥市信訪局
2015年3月26日
【發(fā)布日期】 2015.03.26 【實(shí)施日期】 2015.04.01
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 信訪
合肥市信訪局關(guān)于信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入的通知
（合信發(fā)〔2015〕12號(hào)）
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)，市直有關(guān)單位：
根據(jù)國(guó)家信訪局、安徽省信訪局的要求，自2015年開始要求將信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核業(yè)務(wù)納入安徽省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，辦理過程全公開；為做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)將我市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、錄入時(shí)間
從2015年4月1日開始，我市所有受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)全部錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交辦、辦理。此前所辦理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，辦結(jié)結(jié)果在合肥市信訪局網(wǎng)站上公布。
二、錄入內(nèi)容、程序
（一）信訪事項(xiàng)復(fù)查錄入及辦理。
1、錄入：對(duì)應(yīng)當(dāng)受理的復(fù)查事項(xiàng)應(yīng)于受理當(dāng)日，錄入信訪人基本信息，對(duì)信訪件進(jìn)行判重，帶回信訪事項(xiàng)處理意見書；申請(qǐng)日期填寫與信訪人復(fù)查申請(qǐng)書日期一致；申請(qǐng)理由一般填寫對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見不服；申請(qǐng)材料附件附上信訪人復(fù)查申請(qǐng)書（掃描件）；
2、辦理：錄入保存后可進(jìn)行辦理，2個(gè)工作日內(nèi)選擇委托復(fù)查辦理單位后進(jìn)行交辦；
3、送審：復(fù)查辦理單位應(yīng)當(dāng)在20天內(nèi)辦理結(jié)束并報(bào)復(fù)查意見初稿，上傳信訪事項(xiàng)復(fù)查審批表掃描件，提交審核；
4、審核：各級(jí)復(fù)查復(fù)核部門對(duì)復(fù)查辦理單位上報(bào)的初稿10天內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，如審核不通過需發(fā)回重辦。
5、審批：復(fù)查復(fù)核部門將復(fù)查意見初稿連同審核意見報(bào)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)簽署審批意見，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后2個(gè)工作日內(nèi)出具復(fù)查意見；
6、辦結(jié)：出具復(fù)查意見書，上傳復(fù)查意見書掃描件，確認(rèn)辦結(jié)后結(jié)束。
（二）信訪事項(xiàng)復(fù)核錄入及辦理
信訪事項(xiàng)復(fù)核錄入及辦理與信訪事項(xiàng)復(fù)查錄入及辦理基本一致，可按上述要求進(jìn)行。
三、工作要求
1、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核網(wǎng)上錄入工作是一項(xiàng)重要工作，是全面實(shí)行“陽(yáng)光信訪”的重要方面，各單位要高度重視，確定專門分管領(lǐng)導(dǎo)和懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、會(huì)操作的具體經(jīng)辦人員。
2、按《信訪條例》的要求，嚴(yán)格把握信訪事項(xiàng)辦理時(shí)間，如確需延長(zhǎng)辦理時(shí)間，必須告知信訪人，并依《信訪條例》履行相關(guān)手續(xù)。
3、各單位具體經(jīng)辦人員在網(wǎng)上操作過程中，要認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，錄入內(nèi)容一經(jīng)保存（提交）無法更改。
4、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核在網(wǎng)上錄入的同時(shí)，紙質(zhì)公文交辦同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)各單位做好公文材料的及時(shí)領(lǐng)取和卷宗的歸檔工作。
5、對(duì)因工作失職、瀆職，而造成嚴(yán)重后果和不良影響的，要實(shí)行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員的責(zé)任。
合肥市信訪局
2015年3月26日
