騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司等著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛民事一審民事判決書
案??由 著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛
案??號(hào) （2020）粵0106民初36378號(hào)
廣東省廣州市天河區(qū)人民法院民事判決書
（2020）粵0106民初36378號(hào)
原告：騰訊科技（深圳）有限公司，住所地深圳市南山區(qū)高新區(qū)科技中—路騰訊大廈35層，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼9144030071526726XG。
法定代表人：馬化騰，董事長(zhǎng)。
委托訴訟代理人：任琳，北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：徐菲，北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所實(shí)習(xí)人員。
原告：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，住所地深圳市南山區(qū)粵海街道麻嶺社區(qū)科技中一路騰訊大廈35層，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼×91440300708461136T。
法定代表人：馬化騰，董事長(zhǎng)。
委托訴訟代理人：任琳，北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：徐菲，北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所實(shí)習(xí)人員。
原告：廣州騰訊科技有限公司，住所地廣東省廣州市海珠區(qū)新港中路397號(hào)自編72號(hào)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91440101327598294H。
法定代表人：陳韻，董事長(zhǎng)。
委托訴訟代理人：任琳，北京市隆安（廣州）律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：劉家靖，該公司職員。
被告：廣州銀光軟件科技有限公司，住所地廣東省廣州市天河區(qū)福元中路5號(hào)D210，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼914401067860843211。
法定代表人：謝榮。
委托訴訟代理人：林逢龍，廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：劉嘉，廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所律師。
被告：謝榮，男，1979年11月10日出生，漢族，住廣東省從化市。
委托訴訟代理人：林逢龍，廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：易思韻，廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所實(shí)習(xí)人員。
原告騰訊科技（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱騰訊科技公司）、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司）、廣州騰訊科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱廣州騰訊公司）訴被告廣州銀光軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱銀光公司）、謝榮著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告騰訊科技公司及騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司的共同委托訴訟代理人任琳、徐菲，原告廣州騰訊公司的委托訴訟代理人任琳、劉家靖，被告銀光公司的法定代表人謝榮及其委托訴訟代理人林逢龍、劉嘉，被告謝榮及其委托訴訟代理人林逢龍、易思韻到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司、廣州騰訊公司提出訴訟請(qǐng)求要求判令兩被告：1.停止對(duì)三原告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，停止通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)干擾和妨礙微信的正常運(yùn)行。停止銷售預(yù)裝了Y3微聊管理系統(tǒng)的定制手機(jī)。停止運(yùn)營(yíng)Y3微聊管理系統(tǒng)，關(guān)閉微聊后臺(tái)管理網(wǎng)站（http://gz14.y3scrm.net:5002、http://gz33.auto666.net:5002/ilogin），并停止使用Y3微聊管理系統(tǒng)的PC客戶端程序和手機(jī)端微助手程序。銷毀通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)，從微信收集到的所有數(shù)據(jù)；2.停止侵害三原告著作權(quán)的行為，停止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播三原告享有著作權(quán)的作品，包括但不限于微信紅包、“微信黃臉”系列表情等；3.被告銀光公司連續(xù)一個(gè)月在騰訊網(wǎng)首頁(yè)以及《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》、銀光公司官方網(wǎng)站等顯著位置刊登聲明，消除影響；4.兩被告賠償三原告經(jīng)濟(jì)損失1700萬(wàn)元及合理開(kāi)支30萬(wàn)元。事實(shí)和理由：三原告2011年開(kāi)發(fā)推出微信軟件，具有極高的知名度和影響力。原告騰訊科技公司享有微信軟件、微信紅包、微信黃臉等的著作權(quán)，并享有“微信”商標(biāo)的商標(biāo)專用權(quán)。原告騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司是微信軟件的著作權(quán)人和實(shí)際運(yùn)營(yíng)人，原告廣州騰訊公司獲得授權(quán)并與原告騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司共同運(yùn)營(yíng)微信軟件。三原告付出大量人力、技術(shù)及資金投入，對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行安全防護(hù)、隱私防護(hù)和運(yùn)維服務(wù)。被告銀光公司推出的Y3微聊管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)了群控微信軟件賬號(hào)、監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、群控批量操作等惡意功能，干擾了微信的運(yùn)行結(jié)果，破壞了微信軟件及其服務(wù)的正常運(yùn)行和功能，增加了微信服務(wù)器的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，降低了正常微信用戶的服務(wù)體驗(yàn)舒適度，還降低了微信用戶對(duì)微信安全性的信賴。該行為對(duì)三原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此外，被告銀光公司在“微聊”管理平臺(tái)上使用與微信紅包、表情相同的內(nèi)容，侵害了三原告對(duì)相關(guān)作品作享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)。另被告謝榮是銀光公司的法定代表人并收取款項(xiàng)，與被告銀光公司共同實(shí)施了侵權(quán)行為，構(gòu)成共同侵權(quán)。
本案審理過(guò)程中原告提交申請(qǐng)主張變更上述要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失2000萬(wàn)元的訴請(qǐng)為要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失1700萬(wàn)元。本院對(duì)此予以準(zhǔn)許。
原告當(dāng)庭明確指控兩被告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為為：1.破解微信用戶在手機(jī)上緩存的數(shù)據(jù)包的加密密鑰；2.群控微信賬號(hào)在后臺(tái)進(jìn)行朋友圈的發(fā)送、點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除朋友圈信息、朋友圈驗(yàn)證信息、刪除好友、刪除聊天信息、發(fā)送微信紅包和收取微信紅包及轉(zhuǎn)賬、監(jiān)聽(tīng)微信的語(yǔ)音通話、自動(dòng)掛斷語(yǔ)音和視頻通話、自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)、自動(dòng)添加好友、自動(dòng)向微信好友發(fā)送信息；3.同時(shí)在后臺(tái)對(duì)多個(gè)微信賬號(hào)同時(shí)操作；4.抓取獲得手機(jī)中緩存的微信數(shù)據(jù)、通過(guò)數(shù)據(jù)分析反映到后臺(tái)或客戶端，收取相關(guān)的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)獲取利益。
被告銀光公司辯稱：1.“Y3微聊管理系統(tǒng)”應(yīng)微信用戶的管理需求開(kāi)發(fā)，沒(méi)有妨礙微信軟件的運(yùn)行和安全性，不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。微助手APP的安裝和運(yùn)行基于安卓手機(jī)廠商開(kāi)放的root權(quán)限以及收集所有者對(duì)微助手的授權(quán)?！拔⒅帧蓖ㄟ^(guò)讀取手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)并上傳到用戶自行購(gòu)買的服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)通訊數(shù)據(jù)的管理，再將數(shù)據(jù)分發(fā)至用戶的客戶端并呈現(xiàn)。從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)通訊閉環(huán)。微助手軟件接收到用戶的任務(wù)指令后使用RPA技術(shù)通過(guò)模擬人工點(diǎn)擊動(dòng)作實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)自己手機(jī)微信軟件的自動(dòng)化操作，該技術(shù)和操作內(nèi)部運(yùn)作是通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)在企業(yè)后臺(tái)進(jìn)行操作，但最后實(shí)施一樣是微信用戶通過(guò)自己的微信賬戶按照原有功能逐項(xiàng)完成。沒(méi)有突破微信原有功能，也不存在惡意的群控和批量操作。2.微信用戶手機(jī)上的數(shù)據(jù)權(quán)利屬于用戶自己，其有權(quán)使用其他軟件對(duì)自己手機(jī)上的本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行讀取和使用。微信用戶為了自己的需要購(gòu)買涉案軟件來(lái)破解自己本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的密鑰，該行為沒(méi)有任何違法性，對(duì)原告不構(gòu)成侵權(quán)。3.本案被控侵權(quán)軟件與原告在其他案件中指控的相關(guān)軟件的技術(shù)方案存在根本區(qū)別。不改變微信軟件執(zhí)行代碼，不突破微信原有功能，運(yùn)行方式亦不可隱藏，顯示在手機(jī)屏上，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在客戶的服務(wù)器上。沒(méi)有破壞和妨礙微信的運(yùn)行。4.“Y3微聊管理系統(tǒng)”的目的是為了提升用戶使用微信時(shí)提高工作效率和溝通質(zhì)量，被告對(duì)該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新享有軟件著作權(quán)，屬于合法使用。不會(huì)使原告流失用戶反而會(huì)增加用戶數(shù)量。原告為研發(fā)新技術(shù)但不開(kāi)放合理通道滿足用戶的客觀需求將妨礙該技術(shù)的進(jìn)步和影響用戶的使用感受。5.確認(rèn)原告對(duì)微信表情和微信紅包享有著作權(quán)，但該內(nèi)容本身就是原告授權(quán)微信用戶使用的范圍，涉案軟件在使用過(guò)程中使用微信表情和微信紅包的主體仍為微信用戶，相關(guān)數(shù)據(jù)仍歸微信用戶所有，故這種使用在原告的授權(quán)范圍內(nèi)，不構(gòu)成對(duì)原告著作權(quán)的侵犯。而微信用戶使用的上述內(nèi)容也沒(méi)有違反合法、正當(dāng)、必要、不過(guò)度、征得原告同意的原則。6.被告沒(méi)有侵害原告的合法權(quán)利，目前尚處于虧損狀態(tài)并無(wú)實(shí)際獲利，原告要求被告刊登聲明、消除影響及其主張的經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用均無(wú)事實(shí)和法律依據(jù)。
