發(fā)文機(jī)關(guān)中共安徽省委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室
發(fā)文日期2016年07月22日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號(hào)皖編辦〔2016〕155號(hào)
施行日期2016年07月22日
效力級(jí)別地方黨內(nèi)規(guī)范性文件
省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：
為深入推進(jìn)“3+2”清單制度建設(shè)，加快建立公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單，根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于開展省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》（皖政辦〔2016〕34號(hào)）有關(guān)要求，現(xiàn)將《省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作方案》和《省級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、建立工作機(jī)制。各單位要高度重視公共服務(wù)事項(xiàng)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作，將其列入重要議事日程，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立工作專班，集中人員力量，扎實(shí)推進(jìn)工作。要建立工作聯(lián)絡(luò)制度，明確專人負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)工作，各單位分管負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦處室負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單與聯(lián)系方式及時(shí)報(bào)送省編辦。
二、壓實(shí)工作責(zé)任。各單位要認(rèn)真開展自查自清，對(duì)本單位公共服務(wù)事項(xiàng)和中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，不得隨意增加、擴(kuò)大或放棄服務(wù)事項(xiàng)。要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，制定具體工作方案，抓好組織落實(shí)，按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送自查自清結(jié)果。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。省直各有關(guān)部門要建立上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)市縣對(duì)口部門；要做好公共服務(wù)事項(xiàng)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作與權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單的有機(jī)銜接，系統(tǒng)推進(jìn)“3+2”清單制度建設(shè)。
四、強(qiáng)化督查考核。公共服務(wù)事項(xiàng)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作納入省直機(jī)關(guān)綜合考核和政務(wù)公開年度考核，省政府將適時(shí)組織監(jiān)督檢查，落實(shí)考核問責(zé)制度。各單位要加大工作力度，提高工作效率，狠抓工作質(zhì)量，確保順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
安徽省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室
2016年7月22日
省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作方案
一、總體要求
以服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，以提供公平可及的公共服務(wù)為目標(biāo)，以滿足群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，按照服務(wù)公共性、便利性、公平性、規(guī)范性、陽(yáng)光性的要求，堅(jiān)持“端菜”型和“點(diǎn)菜”型服務(wù)相結(jié)合，全面清理規(guī)范省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)，豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)實(shí)施主體、服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)對(duì)象三個(gè)全覆蓋，加快建設(shè)省級(jí)公共服務(wù)清單制度。
二、清理原則
（一） 堅(jiān)持依法依規(guī)。堅(jiān)持法治思維和法治方式，規(guī)范公共服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事流程，推動(dòng)公共服務(wù)制度化、規(guī)范化。
（二） 堅(jiān)持應(yīng)進(jìn)則進(jìn)。按照公共服務(wù)事項(xiàng)來(lái)源，結(jié)合部門職責(zé)和日常工作，全面梳理所應(yīng)當(dāng)提供的公共服務(wù)事項(xiàng)，消除服務(wù)盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)全覆蓋。
