發(fā)文機關(guān)安徽省市場監(jiān)督管理局
發(fā)文日期2025年06月05日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2025年06月05日
效力級別地方規(guī)范性文件
全省相關(guān)經(jīng)營者：
為進一步規(guī)范藥品、保健品市場經(jīng)營秩序，切實維護老年人合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，現(xiàn)就涉及老年人的藥品、保健品經(jīng)營行為提醒告誡如下：
一、 明確銷售產(chǎn)品的屬性
1.藥品：必須標注“國藥準字”批準文號，宣傳僅限于說明書標注的治療功能，嚴禁明示或暗示“特效藥”“神藥”等表述。
2.醫(yī)療器械：必須標注“備案號”或“注冊證號”，宣傳僅限于說明書標注的內(nèi)容，嚴禁明示或暗示“根治疾病”“包治百病”等表述。
3.保健品：保健品銷售宣傳中不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，嚴禁使用醫(yī)療術(shù)語（如“治療”“消炎”等）或暗示療效的表述（如“降血壓”“防中風”等）。
二、 禁止虛假標注、虛假宣傳
1.藥品、醫(yī)療器械標簽、說明書內(nèi)容不得與注冊證書或備案憑證不一致。
2.食品、保健食品標簽、說明書、外包裝中不得含有虛假以及疾病預(yù)防、治療功能等內(nèi)容。
3.不得偽造、冒用批準文號或“藥品”“醫(yī)療器械”等資質(zhì)。
4.不得偽造產(chǎn)品產(chǎn)地、偽造或者冒用他人廠名、廠址以及認證標志等質(zhì)量標志。
5.不得虛構(gòu)“專家推薦”“醫(yī)院合作”“祖?zhèn)髅胤健钡缺尘罢`導(dǎo)消費者。
6.不得利用老年人關(guān)注的“三高”“失眠”“關(guān)節(jié)疼痛”等疾病暗示產(chǎn)品功效。
7.不得使用“根治”“包治百病”“100%有效”“無效退款”等虛假承諾。
三、 禁止套路誘導(dǎo)
1.不得利用社區(qū)會議、講座、健康咨詢等活動針對老年人進行“洗腦式”推銷。
2.不得在微信群、短視頻平臺直播中虛構(gòu)“用戶見證”“康復(fù)案例”。
3.不得以“會員優(yōu)惠”“押金返現(xiàn)”等名義誘導(dǎo)老年人預(yù)付大額費用，或設(shè)置不合理退貨條件。
4.不得通過“贈送禮品”“免費體檢”等方式吸引老年人參與線下活動，借機推銷偽高科技產(chǎn)品。
四、 禁止價格欺詐
1.經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品和服務(wù)的特點，以顯著方式進行明碼標價，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。價格發(fā)生變動時，應(yīng)當及時調(diào)整相應(yīng)標價。
2.不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。
3.不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式欺騙老年人。
4.無正當理由不得拒絕履行或者不完全履行價格承諾。
各相關(guān)經(jīng)營者要認真對照上述要求，積極開展自查自糾，切實規(guī)范自身經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將加大監(jiān)督檢查力度，依法依規(guī)查處相關(guān)違法行為，并公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界對藥品、保健品經(jīng)營者進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，請及時撥打12315或12345進行投訴舉報。
安徽省市場監(jiān)督管理局
2025年6月5日