被告謝榮辯稱：被告銀光公司是獨(dú)立法人，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。謝榮作為該公司的法定代表人以自己的銀行賬號(hào)作為收款賬號(hào)是代表企業(yè)的職務(wù)行為。原告要求謝榮承擔(dān)民事責(zé)任沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。
經(jīng)審理查明：一、微信軟件、QQ表情系列、微信表情系列、微信紅包作品詳情及其知名度情況
原告提交的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書、授權(quán)書、軟件下載及運(yùn)行界面截圖（經(jīng)公證）等顯示，騰訊科技公司系騰訊微信軟件3.5及騰訊微信軟件V5.3的著作權(quán)人，騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司系騰訊微信軟件（forAndroid）V5.0和騰訊微信軟件（forios）V5.0的著作權(quán)人。2018年10月1日，騰訊科技公司及騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司共同出具授權(quán)書將微信軟件（Android版、ios版及各升級(jí)版本）授權(quán)廣州騰訊公司與騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司共同運(yùn)營(yíng)，同時(shí)將上述軟件及其各升級(jí)版本的專用權(quán)在不排除著作權(quán)人使用的情況下授予廣州騰訊公司專有使用。授權(quán)期限截至著作權(quán)人書面撤回本授權(quán)。使用安卓手機(jī)下載安裝微信軟件時(shí)，軟件介紹頁(yè)面顯示軟件開(kāi)發(fā)者為廣州騰訊公司，該軟件“1、可以發(fā)語(yǔ)音、文字消息、表情、圖片、視頻；2、朋友圈，跟朋友們分享生活點(diǎn)滴；3、搖一搖、查看附近的人，世界不再有陌生人；4、掃一掃，可以掃商品條碼、圖書封面、CD封面，甚至掃描英文單詞來(lái)翻譯成中文；5、公眾帳號(hào)，用微信關(guān)注明星、看新聞、設(shè)提醒…；6、游戲中心，和朋友們一起玩游戲；7、表情商店，有趣好玩的表情在這里”。另有“依靠于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和安全研究積累，對(duì)應(yīng)用進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬等安全問(wèn)題”等內(nèi)容。登錄微信后可以與已添加為好友的其他微信用戶收發(fā)紅包及發(fā)送微信表情。
原告提交的著作權(quán)登記證書、作品著作權(quán)登記查詢結(jié)果、作品登記證書等顯示，騰訊科技公司是作品《QQ表情-表情系列》（48幅）、《QQ表情系列》（共112幅）、《QQ黃臉》《微信表情系列1.0》（10幅）《微信表情系列2.0》《微信紅包2017新春版》的著作權(quán)人。上述表情系列作品為黃色或黑色圓形面部表情圖標(biāo)及動(dòng)物頭部圖標(biāo)、企鵝動(dòng)作圖標(biāo)、日常手勢(shì)圖標(biāo)、日常物品圖標(biāo)等。上述微信紅包2017新春版作品內(nèi)容為微信紅包收款記錄界面、微信紅包封面界面、發(fā)微信紅包界面等。
原告提交的第15519249號(hào)注冊(cè)商標(biāo)證書、第9085979號(hào)注冊(cè)商標(biāo)查詢結(jié)果頁(yè)面截圖、商標(biāo)馳字[2016]212號(hào)《國(guó)家工商總局商標(biāo)局關(guān)于認(rèn)定“微信及圖”商標(biāo)為馳名商標(biāo)的批復(fù)》、（2018）皖民終409號(hào)民事判決書、《微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究報(bào)告》《微信就業(yè)影響力報(bào)告》等證據(jù)顯示，騰訊科技公司是第15519249號(hào)商標(biāo)及第9085979號(hào)商標(biāo)的注冊(cè)人。2016年12月29日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定騰訊科技公司使用在商標(biāo)注冊(cè)用商品和國(guó)際分類第9類計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)程序商品上的注冊(cè)商標(biāo)為馳名商標(biāo)。上述研究報(bào)告載明“微信數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代：信息消費(fèi)顯著拉動(dòng)、社會(huì)就業(yè)持續(xù)帶動(dòng)、數(shù)字生態(tài)日益完善、海外市場(chǎng)加快布局”及“構(gòu)建用戶數(shù)字生活、協(xié)助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力政府服務(wù)民生、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”等內(nèi)容。上述《微信就業(yè)影響力報(bào)告》載明“2019年微信帶動(dòng)就業(yè)2963萬(wàn)個(gè)”“2019年小程序帶動(dòng)就業(yè)536萬(wàn)個(gè)”“微信依托小程序、公眾號(hào)、微信支付等，逐步形成覆蓋12.025億微信用戶，5000萬(wàn)商戶、6萬(wàn)余家服務(wù)商的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。2019年，微信支付商業(yè)支付日均交易筆數(shù)超過(guò)10億筆”等。
二、原告在微信軟件運(yùn)行中的操作規(guī)程及數(shù)據(jù)安全保護(hù)事實(shí)
原告提交的微信官網(wǎng)截圖（經(jīng)公證）、騰訊客服網(wǎng)截圖（經(jīng)公證）顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過(guò)微信網(wǎng)站（weixin.qq.com）免費(fèi)下載微信軟件，可下載版本包括微信網(wǎng)頁(yè)版、微信MAC版、微信Windows版。在該網(wǎng)站可查看服務(wù)條款（《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》）及使用規(guī)范（《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》）。上述《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》第2.3條載明：騰訊給予你一項(xiàng)個(gè)人的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可，以使用本軟件。你可以為非商業(yè)目的在單一臺(tái)終端設(shè)備上安裝、使用、顯示、運(yùn)行本軟件。你可以為使用本軟件及服務(wù)的目的復(fù)制本軟件的一個(gè)副本，僅用作備份。第6.1條載明，保護(hù)用戶個(gè)人信息是騰訊的一項(xiàng)基本原則，騰訊將會(huì)采取合理的措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息。除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經(jīng)用戶許可騰訊不會(huì)向第三方公開(kāi)、透露用戶個(gè)人信息。騰訊對(duì)相關(guān)信息采用專業(yè)加密存儲(chǔ)與傳輸方式，保障用戶個(gè)人信息的安全。第6.4條載明，騰訊將運(yùn)用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來(lái)保護(hù)你的個(gè)人信息，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。第8.2.×××條載明：除非法律允許或騰訊書面許可，你使用本軟件過(guò)程中不得從事以下行為：8.2.1.1刪除本軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；……8.2.1.4對(duì)本軟件或者本軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)、以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非騰訊經(jīng)授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng)；8.2.1.5通過(guò)修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)、增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的；8.2.1.6通過(guò)非騰訊開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用騰訊軟件及服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播上述工具；8.2.1.7自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾；8.2.1.8其他未經(jīng)騰訊明示授權(quán)的行為。第8.3條載明，除非法律允許或騰訊書面許可，你使用本服務(wù)過(guò)程中不得從事下列行為：……8.3.5未經(jīng)騰訊書面許可利用微信帳號(hào)、功能帳號(hào)和任何功能，以及第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的；8.3.7制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具、或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的；8.3.8其他違反法律法規(guī)規(guī)定，侵犯其他用戶合法權(quán)益、干擾產(chǎn)品正常運(yùn)營(yíng)或騰訊未明示授權(quán)的行為。第9.1條載明，騰訊是本軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，本軟件的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及與本軟件相關(guān)的所有信息內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設(shè)計(jì)、版面框架、有關(guān)數(shù)據(jù)或電子文檔等）均受中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和相應(yīng)的國(guó)際條約的保護(hù)。