（三） 堅(jiān)持公開透明。全面公開公共服務(wù)事項(xiàng)，完善服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)公開透明和可追溯、可核查，切實(shí)提升服務(wù)實(shí)效。
三、主要任務(wù)
（一） 確定清理規(guī)范范圍。全面清理規(guī)范省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)、部門管理機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位、部門所屬事業(yè)單位利用行政權(quán)力或公共資源，對(duì)公民、法人和其他社會(huì)組織產(chǎn)生直接影響或滿足直接需求的外部服務(wù)行為；同步清理規(guī)范與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的省屬相關(guān)企業(yè)提供的公共服務(wù)事項(xiàng)。
（二） 明確服務(wù)事項(xiàng)來(lái)源。主要有三個(gè)方面：一是法律法規(guī)規(guī)章要求提供的公共服務(wù)事項(xiàng)；二是政府及部門規(guī)范性文件要求提供的公共服務(wù)事項(xiàng)（含部門“三定”規(guī)定）；三是相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、已作出公開承諾及已經(jīng)提供的經(jīng)常性、常態(tài)化、為群眾認(rèn)可的公共服務(wù)事項(xiàng)。
（三） 梳理報(bào)送服務(wù)事項(xiàng)。按照“誰(shuí)提供服務(wù)、誰(shuí)梳理報(bào)送”的原則，省直各單位根據(jù)公共服務(wù)事項(xiàng)來(lái)源，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)事項(xiàng)全面開展摸底梳理，逐條列明事項(xiàng)名稱、辦理依據(jù)等，按照要求填報(bào)相關(guān)表格送審。在梳理省級(jí)事項(xiàng)的同時(shí)，省直各單位要加強(qiáng)指導(dǎo)本系統(tǒng)市縣兩級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)梳理工作，確?？v橫雙向統(tǒng)一。
（四） 審核規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)。按照加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革的要求，圍繞解決公共服務(wù)“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，逐條提出審核意見，做到全面清理、不丟不漏、不留死角。要防止已取消的權(quán)力事項(xiàng)變相轉(zhuǎn)為公共服務(wù)事項(xiàng)，增加企業(yè)群眾負(fù)擔(dān)；防止因懶政怠政等提供公共服務(wù)事項(xiàng)打折扣做變通，損害企業(yè)群眾利益。
（五） 簡(jiǎn)化優(yōu)化服務(wù)流程。逐項(xiàng)編制公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南，列明辦理依據(jù)、承辦機(jī)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、服務(wù)流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、咨詢方式等內(nèi)容，依照法定程序和便民原則進(jìn)行審核，最大程度優(yōu)化流程，精簡(jiǎn)辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)施步驟
（一） 動(dòng)員部署階段（2016年7月25日前）。制定清理規(guī)范工作方案，以省編辦為主，并從省直相關(guān)部門及部分市縣抽調(diào)工作人員，組建公共服務(wù)項(xiàng)目組，組織專家研討論證，召開動(dòng)員會(huì)議，開展相關(guān)培訓(xùn)。
（二） 自查自清階段（2016年8月15日前）。省直各單位按要求填寫公共服務(wù)事項(xiàng)清理有關(guān)表格，編制服務(wù)指南，并在清理規(guī)范時(shí)同步上報(bào)工作小結(jié)，對(duì)工作進(jìn)展、存在問題、工作建議等進(jìn)行梳理匯總，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位印章后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送省編辦。
（三） 集中審核階段（2016年9月15日前）。按照“三上三下”辦法，公共服務(wù)項(xiàng)目組對(duì)各部門自查自清結(jié)果進(jìn)行集中審核，提出審核意見建議，反饋各單位征求意見后完成初步審核任務(wù)。
（四） 審查論證階段（2016年10月15日前）。成立專家組，分別對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行論證，開展合法性審查，通過單位門戶網(wǎng)站公示征求意見。
10月31日前完成公共服務(wù)事項(xiàng)審定確認(rèn)工作。
五、工作要求