上述《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》載明：使用本軟件過(guò)程中不得從事下列行為：1.1.2.1刪除本軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；1.1.2.4對(duì)本軟件或者本軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及本軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)騰訊經(jīng)授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入本軟件和相關(guān)系統(tǒng)；1.1.2.5通過(guò)修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)、增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論這些行為是否為商業(yè)目的；1.1.2.6通過(guò)非騰訊開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用騰訊軟件及服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播上述工具；1.1.2.7自行或者授權(quán)他人、第三方軟件對(duì)本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾；第1.4條載明，為了保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，騰訊禁止微信用戶從事以下違規(guī)行為：……1.4.1未經(jīng)其他微信用戶明確同意，或未向其他微信用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸其他微信用戶數(shù)據(jù)的，侵害其它微信用戶合法權(quán)益的；1.4.3將其他微信用戶微信號(hào)、名稱、QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等個(gè)人信息用于任何未經(jīng)用戶及微信平臺(tái)授權(quán)的用途的。該使用規(guī)范包含《騰訊服務(wù)協(xié)議》《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》《微信朋友圈使用規(guī)范》《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》等協(xié)議。
上述《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》第6.2.2條載明，你不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行如下行為：……6.2.2.8未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或通過(guò)其他第三方工具、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或任何服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)的；6.2.2.12未經(jīng)騰訊書面許可，自行或授權(quán)、允許、協(xié)助任何第三人對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行非法獲取、用于包括但不限于宣傳、增加閱讀量、瀏覽量等商業(yè)用途的。“非法獲取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”程序、爬蟲程序、擬人程序等非真實(shí)用戶或避開(kāi)、破壞技術(shù)措施等非正常瀏覽的手段、方式。第11.1條載明，騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有，用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有。
上述《微信朋友圈使用規(guī)范》第2條載明，以下行為嚴(yán)重違規(guī)并影響用戶體驗(yàn)，還可能給其他用戶、微信朋友圈及騰訊帶來(lái)?yè)p害，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該微信帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施：2.1未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入微信朋友圈和相關(guān)系統(tǒng)。第3.1條載明，不得以如下方式在微信朋友圈獲取或使用其他用戶數(shù)據(jù)：3.1.1未經(jīng)用戶明確同意，并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途，使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。
該網(wǎng)站另登載《微信隱私保護(hù)指引》載明“當(dāng)你使用一些功能時(shí)，我們會(huì)在獲得你的同意后，收集你的一些敏感信息”；“目前，微信不會(huì)主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓你的個(gè)人信息至騰訊集團(tuán)外的第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓你的個(gè)人信息或你需要我們將你的個(gè)人信息共享或轉(zhuǎn)讓至騰訊集團(tuán)外的第三方情形時(shí)，我們會(huì)直接征得或確認(rèn)第三方征得你對(duì)上述行為的明示同意。此外，我們會(huì)對(duì)對(duì)外提供信息的行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”。另有“我們努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)或披露”“我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。”“我們通過(guò)不斷提升的技術(shù)手段和加強(qiáng)安裝在你設(shè)備端的軟件的安全能力，以防止你的個(gè)人信息泄露?！覀兘ｉT的管理制度、流程和組織以保障信息的安全”“目前，微信通過(guò)了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)（三級(jí)）的測(cè)評(píng)和備案，在信息安全方面已達(dá)到SO27001、國(guó)際信息安全管理體系、TRUSTArc等國(guó)際權(quán)威認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并已獲得了相應(yīng)的認(rèn)證”。及“我們不會(huì)對(duì)外公開(kāi)披露其收集的個(gè)人信息，如必須公開(kāi)披露時(shí)，我們會(huì)向你告知此次公開(kāi)披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意?！钡葍?nèi)容。
登錄騰訊客服網(wǎng)（www.kf.qq.com）可查看“微信聊天記錄保存規(guī)則說(shuō)明”，上載明“聊天記錄為了保護(hù)用戶隱私，聊天記錄會(huì)保存到用戶手機(jī)，服務(wù)器不會(huì)保存?！薄敖邮盏降膱D片、視頻，72小時(shí)后查閱會(huì)提示過(guò)期或已被清理”等。
原告提交的《財(cái)付通隱私政策》載明“我們按照法律法規(guī)規(guī)定，將在中國(guó)境內(nèi)收集到的您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國(guó)境內(nèi)，并依法對(duì)這些信息進(jìn)行嚴(yán)格保密”“為了保障您的信息安全，我們會(huì)在現(xiàn)有技術(shù)水平下采取合理必要的措施來(lái)保護(hù)您的信息，采取物理防護(hù)、安全技術(shù)、管理制度等措施來(lái)降低丟失、誤用、非授權(quán)訪問(wèn)、披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密傳輸、防火墻和加密儲(chǔ)存、物理訪問(wèn)控制以及信息訪問(wèn)授權(quán)控制。為此我們?cè)O(shè)置了安全程序保護(hù)您的信息不會(huì)被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)所竊取，所有的個(gè)人信息被加密儲(chǔ)存并放置于經(jīng)防火墻嚴(yán)格保護(hù)的內(nèi)部系統(tǒng)”“我們對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，在特定條件下我們方可將您的信息共享給第三方主體，第三方包括我們的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機(jī)構(gòu)以及其他合作伙伴。在將信息提供給第三方前，我們將會(huì)充分評(píng)估該第三方收集您的信息的合法性、正當(dāng)性和必要性，如符合該等目的，我們會(huì)與第三方簽訂相關(guān)法律文件并要求第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守法律法規(guī)，盡力要求第三方對(duì)您的信息采取保護(hù)措施?！?/p>
原告提交的登載于騰訊網(wǎng)（www.clould.tencent.com）的《微信世界七大規(guī)則》顯示“拒絕騷擾用戶體驗(yàn)優(yōu)先是微信產(chǎn)品的重要法則，拒絕對(duì)微信用戶的不合理騷擾同樣是微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考量的重要因素。微信拒絕的典型騷擾行為包括：……利用聊天功能或其他微信內(nèi)置功能打擾他人?！薄白鹬貦?quán)益是指微信的網(wǎng)絡(luò)世界中，合法的民事權(quán)益應(yīng)該受到尊重。尊重微信的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禁止非法獲取用戶信息及數(shù)據(jù)的行為……”。
原告提交的（2019）鄂01民初6354號(hào)民事判決書、（2019）浙8601民初1987號(hào)民事判決書、網(wǎng)頁(yè)截圖顯示，2019年原告騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司就不同軟件運(yùn)營(yíng)主體通過(guò)運(yùn)營(yíng)與微信軟件相關(guān)的軟件對(duì)其構(gòu)成的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為提起多起訴訟，并在其官網(wǎng)發(fā)布《騰訊安全榮譽(yù)成績(jī)表》，載明2015年至2018年期間騰訊安全獲多種獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)。2016年9月19日，搜狐網(wǎng)（www.sohu.com）登載《網(wǎng)絡(luò)安全周：騰訊攜知道創(chuàng)宇布局最強(qiáng)安全矩陣》文章；2019年9月17日，IT168網(wǎng)（it.168.com）登載《守護(hù)國(guó)家、公民網(wǎng)絡(luò)安全，知道創(chuàng)宇攜手騰訊亮相國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周》文章，內(nèi)容為宣傳騰訊公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行的措施及成效。
三、被告主體及被控侵權(quán)事實(shí)
被告銀光公司系有限責(zé)任公司，該公司成立于2006年4月17日，注冊(cè)資本600萬(wàn)元，被告謝榮系該公司股東之一，持股比例為51%。該公司經(jīng)營(yíng)范圍為：軟件測(cè)試服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、軟件服務(wù)等。
原告提交的（2019）深前證字第057328、057329、057330號(hào)公證書顯示，2019年9月16日，使用公證處電腦登錄Y3微聊管理系統(tǒng)網(wǎng)（http://y3.agsoft.net），該網(wǎng)站的頁(yè)面上端及頁(yè)面內(nèi)容中多處顯示“Y3微聊管理系統(tǒng)”字樣，網(wǎng)站內(nèi)容為介紹名為“Y3微聊管理系統(tǒng)”的軟件（以下簡(jiǎn)稱涉案軟件），并在網(wǎng)站中顯示“免費(fèi)體驗(yàn)”“手機(jī)微信掃一掃，咨詢?nèi)斯た头奔岸S碼。點(diǎn)擊“免費(fèi)體驗(yàn)”可見(jiàn)“截止目前，已有15812家企業(yè)采購(gòu)Y3系統(tǒng)”，并可提交相關(guān)信息。后登陸微信，可添加名為“徽猷”（微信號(hào)為×××）的微信用戶（以下簡(jiǎn)稱y3銷售人員）為微信好友，該用戶稱“我是y3產(chǎn)品經(jīng)理，我姓尹”。該微信用戶向騰訊科技公司的委托人發(fā)送《Y3微聊管理系統(tǒng)功能清單（1）》，上載明Y3微聊管理系統(tǒng)有管理功能、監(jiān)控功能。并稱通過(guò)適配手機(jī)及云服務(wù)器上線系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)上述功能。該微信用戶另稱該軟件需使用適配手機(jī)，可銷售已經(jīng)解鎖的適配手機(jī)。向原告的代理人告知并發(fā)送手機(jī)品牌及規(guī)格、價(jià)格表一張，上有“小米”及“魅族”品牌的多種型號(hào)手機(jī)，價(jià)格在600-2200元之間。并有“如客戶自行提供手機(jī)，需支付解鎖費(fèi)用”等。另向騰訊科技公司代理人告知該軟件的安裝使用費(fèi)用共計(jì)3339元。并發(fā)送被告謝榮的微信收款二維碼，稱“直接給我們老板吧，謝榮”。收款后該用戶確認(rèn)收款并告知手機(jī)發(fā)貨的快遞單號(hào)。2019年9月17日，原告的代理人收到上述快遞，內(nèi)容為帶包裝盒的紅米A6手機(jī)一部（均已拆封）及手機(jī)配件和說(shuō)明書，另有收款收據(jù)一張，載明今收到龔小欣（與前述微信聊天中原告代理人告知姓名一致）Y3整月系統(tǒng)款3339元，并加蓋銀光公司財(cái)務(wù)專用章。
2019年9月17日，原告的委托代理人使用前述紅米A6手機(jī)登錄微信賬號(hào)后在y3銷售人員組織的名為“y3系統(tǒng)@華信保理”的微信群中添加名為陳杰的微信用戶（以下簡(jiǎn)稱y3工程師1）的QQ賬號(hào)及微信賬號(hào)為好友，并接收文本文檔（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔），內(nèi)容為后臺(tái)網(wǎng)址、賬號(hào)密碼、員工客戶端賬號(hào)密碼、客戶端下載地址等。通過(guò)y3工程師陳杰的QQ賬號(hào)遠(yuǎn)程連接后，該用戶遠(yuǎn)程操控登錄http://7nimg.agsoft.net/Y325.zip網(wǎng)頁(yè)并下載文件，打開(kāi)該文件可安裝y3微聊客戶端，打開(kāi)該客戶端可以使用網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔中所載的員工客戶端賬號(hào)、密碼登錄使用。
原告提交的（2019）深前證字第057333號(hào)公證書顯示，2019年9月18日，原告的委托代理人使用上述紅米手機(jī)登錄微信號(hào)（以下簡(jiǎn)稱測(cè)試微信賬號(hào)1），另通過(guò)網(wǎng)址及賬號(hào)、密碼文檔中所載客戶端下載地址下載“Y3微聊管理系統(tǒng)”PC客戶端，使用網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔中所載的員工客戶端賬號(hào)、密碼登錄后，可與測(cè)試微信賬號(hào)1手機(jī)端同時(shí)顯示相關(guān)內(nèi)容。在該P(yáng)C客戶端可以查看該微信賬號(hào)刪除及添加微信好友情況，查看并收聽(tīng)其與微信好友的文字及語(yǔ)音、圖片、表情（黃臉）等信息內(nèi)容、收發(fā)紅包和轉(zhuǎn)賬情況?？赏ㄟ^(guò)向手機(jī)發(fā)送指令的方式向微信好友發(fā)送微信文字、表情（黃臉），并可接收紅包、查看微信好友的主體情況和朋友圈內(nèi)容并進(jìn)行點(diǎn)贊及評(píng)論等。該客戶端向手機(jī)發(fā)送指令后，手機(jī)可自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)操作。操作過(guò)程中手機(jī)界面顯示“上傳數(shù)據(jù)成功”“執(zhí)行成功”等內(nèi)容。另有y3工程師1向原告代理人發(fā)送名為“換微信號(hào)上線流程”的文檔，該文檔標(biāo)題為《關(guān)于微信被封系統(tǒng)下線上新微信號(hào)操作流程》。
原告提交的（2019）深前證字第057338號(hào)公證書顯示，2019年9月18日，原告的委托代理人使用網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔中的后臺(tái)網(wǎng)址登錄Y3微聊管理系統(tǒng)后臺(tái)，可進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)號(hào)管理、添加微信號(hào)、排隊(duì)管理等進(jìn)行相關(guān)操作。該后臺(tái)的：1、“員工”版塊顯示“員工客戶統(tǒng)計(jì)”“員工標(biāo)簽透視”“員工客服統(tǒng)計(jì)”“員工成交統(tǒng)計(jì)”“員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)”“員工訂單詳情”“客戶進(jìn)線列表”“客戶申請(qǐng)列表”“未回復(fù)列表”等項(xiàng)目。2、“運(yùn)營(yíng)號(hào)”版塊顯示“微信客戶統(tǒng)計(jì)”“客戶標(biāo)簽透視”“重復(fù)客戶列表”“活躍客戶統(tǒng)計(jì)”“異常數(shù)據(jù)管理”“客戶去重比差”“APP二維碼展示歷史”“運(yùn)營(yíng)號(hào)員工統(tǒng)計(jì)”“公眾號(hào)/小程序客戶統(tǒng)計(jì)”等項(xiàng)目。其中“微信客戶統(tǒng)計(jì)”“運(yùn)營(yíng)號(hào)員工統(tǒng)計(jì)”頁(yè)面有列表顯示已添加微信號(hào)的微信號(hào)、機(jī)號(hào)、期初客戶數(shù)、微信群數(shù)、新增、申請(qǐng)新增、主動(dòng)刪除、被動(dòng)刪除、主動(dòng)拉黑、被動(dòng)拉黑、期末客戶數(shù)、紅包、轉(zhuǎn)賬金額、收款金額、發(fā)送聊天總數(shù)等數(shù)據(jù)，并可查看客戶聊天記錄。其中“客戶標(biāo)簽透視”頁(yè)面有列表顯示已添加微信的微信號(hào)、機(jī)號(hào)、新增客戶數(shù)、未標(biāo)簽、B、A等數(shù)據(jù)。“重復(fù)客戶列表”頁(yè)面可顯示客戶微信號(hào)、客戶昵稱、重復(fù)次數(shù)等數(shù)據(jù)并可查看詳情?！盎钴S客戶統(tǒng)計(jì)”頁(yè)面有列表顯示微信號(hào)、機(jī)號(hào)、客戶有效數(shù)、現(xiàn)有微信群、活躍客戶、活躍度等數(shù)據(jù)，并可查看客戶聊天記錄。3、“基礎(chǔ)設(shè)置”版塊顯示“權(quán)限組設(shè)置”“部門設(shè)置”“組設(shè)置”“員工管理”“運(yùn)營(yíng)號(hào)管理”“排隊(duì)管理”“質(zhì)檢分類設(shè)置”“監(jiān)控關(guān)鍵字”“員工分機(jī)設(shè)置”“跟進(jìn)狀態(tài)設(shè)置”等項(xiàng)目。其中“監(jiān)控關(guān)鍵字”頁(yè)面可以進(jìn)行添加及修改、刪除監(jiān)控關(guān)鍵字操作，可設(shè)置關(guān)鍵字內(nèi)容、警告級(jí)別、字體顏色。4、“后勤”及“運(yùn)營(yíng)號(hào)員工統(tǒng)計(jì)”版塊均可顯示“商家資料（內(nèi)容為原告代理人所持的登錄名稱、賬號(hào)、ID、狀態(tài)、時(shí)間、公司名稱、商家地址、注冊(cè)時(shí)間等）”“授權(quán)修改記錄”“后臺(tái)登錄日志”“員工在線列表”“圖片統(tǒng)計(jì)”“圖片發(fā)送質(zhì)檢”“關(guān)鍵字質(zhì)檢”“語(yǔ)音質(zhì)檢”“名片推送質(zhì)檢”“質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)”“發(fā)紅包詳情”“收紅包詳情”等項(xiàng)目。其中“發(fā)紅包詳情”頁(yè)面有列表顯示微信號(hào)、機(jī)號(hào)、客戶微信號(hào)、客戶昵稱、客戶備注、日期、備注等數(shù)據(jù)并可進(jìn)行確認(rèn)處理、定位聊天的操作。定位聊天可見(jiàn)收發(fā)紅包時(shí)段的微信聊天記錄，“轉(zhuǎn)出詳情”及“收款詳情”頁(yè)面有列表顯示微信號(hào)、機(jī)號(hào)、客戶微信號(hào)、客戶昵稱、客戶備注、金額、日期、備注等數(shù)據(jù)并可進(jìn)行確認(rèn)處理、定位聊天的操作?！笆跈?quán)修改記錄”頁(yè)面可列表顯示已添加微信號(hào)的權(quán)限及修改時(shí)間、操作人數(shù)據(jù)?！昂笈_(tái)登錄日志”頁(yè)面可列表顯示登錄人員、登錄時(shí)間等數(shù)據(jù)?！皢T工在線列表”頁(yè)面可顯示員工工號(hào)、員工姓名、部門、組、權(quán)重、客戶端登錄類型、是否在線等數(shù)據(jù)。“圖片發(fā)送質(zhì)檢”“語(yǔ)音質(zhì)檢”頁(yè)面可列表顯示已添加微信號(hào)與其微信好友聊天中收發(fā)的圖片及語(yǔ)音情況，有機(jī)號(hào)、客戶昵稱、客戶備注、圖片及語(yǔ)音內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、異常情況、被質(zhì)檢員工等數(shù)據(jù)并可進(jìn)行“本條正?！薄疤幚懋惓！薄岸ㄎ涣奶臁钡炔僮?。另可根據(jù)發(fā)送時(shí)間、是否處理、收款微信、客戶昵稱、客戶端、處理備案等條件查詢。該板塊另有“賬戶往來(lái)統(tǒng)計(jì)”頁(yè)面可列表顯示已添加微信號(hào)的收發(fā)紅包及轉(zhuǎn)出收款情況，并可查看詳情。5、“云端小程序”版塊顯示“設(shè)置”“點(diǎn)播類產(chǎn)品管理”“產(chǎn)品審核”“分類管理”“屬性管理”“屬性分類管理”“微信綁定”“文章分類管理”“文章管理”“Banner管理”等項(xiàng)目。其中“產(chǎn)品審核”頁(yè)面顯示不同日期的審核時(shí)間、上架時(shí)間、產(chǎn)品名稱、上傳員工、上傳時(shí)間、審核狀態(tài)、審核員工、審核時(shí)間、上架狀態(tài)、上架時(shí)間等數(shù)據(jù)。6、“群客服響應(yīng)管理”版塊顯示“客服設(shè)置”“套響時(shí)間”“客服列表”“客響日志”“語(yǔ)音消費(fèi)列表”等項(xiàng)目。其中“客服設(shè)置”頁(yè)面按日期顯示“批量設(shè)置工作時(shí)間”“批量設(shè)置超時(shí)時(shí)間”等操作鍵，另可按照部門、員工等查詢。7、“運(yùn)營(yíng)號(hào)統(tǒng)計(jì)”版塊頁(yè)面按日期顯示微信數(shù)量、現(xiàn)有客戶、微信客戶控制授權(quán)、紅包數(shù)、收款金額、轉(zhuǎn)出金額、發(fā)送聊天總數(shù)、行為異常等數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊其中的“客戶新增詳情”“收款詳情”“轉(zhuǎn)出詳情”“行為異常詳情”可以跳轉(zhuǎn)列表顯示詳情（內(nèi)容與“后勤”版塊相應(yīng)內(nèi)容相同）。點(diǎn)擊列表中定位聊天操作后可顯示相應(yīng)的微信聊天窗口界面，并可查看收發(fā)紅包、收付款項(xiàng)、出現(xiàn)關(guān)鍵詞前后的聊天內(nèi)容。8、“客戶管理”版塊頁(yè)面按日期顯示“批量歸屬”“多人平均”“解除綁定”“批量標(biāo)簽”“拉黑客戶”“刪除客戶”“朋友圈權(quán)限”“批量廣告碼”等操作鍵，并可列表顯示客戶微信號(hào)、客戶昵稱、頭像、備注、添加時(shí)間、最后聊天時(shí)間、綁定時(shí)間、部門、組、員工、機(jī)號(hào)、微信號(hào)、廣告碼、微信標(biāo)簽、來(lái)源、歸屬員工、詳細(xì)資料、歸屬詳情等信息。9、“知識(shí)庫(kù)”版塊頁(yè)面有列表顯示圖片、鏈接、文本、名片、視頻、文件、小程序等內(nèi)容的標(biāo)題、分類、類型、描述、圖片、添加時(shí)間、添加人、排序，并可進(jìn)行修改及刪除等操作。并可通過(guò)標(biāo)題查詢。10、“標(biāo)簽庫(kù)”版塊頁(yè)面顯示“添加分類”“修改分類”“刪除分類”“添加標(biāo)簽”等操作鍵，并有列表顯示標(biāo)簽描述、分類、添加時(shí)間、排序，并可進(jìn)行修改及刪除等操作。11、“群發(fā)管理”版塊頁(yè)面有列表顯示群發(fā)主題、添加時(shí)間、發(fā)送時(shí)間、選擇對(duì)象、發(fā)送類型、發(fā)送狀態(tài)、任務(wù)類型、下發(fā)總數(shù)、成功數(shù)、失敗數(shù)、發(fā)送端、員工姓名（工號(hào)），并可通過(guò)發(fā)送主題、時(shí)間、對(duì)象、狀態(tài)、類型等進(jìn)行查詢。點(diǎn)擊該板塊的“新增微信群發(fā)”可件列表顯示群發(fā)主題、添加時(shí)間、發(fā)送時(shí)間、選擇對(duì)象、發(fā)送類型、發(fā)送狀態(tài)、任務(wù)類型、下發(fā)總數(shù)、成功數(shù)、失敗數(shù)、發(fā)送端、員工姓名（工號(hào)）等數(shù)據(jù)，并可進(jìn)行查看選擇對(duì)象、內(nèi)容、查詢標(biāo)簽、刪除等操作。在該頁(yè)面可設(shè)置群發(fā)微信標(biāo)簽、微信號(hào)等并可編輯群發(fā)信息的文字、圖片、視頻內(nèi)容，設(shè)置群發(fā)時(shí)間后可保存及查看。