省直有關(guān)單位是公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作的責(zé)任主體，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，扎實(shí)開展自查自清，全面梳理本單位公共服務(wù)事項(xiàng)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行填報(bào)，不得瞞報(bào)、漏報(bào)，做到事項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確、設(shè)置依據(jù)充分、清理意見明確。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向，有力有序推進(jìn)清理規(guī)范工作，統(tǒng)籌做好本單位和本系統(tǒng)公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作，確保通過公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范，在簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)等方面取得突破性進(jìn)展，有效提升公共服務(wù)水平，為人民群眾帶來(lái)更多改革獲得感。
附件1
省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范單位名單
省政府辦公廳、省發(fā)展改革委、省教育廳、省科技廳、省經(jīng)濟(jì)和信息化委、省民委、省公安廳、省國(guó)家安全廳、省監(jiān)察廳、省民政廳、省司法廳、省財(cái)政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省國(guó)土資源廳、省環(huán)保廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省農(nóng)委、省水利廳、省林業(yè)廳、省商務(wù)廳、省文化廳、省衛(wèi)生計(jì)生委、省審計(jì)廳、省外辦、省國(guó)資委、省地稅局、省體育局、省統(tǒng)計(jì)局、省工商局、省新聞出版廣電局、省質(zhì)監(jiān)局、省安全監(jiān)管局、省食品藥品監(jiān)管局、省旅游局、省糧食局、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省政府法制辦、省政府金融辦、省政府政研室、省人防辦、省物價(jià)局、省能源局、省國(guó)防科工辦、省監(jiān)獄管理局、省公務(wù)員局、省外國(guó)專家局、省參事室、省臺(tái)辦、省信訪局、省密碼管理局、省檔案局、省政府發(fā)展研究中心、省地方志辦、省社科院、省農(nóng)科院、安徽行政學(xué)院、省貿(mào)促會(huì)、省殘聯(lián)、省供銷社、省國(guó)家保密局、省政府新聞辦、省地礦局、省屬高校、中國(guó)電信安徽公司、中國(guó)移動(dòng)安徽公司、中國(guó)聯(lián)通安徽公司、省信用擔(dān)保集團(tuán)有限公司
附件2
公共服務(wù)事項(xiàng)清理情況表
報(bào)送單位： （蓋章） 時(shí)間：2016年 月 日
序號(hào) | 事項(xiàng)名稱 | 辦理依據(jù) | 實(shí)施（共同 | 服務(wù) | 清理意見及理由 | 備注 |
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備注：1.本表供省直各單位在事項(xiàng)梳理填報(bào)時(shí)使用，表格填寫后需由單位主要負(fù)責(zé)人簽字加蓋公章報(bào)送省編辦。2．應(yīng)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)按保留、取消、其他等進(jìn)行分類清理，并提出清理理由，在“清理意見及理由”欄注明。3．公共服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)為具體服務(wù)行為，事項(xiàng)名稱應(yīng)規(guī)范填寫，其中，證明類事項(xiàng)用▲標(biāo)注，“點(diǎn)菜型”事項(xiàng)用★標(biāo)注。4．辦理依據(jù)應(yīng)填寫法律法規(guī)規(guī)章以及規(guī)范性文件或承諾書的名稱、具體條款及內(nèi)容，無(wú)文件依據(jù)的應(yīng)提供該事項(xiàng)是經(jīng)常性、常態(tài)化為群眾認(rèn)可的公共服務(wù)事項(xiàng)理由。5．實(shí)施單位和共同實(shí)施單位要填寫規(guī)范全稱。6．服務(wù)對(duì)象需填寫個(gè)人（公民）、法人、社會(huì)組織等。7．備注，填寫需要補(bǔ)充說明的事項(xiàng)，如省市縣同步實(shí)施等。
附件3
公共服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化統(tǒng)計(jì)表
報(bào)送單位： （蓋章） 時(shí)間：2016年 月 日
上報(bào)單位 | 總數(shù) | 分類清理處置情況 | 證明類服務(wù)事項(xiàng)數(shù) | “點(diǎn)菜型”服務(wù)事項(xiàng)數(shù) | ||
保留 | 取消 | 其他 | ||||
省XX廳（委、辦、局） | ||||||
XX中心 | ||||||
XX站 | ||||||
XX館 | ||||||
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備注：1.本表供省直各部門在事項(xiàng)梳理填報(bào)時(shí)使用，表格填寫后需由部門主要負(fù)責(zé)人簽字加蓋公章報(bào)送省編辦。2.上報(bào)單位中，各部門下屬事業(yè)單位要理盡理全，沒有服務(wù)事項(xiàng)的單位實(shí)行“零報(bào)告”制度。3.“點(diǎn)菜型”服務(wù)事項(xiàng)，指省人大法規(guī)、省政府規(guī)章和省級(jí)規(guī)范性文件自行確定的,或部門公開承諾的省級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)。4.上報(bào)公共服務(wù)事項(xiàng)數(shù)的總數(shù)欄應(yīng)填保留、取消、其他事項(xiàng)數(shù)的總和。
附件4
公共服務(wù)事項(xiàng)梳理共性問題匯總表
（模版）
報(bào)送單位： （蓋章） 時(shí)間：2016年 月 日
序號(hào) | 共性問題 | 示例 | 梳理上報(bào)建議 | |
類型 | 內(nèi)容 | |||
1 | 公益性工作如何界定問題 | 上級(jí)部門或本級(jí)黨委政府部署的臨時(shí)性具有公益性質(zhì)的事項(xiàng)，是否列入公共服務(wù)清單？ | 政府部門按照本級(jí)黨委政府或上級(jí)部門要求，開展的對(duì)殘疾、貧困等特殊人群臨時(shí)性救助“送溫暖”服務(wù)，各類“送文化”、“送科技”等公益服務(wù)活動(dòng)，是否列入公共服務(wù)事項(xiàng)？ | 建議根據(jù)所提供的服務(wù)事項(xiàng)與本部門職責(zé)是否緊密關(guān)聯(lián)加以判斷，對(duì)上級(jí)部門或本級(jí)黨委政府部署的臨時(shí)性服務(wù)事項(xiàng)，不列為公共服務(wù)事項(xiàng)；對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)經(jīng)常性開展并已制度化的服務(wù)事項(xiàng)，則可考慮列為公共服務(wù)事項(xiàng)。 |
2 | ··· | |||
3 | ··· | |||
附件5
公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南編制模板
中國(guó)高等教育學(xué)歷認(rèn)證服務(wù)指南（依申請(qǐng)類）
一、辦理依據(jù)
1.教育部《關(guān)于規(guī)范高等教育學(xué)歷認(rèn)證工作的公告》（教學(xué)〔2007〕5號(hào)）:“僅授權(quán)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)高等教育學(xué)歷證書電子注冊(cè)網(wǎng)上發(fā)布學(xué)歷信息和學(xué)歷認(rèn)證服務(wù)工作；全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心和‘中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)’公示的學(xué)歷認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)以外，任何單位均無(wú)權(quán)進(jìn)行高等教育學(xué)歷認(rèn)證活動(dòng)，安徽省教育信息咨詢中心是‘中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)’公示的學(xué)歷認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)?！?/p>
2.《關(guān)于啟用“安徽省教育廳文憑驗(yàn)證專用章”的通知》（教秘〔2001〕593號(hào)）：“省教育廳授權(quán)安徽省教育信息咨詢中心具體實(shí)施文憑驗(yàn)證工作。為保證文憑驗(yàn)證的規(guī)范性和權(quán)威性，自即日起正式啟用‘安徽省教育廳文憑驗(yàn)證專用章’?！?/p>
3.《關(guān)于規(guī)范高等教育學(xué)歷認(rèn)證工作的公告》（皖教辦〔2012〕53號(hào)）：“全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心授權(quán)安徽省教育信息咨詢中心作為安徽省唯一代理機(jī)構(gòu)，在全省范圍內(nèi)開展高等教育學(xué)歷證書認(rèn)證工作”。
4.《關(guān)于安徽省教育廳教育信息咨詢中心申請(qǐng)成立全國(guó)高等教育學(xué)歷代理機(jī)構(gòu)的復(fù)函》（教畢指〔2012〕57號(hào)）：“為維護(hù)國(guó)家學(xué)歷證書的嚴(yán)肅性，維護(hù)高校畢業(yè)生和用人單位的合法權(quán)益，打擊偽造、販賣國(guó)家學(xué)歷證書的不法行為，經(jīng)研究決定，同意委托你廳推薦的安徽省教育信息咨詢中心作為我中心的學(xué)歷認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)，開展高等教育學(xué)歷信息服務(wù)工作?！?/p>
二、承辦機(jī)構(gòu)
省政務(wù)服務(wù)中心省教育廳窗口
三、服務(wù)對(duì)象
普通高校、成人高校、高等教育自學(xué)考試機(jī)構(gòu)按國(guó)家招生規(guī)定錄取和參加高等教育自學(xué)考試、高等教育學(xué)歷文憑考試的學(xué)生。
四、申請(qǐng)條件
普通高校、成人高校、高等教育自學(xué)考試機(jī)構(gòu)按國(guó)家招生規(guī)定錄取和參加高等教育自學(xué)考試、高等教育學(xué)歷文憑考試的學(xué)生取得學(xué)歷證書后可進(jìn)行申請(qǐng)認(rèn)證。
五、申報(bào)材料
1.基本材料：申請(qǐng)表（現(xiàn)場(chǎng)填寫）、畢業(yè)證書原件和身份證原件。
2.申請(qǐng)軍校學(xué)歷認(rèn)證：申請(qǐng)表、畢業(yè)證書原件、身份證原件或復(fù)印件，根據(jù)“是否現(xiàn)役”的情況，分別提供士兵證或軍官證復(fù)印件、退伍證或轉(zhuǎn)業(yè)證復(fù)印件（如轉(zhuǎn)業(yè)證丟失，請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)人檔案中的轉(zhuǎn)業(yè)審批報(bào)告復(fù)印件），以及個(gè)人檔案中的應(yīng)征公民入伍批準(zhǔn)書或入伍登記表復(fù)印件，學(xué)員學(xué)籍管理登記表或?qū)W員登記表復(fù)印件。其中屬于1992年起取得軍隊(duì)生長(zhǎng)干部學(xué)歷的，需提供個(gè)人檔案中士兵入學(xué)批準(zhǔn)書復(fù)印件;屬于1994年起參加普通高考進(jìn)入學(xué)校取得學(xué)歷的，需提供“普通中學(xué)應(yīng)屆高中畢業(yè)生入軍隊(duì)院校批準(zhǔn)書”復(fù)印件;如在校學(xué)習(xí)期間無(wú)軍籍身份請(qǐng)?jiān)凇秾W(xué)歷認(rèn)證申請(qǐng)表》上注明。（每頁(yè)復(fù)印件須加蓋出處單位公章）