12、“發(fā)朋友圈”版塊頁(yè)面有列表顯示朋友圈主題、創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)送時(shí)間、類型、狀態(tài)、發(fā)送類型、選擇對(duì)象、發(fā)送端、員工姓名（員工），并可通過(guò)主題、發(fā)送時(shí)間、類型、任務(wù)狀態(tài)等進(jìn)行查詢。該頁(yè)面可以設(shè)置已添加微信號(hào)在指定時(shí)間發(fā)布微信朋友圈內(nèi)容，可以發(fā)送文字、添加圖片以及表情（與微信黃臉表情相同）。該頁(yè)面另有“發(fā)送小視頻”“發(fā)送鏈接”“從產(chǎn)品庫(kù)選擇”“顯示位置”等操作鍵。13、“刪評(píng)朋友圈”版塊頁(yè)面顯示相關(guān)微信號(hào)發(fā)布的朋友圈內(nèi)容及“刪除”“評(píng)論”“點(diǎn)贊”操作鍵?？梢詫?duì)已添加微信賬號(hào)發(fā)布的朋友圈內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除操作。并可通過(guò)朋友圈發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、機(jī)號(hào)、評(píng)論狀態(tài)進(jìn)行查詢及批量刪除、批量自評(píng)、批量點(diǎn)贊等。14、“微助手管理”版塊頁(yè)面有列表顯示微信號(hào)、機(jī)號(hào)、手機(jī)型號(hào)、微信版本、微助手版本、拓展功能插件版本、任務(wù)狀態(tài)、電量、手機(jī)卡余額、狀態(tài)更新時(shí)間等數(shù)據(jù)，并可進(jìn)行設(shè)置操作。另有“重啟”“獲取手機(jī)狀態(tài)”“微信升級(jí)”“助手升級(jí)”“拓展功能插件升級(jí)”“重傳微信數(shù)據(jù)”“助手設(shè)置”“清除任務(wù)”“好友申請(qǐng)自動(dòng)服務(wù)”標(biāo)題、其中員工版塊的“員工客戶統(tǒng)計(jì)”頁(yè)面及運(yùn)營(yíng)號(hào)板塊的“主動(dòng)加好友自動(dòng)回復(fù)”等操作鍵。選擇微信號(hào)后點(diǎn)擊“助手設(shè)置”，可開(kāi)啟或關(guān)閉“自動(dòng)開(kāi)啟行為服務(wù)”“自動(dòng)打開(kāi)紅包/轉(zhuǎn)賬”“自動(dòng)查看原圖/視頻”“自動(dòng)重啟手機(jī)”“自動(dòng)掛斷語(yǔ)音和視頻會(huì)話”“群聊相關(guān)”“自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)”“通過(guò)后啟動(dòng)回復(fù)”“批量發(fā)送頻率控制”等功能。點(diǎn)擊“新增自動(dòng)回復(fù)”，可設(shè)置自動(dòng)回復(fù)時(shí)段、排序、內(nèi)容（含圖片）等并可查看已設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。15、“聊天管理”版塊頁(yè)面可按添加日期、最后聊天日期、綁定日期、部門、組、員工、微信號(hào)、機(jī)號(hào)、客戶微信號(hào)、客戶備注、微信標(biāo)簽、關(guān)系狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)號(hào)類型、客戶類型等查詢微信聊天記錄，查詢結(jié)果以微信聊天窗口界面形式顯示。16、“更新日志”版塊頁(yè)面顯示該軟件修復(fù)問(wèn)題詳情。17、“幫助文檔”版塊頁(yè)面顯示“幫助中心”含“微聊核心原理講解”“微聊系統(tǒng)簡(jiǎn)介”“上線流程”“微聊基礎(chǔ)操作”“微聊功能操作”“微聊功能性報(bào)表”“常見(jiàn)問(wèn)題”等標(biāo)題。18、“自定義屬性”版塊有“屬性管理”“客戶等級(jí)設(shè)置”等項(xiàng)目，其中“屬性管理”頁(yè)面顯示“新增屬性”等操作鍵。19、“會(huì)員充值”版塊有“會(huì)員充值”“計(jì)次過(guò)期明細(xì)”“充值報(bào)表”“沖刺報(bào)表”“計(jì)次報(bào)表”項(xiàng)目，其中“會(huì)員充值”頁(yè)面可以設(shè)定充值金額并選擇支付類型（現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶）進(jìn)行充值。
原告提交的（2020）深前證字第003003、003004號(hào)公證書顯示，2020年1月3日，Y3銷售人員尹向原告的委托代理人發(fā)送“4個(gè)微信號(hào)年價(jià)格”上載明項(xiàng)目總價(jià)3193元。另發(fā)送被告謝榮的微信收款二維碼。收款后該用戶確認(rèn)收款并告知手機(jī)發(fā)貨的快遞單號(hào)。2020年1月6日，原告的代理人收到上述快遞，內(nèi)容為帶包裝盒的紅米6A手機(jī)三部（均已拆封）及手機(jī)配件和說(shuō)明書，另有收款收據(jù)一張，載明今收到華信保理充值Y幣432元，充值S券631元，3部紅米6A（3+32）手機(jī)款2100元，并加蓋銀光公司財(cái)務(wù)專用章。
原告提交的（2020）深前證字第021324號(hào)公證書顯示，2020年1月13日，原告的委托代理人通過(guò)Y3銷售人員尹發(fā)送的網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔中的客戶端下載地址及員工客戶端賬號(hào)、密碼下載Y3微聊管理系統(tǒng)軟件并登錄，另通過(guò)網(wǎng)址及賬號(hào)密碼文檔中的后臺(tái)網(wǎng)址及賬號(hào)密碼登錄Y3微聊管理系統(tǒng)后臺(tái)。通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)后臺(tái)以及客戶端可以進(jìn)行以下操作：1、新增排隊(duì)組、添加微信號(hào)、增加授權(quán)；2、查看該軟件賬號(hào)資料，查看已添加微信號(hào)的登錄情況、微信好友情況；3、直接與已添加微信號(hào)的微信好友進(jìn)行微信聊天。收發(fā)信息、文檔并接收微信紅包，查看紅包金額；4、將已添加的微信賬號(hào)設(shè)置為“自動(dòng)整理好友申請(qǐng)記錄”“通過(guò)好友后自動(dòng)回復(fù)收藏內(nèi)容”“通過(guò)有自動(dòng)回復(fù)”“上傳朋友圈數(shù)據(jù)”“自動(dòng)升級(jí)設(shè)置”“通過(guò)好友后臺(tái)自動(dòng)備注”“通訊錄加好友”“管理員設(shè)置”“運(yùn)行模式”“操作設(shè)置”等；5、操作已添加微信號(hào)在指定時(shí)間發(fā)送朋友圈并編輯朋友圈內(nèi)容、對(duì)朋友圈內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除等操作；6、查看已添加微信號(hào)的聊天記錄，并可設(shè)置關(guān)鍵詞、紅包轉(zhuǎn)賬提示等。通過(guò)設(shè)置的關(guān)鍵詞可以定位查看相關(guān)的聊天記錄。原告的委托代理人另通過(guò)Y3銷售人員組織的“Y3@華信保理”微信群中添加名為“咚次咚次咚次咚咚咚”的用戶（以下簡(jiǎn)稱Y3工程師2）的QQ賬號(hào)為好友，并通過(guò)該QQ賬號(hào)接收《微聊上線》《微信管理系統(tǒng)后臺(tái)功能手冊(cè)2019.08.14（1）》《華信保理》文件。該《微信管理系統(tǒng)后臺(tái)功能手冊(cè)2019.08.14（1）》載明“基礎(chǔ)設(shè)置”“知識(shí)庫(kù)”“標(biāo)簽庫(kù)”“客戶管理”“聊天管理”“員工”“運(yùn)營(yíng)號(hào)”“發(fā)朋友圈”“刪評(píng)朋友圈”“群發(fā)管理”“廣告”“后勤”“潛在客戶”“群客服響應(yīng)管理”“微助手管理”等內(nèi)容。
原告提交的（2020）深前證字第021357號(hào)公證書顯示，2020年1月13日，原告的委托代理人使用上述紅米6A手機(jī)中的兩部，打開(kāi)手機(jī)中預(yù)裝的“微助手”軟件輸入商家編號(hào)后可運(yùn)行。同時(shí)分別使用該手機(jī)登錄微信，“微助手”界面可以顯示“等待任務(wù)”“已授權(quán)”“上傳數(shù)據(jù)恢復(fù)正?！薄吧蟼鲾?shù)據(jù)成功”等內(nèi)容。
原告提交的（2020）深先證字第60673號(hào)公證書顯示，2020年12月23日，原告的委托代理人使用電腦登錄Y3微聊管理系統(tǒng)網(wǎng)（http://y3.agsoft.net），該網(wǎng)站顯示涉案軟件的宣傳推薦信息，并有客戶列表、經(jīng)典案例列表等。通過(guò)該網(wǎng)站所列聯(lián)系方式添加銷售人員微信后，該銷售人員發(fā)送視頻、文檔等文件，內(nèi)容為關(guān)于涉案軟件的操作過(guò)程、內(nèi)容、功能、運(yùn)行原理、價(jià)格等。
本案審理過(guò)程中，銀光軟件提交說(shuō)明稱其根據(jù)用戶要求提供服務(wù)器租賃服務(wù)，或在用戶自行提供的服務(wù)器上部署涉案軟件。另因客戶要求，銀光公司將微信軟件中的黃臉表情包圖案及微信紅包圖案保存后使用在涉案軟件的PC客戶端中，達(dá)到在該客戶端可顯示微信黃臉表情包及微信紅包圖案的效果微助手軟件頁(yè)面的微信表情包列表顯示黃臉表情共36個(gè)。
2020年3月30日，廣東安證計(jì)算機(jī)司法鑒定所出具粵安計(jì)司鑒2020計(jì)045號(hào)《司法鑒定意見(jiàn)書》載明，原告送檢的手機(jī)中預(yù)裝的“微助手”通過(guò)獲取微信uin和手機(jī)imei碼，破解微信數(shù)據(jù)庫(kù)密鑰、讀取并回傳微信數(shù)據(jù)到服務(wù)器、模擬點(diǎn)擊屏幕等方式妨礙微信軟件正常運(yùn)行及影響微信軟件數(shù)據(jù)安全。
原告提交的（2020）深先證字第42973號(hào)公證書、網(wǎng)頁(yè)截圖、軟件著作權(quán)登記信息查詢記錄等證據(jù)顯示，2020年9月23日，登錄被告銀光公司主辦運(yùn)營(yíng)的Y3微聊管理系統(tǒng)網(wǎng)（http://y3.agsoft.net）顯示“超50000+企業(yè)信任并采購(gòu)了Y3產(chǎn)品”“截至目前，已有51812+家企業(yè)采購(gòu)Y3系統(tǒng)”“上線坐席652268個(gè)”“員工違規(guī)預(yù)警671831例”等內(nèi)容，并在“典型客戶”欄下有“豐田”“本田”等多個(gè)企業(yè)標(biāo)識(shí)。該網(wǎng)站另有關(guān)于涉案軟件的功能及系統(tǒng)拓?fù)鋱D等介紹。銀光公司系名為“銀光微聊自動(dòng)回復(fù)軟件”“Y3微聊管理系統(tǒng)”“銀光微聊人機(jī)分離軟件”“銀光朋友圈廣告分享軟件”“銀光微聊集中會(huì)話軟件”“銀光Y3分銷管理軟件”“銀光Y3呼叫中心坐席軟件”“銀光Y3云呼叫中心軟件”的計(jì)算機(jī)軟件的著作權(quán)人。
四、其他事實(shí)
（一）涉案軟件的運(yùn)營(yíng)及購(gòu)買計(jì)價(jià)模式。涉案軟件由預(yù)先安裝在用戶手機(jī)中的“微助手”軟件、服務(wù)器及PC客戶端組成。銀光公司在用戶選定的手機(jī)上安裝“微助手”軟件后，可在用戶登錄手機(jī)微信后獲取手機(jī)微信的數(shù)據(jù)上并傳至服務(wù)器，再通過(guò)服務(wù)器處理傳送至PC客戶端。用戶可以通過(guò)PC客戶端查看微信數(shù)據(jù)內(nèi)容并在客戶端進(jìn)行微信的相關(guān)操作。PC客戶端將操作指令通過(guò)服務(wù)器回傳至“微助手”軟件，通過(guò)該軟件進(jìn)行手機(jī)微信的操作實(shí)現(xiàn)操作效果。該客戶端可以查看微信表情包（黃臉）及紅包圖案，另可群發(fā)微信信息、定時(shí)發(fā)布朋友圈、批量操作發(fā)送、點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除朋友圈等。
使用涉案軟件需要購(gòu)買可以預(yù)裝“微助手”軟件的手機(jī)并向被告支付安裝費(fèi)用或直接向被告購(gòu)買手機(jī)，并向被告支付服務(wù)器部署費(fèi)用。另需根據(jù)使用的微信號(hào)數(shù)量及使用時(shí)間支付管理費(fèi)用及服務(wù)器費(fèi)用。單月單微信號(hào)的具體費(fèi)用包括：1、手機(jī)費(fèi)（600元-2200元）；2、微信號(hào)管權(quán)每號(hào)每月72元，微聊PC端+APP每號(hào)每月36元，獨(dú)享云端服務(wù)器每月631元；3、施工培訓(xùn)費(fèi)用（首年）2000元。本案審理過(guò)程中，被告銀光公司向本院提交說(shuō)明，稱涉案軟件的開(kāi)發(fā)成本較高，利潤(rùn)率為10%。
（二）原告主張的維權(quán)合理費(fèi)用包括公證費(fèi)40895元、鑒定費(fèi)50000元、律師費(fèi)10萬(wàn)元，共計(jì)190895元。并提交公證費(fèi)發(fā)票、鑒定費(fèi)發(fā)票、律師費(fèi)發(fā)票予以證明。
（三）2017年12月29日發(fā)布，2018年5月1日施行的《信息安全個(gè)人信息安全規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T35273-2017）規(guī)定，個(gè)人信息控制著開(kāi)展個(gè)人信息處理活動(dòng)，應(yīng)遵循權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同一、最少夠用、公開(kāi)透明、確保安全和主體參與等七項(xiàng)原則；其中目的明確原則要求具有合法性、正當(dāng)、必要、明確的個(gè)人信息處理目的；選擇同意原則要求影響個(gè)人信息主體明示個(gè)人信息處理目的、方式、范圍規(guī)則等，征求其授權(quán)同意；公開(kāi)透明原則要求以明確、移動(dòng)和合理的方式公開(kāi)處理個(gè)人信息的范圍、目的規(guī)則等，并接受外部監(jiān)督；確保安全原則要求個(gè)人信息控制者具備與面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)相匹配的安全能力，并采取足夠的管理措施和技術(shù)手段，保護(hù)個(gè)人信息的保密性、完整性、可用性。
兩被告對(duì)上述事實(shí)均無(wú)異議，辯稱：1、銀光公司為提高企業(yè)形象進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，宣傳內(nèi)容并非實(shí)際情況。銀光公司實(shí)際用戶數(shù)量累計(jì)397家，現(xiàn)存不到200家。2、原告提交的司法鑒定意見(jiàn)書系原告單方委托制作，且鑒定結(jié)論不科學(xué)不正確，對(duì)該意見(jiàn)書不予認(rèn)可。涉案軟件不存在妨礙微信軟件運(yùn)行的事實(shí)，也沒(méi)有影響微信數(shù)據(jù)安全。3、涉案軟件使用的微信表情包及微信紅包圖案完全來(lái)自于微信軟件，也完全使用于微信聊天及微信朋友圈等微信軟件內(nèi)部范圍，沒(méi)有在其他載體使用過(guò)。
被告為證明其辯稱提交：1、銀光公司2015-2020年度審計(jì)報(bào)告、2019年各項(xiàng)收入明細(xì)匯總、銀光軟件購(gòu)銷合同一組，上顯示銀光公司2015年度凈利潤(rùn)-157837.76元，2016年度凈利潤(rùn)-365088.03元，2017年度凈利潤(rùn)-1491362.22元，2018年度凈利潤(rùn)10494.13元，2019年度凈利潤(rùn)-1728809.51元，2020年度凈利潤(rùn)-2193936.87元。2019年度期間，銀光公司硬件安裝服務(wù)收入46792元、手機(jī)安裝服務(wù)收入278918.68元，提供實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)、網(wǎng)站服務(wù)及電腦技術(shù)支持維護(hù)等收入732155.15元，Y3微聊系統(tǒng)收入2374352.99元等。2019年10月及12月，銀光公司分別與案外人宿遷市鐘吾商標(biāo)事務(wù)有限公司、遵義市匯川區(qū)快問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司簽訂《銀光軟件購(gòu)銷合同》，向上述公司提供產(chǎn)品及服務(wù)，合同價(jià)款分別為4028元及2926元。2、Y3微聊管理系統(tǒng)介紹宣傳冊(cè)、微信APP數(shù)據(jù)庫(kù)密鑰的公開(kāi)情況、Y3與其它侵權(quán)軟件的區(qū)別、廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局詢問(wèn)通知書一組，并申請(qǐng)證人出庭作證。顯示涉案軟件的功能及運(yùn)作原理，通過(guò)百度搜索“微信數(shù)據(jù)庫(kù)密碼”可查看多篇文章內(nèi)容為微信本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的操作方式。上述《Y3與其它侵權(quán)軟件的區(qū)別》稱涉案軟件基于RPA技術(shù)，通過(guò)排隊(duì)模擬手工執(zhí)行實(shí)現(xiàn)批量操作，不改變微信軟件執(zhí)行代碼，不突破微信原有的功能，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在客戶的服務(wù)器上。2019年9月17日，廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)銀光公司發(fā)詢問(wèn)通知書稱為調(diào)查銀光公司涉嫌存在侵權(quán)行為以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案，要求銀光公司前往指定地點(diǎn)接受詢問(wèn)調(diào)查。被告申請(qǐng)湖北三真司法鑒定中心鑒定人員張俊出庭作證，稱經(jīng)過(guò)分析未發(fā)現(xiàn)涉案軟件干擾或妨礙微信的正常運(yùn)行或應(yīng)向微信軟件數(shù)據(jù)安全。微助手軟件的群控、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能通過(guò)使用手機(jī)操作系統(tǒng)的輔助服務(wù)功能組件實(shí)現(xiàn)，不屬于惡意行為，也沒(méi)有增加微信服務(wù)器的運(yùn)行負(fù)擔(dān)。亦未發(fā)現(xiàn)影響用戶體驗(yàn)。另稱原告提交的司法鑒定意見(jiàn)書客觀具體，但沒(méi)有說(shuō)明對(duì)數(shù)據(jù)安全性影響的詳情和操作行為，也沒(méi)有明確受影響的軟件版本。3、廣東華億司法鑒定所出具的粵華億[2021]聲電鑒字第5005號(hào)電子數(shù)據(jù)司法鑒定意見(jiàn)書一份，載明涉案微助手APP沒(méi)有修改、攔截微信APP軟件及數(shù)據(jù)，沒(méi)有讀取微信服務(wù)器數(shù)據(jù)；微助手APP僅讀取微信APP軟件本機(jī)在線登錄賬號(hào)的手機(jī)本地的緩存數(shù)據(jù)，不讀取離線的微信數(shù)據(jù)；微助手APP回傳微信數(shù)據(jù)到用戶配置的服務(wù)空間，基于RPA技術(shù)（排隊(duì)）完成操作群發(fā)、批量加好友功能；微助手APP沒(méi)有妨礙微信軟件的正常運(yùn)行。
以上事實(shí)，有原被告提交的各項(xiàng)證據(jù)及其當(dāng)庭陳述在案佐證。
本院認(rèn)為：原告與被告銀光公司均系從事互聯(lián)網(wǎng)信息運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者，雖然二者經(jīng)營(yíng)的非同類產(chǎn)品，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不局限于此，在相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)投入市場(chǎng)后會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及當(dāng)事方利益產(chǎn)生影響時(shí)，相關(guān)經(jīng)營(yíng)者之間也可能因此而發(fā)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》旨在鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和收繳費(fèi)者合法權(quán)益。故只要經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益造成了損害，其他經(jīng)營(yíng)者即應(yīng)有權(quán)提起訴訟。本案中被控侵權(quán)軟件“Y3微聊信息系統(tǒng)”涉嫌干擾微信正常運(yùn)行，對(duì)微信產(chǎn)品的安全性及微信用戶的利益造成危害，原告及銀光公司之間因此而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
騰訊科技公司是涉案微信表情包及微信紅包作品的著作權(quán)人，有權(quán)就其享有的相關(guān)作品著作權(quán)提起訴訟。三原告是微信應(yīng)用軟件及微信平臺(tái)的共同運(yùn)營(yíng)者，有權(quán)作為共同原告提起本案訴訟。
被告銀光公司當(dāng)庭確認(rèn)其研發(fā)銷售運(yùn)營(yíng)涉案軟件的事實(shí)，本院對(duì)此予以確認(rèn)。
關(guān)于原告主張的涉案軟件使用微信表情包及微信紅包侵害其著作權(quán)的事實(shí)。本院認(rèn)定如下：涉案軟件的PC客戶端在軟件頁(yè)面上可收發(fā)微信表情及微信紅包圖案（詳見(jiàn)附件），另銀光公司提交的說(shuō)明中載明微助手軟件可發(fā)送表情列表共有黃臉表情36個(gè)。經(jīng)比對(duì)，上述表情共42個(gè)與原告主張著作權(quán)的《微信表情系列1.0》（共10幅）及《QQ表情系列》（共112幅）《微信紅包2017新春版》作品中的部分表情圖案相同，上述微信紅包圖案與原告主張著作權(quán)的微信紅包作品中的紅包封面構(gòu)圖及顏色相同。被告銀光公司自認(rèn)上述內(nèi)容源自轉(zhuǎn)存微信軟件中的相關(guān)內(nèi)容，本院據(jù)此確認(rèn)涉案軟件的PC客戶端收發(fā)騰訊科技公司享有著作權(quán)的微信表情包及微信紅包系列作品中部分內(nèi)容的事實(shí)。被告銀光公司的轉(zhuǎn)存及使用上述內(nèi)容未經(jīng)騰訊科技公司許可，侵害了騰訊科技公司享有的著作權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。原告騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司及廣州騰訊公司未能舉證證明其享有《微信表情系列1.0》（共10幅）及《QQ表情系列》（共112幅）、微信紅包作品的著作權(quán)，故對(duì)于騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司及廣州騰訊公司要求被告承擔(dān)著作權(quán)侵權(quán)損害賠償責(zé)任的主張本院不予采納。被告辯稱涉案軟件使用上述內(nèi)容限于用戶使用微信的范圍以內(nèi)，本院認(rèn)為，銀光公司在其對(duì)用戶提供的軟件PC客戶端使用上述內(nèi)容，其使用目的并不影響銀光公司的行為性質(zhì)。即使涉案軟件通過(guò)PC客戶端收發(fā)相關(guān)表情及紅包圖案的終端是手機(jī)微信，涉案軟件通過(guò)指定服務(wù)器收發(fā)相關(guān)的表情及紅包圖案的行為已經(jīng)構(gòu)成通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播相關(guān)表情和圖案的事實(shí)。且涉案軟件顯示相關(guān)的微信表情及微信紅包圖片可以提高用戶的使用體驗(yàn)，間接提高銀光公司的收益。故銀光公司的辯稱沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)，本院對(duì)此不予采納。
關(guān)于原告主張的涉案軟件的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)，本院認(rèn)定如下：
一、破解微信用戶在手機(jī)上緩存的數(shù)據(jù)包密鑰。銀光公司辯稱涉案軟件經(jīng)用戶授權(quán)，通過(guò)手機(jī)微信APP的公開(kāi)密鑰讀取手機(jī)微信數(shù)據(jù)，未對(duì)原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此本院認(rèn)為，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法的各項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段，通過(guò)影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：……（二）誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)；（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。被告銀光公司的上述行為違反了上述規(guī)定，對(duì)三原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。理由如下：1、手機(jī)微信程序并非公開(kāi)明示的信息，手機(jī)微信數(shù)據(jù)庫(kù)亦非供所有網(wǎng)絡(luò)用戶取用的公共信息。銀光公司并未舉證證明其獲取用戶手機(jī)微信數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的合法性，其未經(jīng)原告同意獲取手機(jī)微信數(shù)據(jù)庫(kù)的行為本身顯然侵害了原告的權(quán)益；2、微信運(yùn)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)微信運(yùn)營(yíng)維護(hù)而設(shè)置手機(jī)微信的數(shù)據(jù)庫(kù)密鑰，目的在于供微信客戶端與微信運(yùn)營(yíng)端服務(wù)器微信的驗(yàn)證和通信。即使被告通過(guò)手機(jī)微信用戶的授權(quán)獲取手機(jī)微信數(shù)據(jù)，但其通過(guò)技術(shù)手段對(duì)用戶使用的手機(jī)進(jìn)行預(yù)設(shè)和重置，使相關(guān)的手機(jī)實(shí)現(xiàn)獲取并向指定服務(wù)器上傳微信軟件數(shù)據(jù)的結(jié)果。該行為實(shí)際上修改了原告向用戶提供的微信軟件原本的設(shè)置。銀光公司并未舉證證明該預(yù)設(shè)重置的行為已經(jīng)經(jīng)過(guò)原告或微信軟件使用者的同意。