3.申請(qǐng)自考學(xué)歷認(rèn)證，除提交申請(qǐng)表、畢業(yè)證書原件和身份證原件以外，涉及2002年以前畢業(yè)證書須提供個(gè)人檔案袋中的畢業(yè)生登記表復(fù)印件。（每頁(yè)復(fù)印件須加蓋出處單位公章） “專升本”學(xué)歷證書申請(qǐng)認(rèn)證，需同時(shí)認(rèn)證“?？啤睂W(xué)歷。
備注：部分學(xué)歷在認(rèn)證過程中還會(huì)通知進(jìn)一步補(bǔ)充材料，屆時(shí)請(qǐng)予以配合；受與學(xué)校等部門函件往來(lái)及寒暑假、國(guó)家法定節(jié)假日影響，認(rèn)證所需時(shí)間有可能額外延長(zhǎng)，請(qǐng)您予以理解；如需辦理認(rèn)證報(bào)告英文版，需首先（或同時(shí)）辦理認(rèn)證報(bào)告中文版。（其他要求與標(biāo)準(zhǔn)以安徽省學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證網(wǎng)renzheng.ahedu.gov.cn公布為準(zhǔn)）。
六、服務(wù)流程
1.申請(qǐng)：申請(qǐng)人攜帶規(guī)定材料向安徽省政務(wù)服務(wù)中心省教育廳窗口辦理認(rèn)證申請(qǐng)。
2.受理：安徽省政務(wù)服務(wù)中心省教育廳窗口受理后上報(bào)至教育部全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心審核。
3.發(fā)放：通過教育部全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心審核后，安徽省政務(wù)服務(wù)中心省教育廳窗口開具《中國(guó)高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》。
七、辦理時(shí)限
15個(gè)工作日（不含涉及外省專升本、2001年之前的各類普通、成人、自考學(xué)歷文憑、軍隊(duì)學(xué)歷、變更姓名、出生日期以及其他信息變更等情況）
八、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)：《安徽省物價(jià)局關(guān)于重新核定我省學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的函》（皖價(jià)服函〔2014〕170號(hào)）
標(biāo)準(zhǔn)：95元/份
九、咨詢方式
省政務(wù)服務(wù)中心省教育廳窗口
電話：0551-62999735
網(wǎng)址：http:// renzheng.ahedu.gov.cn
流浪乞討未成年人救助保護(hù)服務(wù)指南（主動(dòng)服務(wù)類）
一、辦理依據(jù)
《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第四十三條：“縣級(jí)以上人民政府及其民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立救助場(chǎng)所，對(duì)流浪乞討等生活無(wú)著未成年人實(shí)施救助，承擔(dān)臨時(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任;公安部門或者其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)護(hù)送流浪乞討或者離家出走的未成年人到救助場(chǎng)所，由救助場(chǎng)所予以救助和妥善照顧，并及時(shí)通知其父母或者其他監(jiān)護(hù)人領(lǐng)回。對(duì)孤兒、無(wú)法查明其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的以及其他生活無(wú)著的未成年人，由民政部門設(shè)立的兒童福利機(jī)構(gòu)收留撫養(yǎng)。未成年人救助機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得虐待、歧視未成年人;不得在辦理收留撫養(yǎng)工作中牟取利益?！?/p>
二、承辦機(jī)構(gòu)
蕪湖市社會(huì)救助管理中心
三、服務(wù)對(duì)象
流浪乞討未成年人
四、服務(wù)條件
無(wú)力解決食宿，無(wú)親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的未成年人。
五、服務(wù)流程
1.接收：公安機(jī)關(guān)護(hù)送到市社會(huì)救助管理中心或市社會(huì)救助管理中心主動(dòng)接收。
2.查找：公安機(jī)關(guān)、市社會(huì)救助管理中心積極查找流浪乞討未成年人法定監(jiān)護(hù)人或親屬。
3.救助：查找到法定監(jiān)護(hù)人或親屬的流浪乞討未成年人，由市社會(huì)救助管理中心護(hù)送返鄉(xiāng)；查找不到法定監(jiān)護(hù)人或親屬的流浪乞討未成年人，報(bào)請(qǐng)市民政局批準(zhǔn)后，送往市社會(huì)（兒童）福利院或市第二社會(huì)福利院集中安置。
六、服務(wù)時(shí)限
即辦
七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
免費(fèi)
八、咨詢方式
蕪湖市社會(huì)救助管理中心
電話：0553—2910222