二、涉案軟件群控微信賬號(hào)在后臺(tái)進(jìn)行朋友圈的發(fā)布、點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除朋友圈信息、朋友圈驗(yàn)證信息，刪除好友、刪除聊天信息、收發(fā)微信紅包及轉(zhuǎn)賬、監(jiān)聽(tīng)微信的語(yǔ)音通話、自動(dòng)掛斷語(yǔ)音和視頻通話、自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)、自動(dòng)添加好友、自動(dòng)向微信好友發(fā)送信息及涉案軟件同時(shí)在后臺(tái)對(duì)多個(gè)微信賬號(hào)進(jìn)行同時(shí)操作。銀光公司辯稱涉案軟件實(shí)現(xiàn)上述功能基于RPA技術(shù)，通過(guò)模擬手工點(diǎn)擊操作完成，故未對(duì)原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此本院認(rèn)為，首先，根據(jù)微信軟件的性質(zhì)及功能以及《騰訊微信軟件許可服務(wù)協(xié)議》的約定可見(jiàn)，原告提供的微信產(chǎn)品作為社交平臺(tái)，主要功能是幫助個(gè)人用戶以添加好友、加入微信群與朋友圈及支付等方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人社交及生活便利。并明確禁止對(duì)微信產(chǎn)品進(jìn)行干擾，不得實(shí)施影響用戶體驗(yàn)、危及平臺(tái)安全及損害他人合法權(quán)益的行為。同時(shí)原告堅(jiān)持在個(gè)人微信產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)上盡可能簡(jiǎn)化，以避免對(duì)用戶注意力的無(wú)必要干擾。尤其嚴(yán)格禁止采用技術(shù)手段自動(dòng)向用戶批量推送營(yíng)銷信息等行為。綜上，微信軟件的設(shè)計(jì)及功能以個(gè)人用戶的私人生活及社交為宗旨和服務(wù)目的，而非作為個(gè)人或商戶進(jìn)行電子商務(wù)或?qū)涣髌脚_(tái)。銀光公司運(yùn)營(yíng)的涉案軟件開(kāi)發(fā)的朋友圈的發(fā)布、點(diǎn)贊、評(píng)論、刪除朋友圈信息、朋友圈驗(yàn)證信息，刪除好友、刪除聊天信息、收發(fā)微信紅包及轉(zhuǎn)賬、監(jiān)聽(tīng)微信的語(yǔ)音通話、自動(dòng)掛斷語(yǔ)音和視頻通話、自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)、自動(dòng)添加好友、自動(dòng)向微信好友發(fā)送信息，同時(shí)操作多個(gè)微信賬號(hào)等功能將使用者的微信增強(qiáng)了商業(yè)化營(yíng)銷作用，異化了微信產(chǎn)品作為社交平臺(tái)的基本功能，違背了原告開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)微信產(chǎn)品的初衷和宗旨，也使微信用戶獲得與原告對(duì)外承諾和公開(kāi)的微信產(chǎn)品體驗(yàn)相悖的困擾，破壞了微信平臺(tái)的正常運(yùn)行秩序。違反了前述反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十二條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，涉案軟件自動(dòng)化、批量化的操作與發(fā)布信息的運(yùn)作方式會(huì)增加微信運(yùn)行的數(shù)據(jù)量，導(dǎo)致增加微信產(chǎn)品的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，減損微信產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定性和運(yùn)行效率，進(jìn)而妨礙到微信平臺(tái)的正常運(yùn)行。亦違反了前述反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十二條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第三，根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。本案y3工程師1向原告的代理人發(fā)送的名為“換微信號(hào)上線流程”的文檔標(biāo)題為《關(guān)于微信被封系統(tǒng)下線上新微信號(hào)操作流程》，內(nèi)容針對(duì)因使用涉案軟件導(dǎo)致微信號(hào)被封的處理方式。足以說(shuō)明銀光公司對(duì)于原告禁止通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷、禁止批量化操作的運(yùn)行規(guī)則是明知的。在此前提之下，銀光公司開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)功能均違背上述規(guī)則，并通過(guò)違背上述規(guī)則作為盈利的手段，其主觀故意明顯，未能遵循誠(chéng)信原則和商業(yè)道德。違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二條的規(guī)定。
三、抓取獲得手機(jī)中緩存的微信數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析反映到后臺(tái)或客戶端，收取相關(guān)的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)獲取利益。原告的上述主張涉及兩方面內(nèi)容：1、涉案軟件抓取手機(jī)微信緩存數(shù)據(jù)。對(duì)此本院認(rèn)為，雖然該軟件通過(guò)微信用戶的授權(quán)查看并獲取微信，但在微信用戶通過(guò)該軟件系統(tǒng)登錄微信時(shí)并未出現(xiàn)任何向微信用戶的告知或提醒信息。此外，原告作為微信軟件的運(yùn)營(yíng)者，負(fù)有保護(hù)微信數(shù)據(jù)安全的責(zé)任。原告在保護(hù)微信產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全方面投入巨大的人力、物力、財(cái)力，采取了多重技術(shù)措施防范他人非法獲取數(shù)據(jù)。原告作為微信的運(yùn)營(yíng)者，通過(guò)《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》《微信隱私保護(hù)指引》等規(guī)范向微信用戶作出數(shù)據(jù)安全保護(hù)承諾，微信用戶向微信平臺(tái)提供信息是基于其對(duì)微信平臺(tái)信息安全保護(hù)能力的信賴。涉案軟件具備的收集、存儲(chǔ)及監(jiān)控微信數(shù)據(jù)的功能導(dǎo)致除了微信運(yùn)營(yíng)者即原告以外的其他非微信運(yùn)營(yíng)者接收到微信的信息數(shù)據(jù)，導(dǎo)致這部分?jǐn)?shù)據(jù)存在較高于其他數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。此種風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)威脅到微信平臺(tái)的安全運(yùn)行。顯然妨礙了原告對(duì)微信數(shù)據(jù)安全的維護(hù)。故被告的行為亦對(duì)原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2、涉案軟件通過(guò)對(duì)獲取的微信數(shù)據(jù)分析反映到后臺(tái)或客戶端并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)此本院認(rèn)為，涉案軟件在運(yùn)行中獲取的數(shù)據(jù)內(nèi)容限于授權(quán)微信賬號(hào)使用者或該微信賬號(hào)相對(duì)方的個(gè)人微信信息，屬于未經(jīng)分析加工的用戶個(gè)人原始數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)的內(nèi)容通過(guò)微信用戶的自我設(shè)定和收發(fā)信息形成，并非原告在運(yùn)行微信過(guò)程中進(jìn)行收集或再加工后的成果，故原告雖然有責(zé)任保護(hù)此類數(shù)據(jù)的安全，但在微信用戶授權(quán)范圍之外對(duì)此類數(shù)據(jù)并不享有其他權(quán)利。涉案軟件運(yùn)行時(shí)的收集分析上述數(shù)據(jù)，亦不屬于對(duì)原告的權(quán)益的侵害。故原告可以禁止被告實(shí)施相應(yīng)的行為，但無(wú)權(quán)就被告的該行為主張經(jīng)濟(jì)賠償。
關(guān)于本案民事責(zé)任的確定。本院認(rèn)為，被告銀光公司系有限責(zé)任公司，具備獨(dú)立的民事責(zé)任能力，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)法律責(zé)任。被告謝榮系該公司的法定代表人，其代公司收取款項(xiàng)的行為符合法定代表人的日常職責(zé)，不足以證明其與銀光公司財(cái)產(chǎn)混同或有其他應(yīng)當(dāng)與銀光公司共同承擔(dān)責(zé)任的理由。原告以謝榮收取涉案軟件的價(jià)款為由要求被告謝榮與銀光公司共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的訴訟請(qǐng)求沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)，本院對(duì)此不予支持。
被告銀光公司在其開(kāi)發(fā)并銷售運(yùn)營(yíng)的涉案軟件中收發(fā)相關(guān)微信表情及微信紅包圖案的行為侵害了原告騰訊科技公司就《微信表情系列1.0》（共10幅）及《QQ表情系列》（共112幅）、微信紅包作品享有著作權(quán)，應(yīng)當(dāng)對(duì)騰訊科技公司承擔(dān)著作權(quán)侵權(quán)的損害賠償責(zé)任。原告騰訊科技公司要求被告銀光公司立即停止侵害著作權(quán)的行為，停止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播微信表情及微信紅包圖案的訴訟請(qǐng)求符合法律規(guī)定，本院對(duì)此予以支持。
被告銀光公司開(kāi)發(fā)并銷售運(yùn)營(yíng)的涉案軟件的運(yùn)行違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條、第十二條的規(guī)定，對(duì)三原告構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)并賠償損失的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。原告要求被告立即停止對(duì)三原告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，停止通過(guò)涉案軟件干擾和妨礙微信的正常運(yùn)行，停止銷售預(yù)裝了涉案軟件的定制手機(jī)，停止運(yùn)營(yíng)涉案軟件，關(guān)閉微聊后臺(tái)管理網(wǎng)站并停止使用涉案軟件的PC客戶端程序和手機(jī)端微助手程序的訴訟請(qǐng)求符合法律規(guī)定，本院對(duì)此予以支持。
關(guān)于原告要求被告公開(kāi)發(fā)表刊登聲明的訴訟請(qǐng)求。本院認(rèn)為，被告的行為惡化了微信用戶體驗(yàn)，確給原告帶來(lái)一定的負(fù)面影響，故對(duì)于原告要求被告刊登聲明并消除影響的訴訟請(qǐng)求予以支持。鑒于被告的侵權(quán)行為均發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)，涉案軟件亦適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，故被告在涉案軟件的銷售宣傳網(wǎng)頁(yè)及騰訊網(wǎng)刊登聲明已經(jīng)足以消除不良影響，故對(duì)于原告要求被告在《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》刊登聲明的訴訟請(qǐng)求不再予以支持。根據(jù)被告實(shí)施侵權(quán)行為的實(shí)際情況及侵權(quán)軟件銷售范圍，酌定被告銀光公司持續(xù)十天在銀光公司官網(wǎng)（http://y3.agsoft.net）、騰訊網(wǎng)首頁(yè)（www.tencent.com）刊登聲明以消除影響。
關(guān)于賠償數(shù)額。本院認(rèn)為，銀光公司開(kāi)發(fā)并銷售涉案軟件侵害了原告騰訊科技公司著作權(quán)并對(duì)騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司、廣州騰訊公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)當(dāng)就上述行為承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)著作權(quán)法及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，侵犯著作權(quán)的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人因此受到的實(shí)際損失或者侵權(quán)人的違法所得給予賠償。因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為受到損害的經(jīng)營(yíng)者的賠償數(shù)額，按照其因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定，實(shí)際損失難以計(jì)算的，按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。本案被告銀光公司侵害著作權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為均通過(guò)開(kāi)發(fā)銷售涉案軟件實(shí)施，故在原告未能舉證證明其因銀光公司的侵權(quán)行為所受到的實(shí)際損失的情況下，銀光公司就其侵害著作權(quán)及不正當(dāng)行為進(jìn)行賠償應(yīng)當(dāng)以其開(kāi)發(fā)銷售涉案軟件的違法所得為限。
根據(jù)原被告當(dāng)庭確認(rèn)的（2019）深前證字第057328號(hào)公證書所載，2019年9月16日，銀光公司網(wǎng)站載明Y3系統(tǒng)用戶為15812家企業(yè)。根據(jù)（2020）深先證字第42973號(hào)公證書所載，2020年9月23日，銀光公司網(wǎng)站載明Y3系統(tǒng)用戶為51812家企業(yè)。原告以銀光公司所售手機(jī)的同期市場(chǎng)價(jià)格主張銀光公司銷售手機(jī)一次性獲利126元/個(gè)，另有一次性系統(tǒng)部署費(fèi)用獲利2000元；另以騰訊云同期同類服務(wù)期報(bào)價(jià)主張銀光公司有每月獲利：服務(wù)器租賃利潤(rùn)530元/月，微信管理費(fèi)用36元/個(gè)/月，客戶端使用費(fèi)72元/個(gè)/月。根據(jù)每家企業(yè)使用十個(gè)微信號(hào)及十個(gè)客戶端、十個(gè)手機(jī)計(jì)算銀光公司就一個(gè)用戶獲取一次性利潤(rùn)126元×10個(gè)+2000元（一次性部署費(fèi)）=3260元，軟件利潤(rùn)36元（微信號(hào)管理費(fèi)）×10個(gè)+72元（客戶端使用費(fèi)）×10+530元=1610元。并根據(jù)涉案軟件上線時(shí)間銀光公司成交企業(yè)數(shù)量情況，主張銀光公司一次性獲利1.7億元，軟件獲利7.9億元。本院認(rèn)為原告所稱每家企業(yè)使用的微信號(hào)及手機(jī)、客戶端數(shù)量均無(wú)證據(jù)予以證明，每家企業(yè)的使用時(shí)間亦無(wú)依據(jù)，其主張的銀光公司獲利證據(jù)不足，本院對(duì)此不予采納。銀光公司稱其網(wǎng)絡(luò)所載成交企業(yè)數(shù)據(jù)系為提高企業(yè)形象進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，并非實(shí)際情況。其實(shí)際用戶數(shù)量累計(jì)397家，現(xiàn)存不到200家。并提交的2015年至2020年期間的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告載明2015-2020年期間銀光公司凈利潤(rùn)均為負(fù)數(shù)。本院認(rèn)為上述審計(jì)報(bào)告系根據(jù)該公司自行編制的財(cái)務(wù)報(bào)表出具，其中所附利潤(rùn)表所載的公司營(yíng)收及管理費(fèi)用不符合公司運(yùn)營(yíng)常理，且銀光公司確有要求用戶向其法定代表人謝榮個(gè)人賬戶支付款項(xiàng)的事實(shí)。此外，涉案軟件并非銀光公司的唯一對(duì)外提供的產(chǎn)品及服務(wù)，故上述審計(jì)報(bào)告不足以證明銀光公司因涉案軟件的獲利情況。銀光公司就其所稱的客戶數(shù)量等事實(shí)均未能舉證予以證明，本院對(duì)銀光公司所稱亦不予采納。
根據(jù)原告提交的公證書所載，使用涉案軟件需要支付手機(jī)費(fèi)用600-2200元及施工培訓(xùn)（部署）費(fèi)用2000元，另需按月支付微信號(hào)管權(quán)費(fèi)用36元及客戶端費(fèi)用72元、租用服務(wù)器費(fèi)用631元。故使用涉案軟件至少需要支付3339元。根據(jù)原被告當(dāng)庭確認(rèn)的（2020）深先證字第42973號(hào)公證書載明銀光公司的Y3微聊管理系統(tǒng)網(wǎng)所載，已有51812+家企業(yè)采購(gòu)“Y3系統(tǒng)”，則銀光公司就涉案軟件的實(shí)際營(yíng)收至少應(yīng)為51812×3339元=173000268元。根據(jù)銀光公司自認(rèn)開(kāi)發(fā)銷售涉案軟件利潤(rùn)率10%計(jì)算其因開(kāi)發(fā)銷售涉案軟件獲取利潤(rùn)至少應(yīng)為17300026.8元。該數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)原告主張的經(jīng)濟(jì)損失，本院對(duì)原告主張的經(jīng)濟(jì)損失予以支持?？紤]到銀光公司使用的微信表情及微信紅包通過(guò)微信的使用和傳播，已經(jīng)具有極高的知名度和廣泛的使用范圍，本院結(jié)合銀光公司使用相關(guān)作品的主觀故意程度和實(shí)際情況酌定銀光公司向騰訊科技公司賠償經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元，向騰訊科技公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司、廣州騰訊公司賠償經(jīng)濟(jì)損失1650萬(wàn)元。
原告當(dāng)庭明確主張公證費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)共190895元，并提交相應(yīng)發(fā)票。因原告確有委托律師代為參與本案訴訟及進(jìn)行公證取證，并對(duì)涉案軟件進(jìn)行鑒定，其主張公證費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)有理。原告提交的公證費(fèi)、鑒定費(fèi)發(fā)票、律師費(fèi)發(fā)票費(fèi)共計(jì)190895元，上述款項(xiàng)符合行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，亦與原告的委托律師并進(jìn)行公證及鑒定事實(shí)相符，本院對(duì)此予以支持。
綜上所述，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第八條、第十五條，《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第五十三條第（一）項(xiàng)、第五十四條，《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條、第六條、第十二條、第十七條，《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款之規(guī)定，判決如下：
一、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日立即停止對(duì)原告騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、廣州騰訊科技有限公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，停止通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)干擾和妨礙微信的正常運(yùn)行。停止銷售預(yù)裝了Y3微聊管理系統(tǒng)的定制手機(jī)。停止運(yùn)營(yíng)Y3微聊管理系統(tǒng)，關(guān)閉微聊后臺(tái)管理網(wǎng)站（http://gz14.y3scrm.net:5002、http://gz33.auto666.net:5002/ilogin），并停止使用Y3微聊管理系統(tǒng)的PC客戶端程序和手機(jī)端微助手程序。銷毀通過(guò)Y3微聊管理系統(tǒng)，從微信收集到的所有數(shù)據(jù)；
二、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日立即停止侵害原告騰訊科技（深圳）有限公司就《微信表情系列1.0》（共10幅）、《QQ表情系列》（共112幅）、《微信紅包2017新春版》作品享有的著作權(quán)的行為，停止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播《微信表情系列1.0》（共10幅）、《QQ表情系列》（共112幅）、《微信紅包2017新春版》作品；
三、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)連續(xù)十天在騰訊網(wǎng)（www.tencent.com）首頁(yè)、廣州銀光軟件科技有限公司官方網(wǎng)站（http://y3.agsoft.net）刊登聲明，消除影響（聲明內(nèi)容需經(jīng)本院審核，逾期不履行，本院將在相關(guān)媒體公布判決書主要內(nèi)容，費(fèi)用由被告廣州銀光軟件科技有限公司承擔(dān)）；
四、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)賠償原告騰訊科技（深圳）有限公司經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元；
五、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)賠償原告騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、廣州騰訊科技有限公司經(jīng)濟(jì)損失1650萬(wàn)元；
六、被告廣州銀光軟件科技有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)賠償原告騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、廣州騰訊科技有限公司為制止侵權(quán)行為支付的合理費(fèi)用190895元；
七、駁回原告騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、廣州騰訊科技有限公司的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案受理費(fèi)125600元，財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)5000元，合計(jì)130600元，由被告廣州銀光軟件科技有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院。
審 判 長(zhǎng) 萬(wàn) 方
人民陪審員 李華英
人民陪審員 李婉君
二〇二一年十二月九日
法官 助理 楊方舟
書 記 員 沈永華
