網(wǎng)友：旅館或酒店違規(guī)接待未成年人入住遭受損害需要賠償嗎？
蘇義飛律師：賓館經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格履行保護(hù)未成年人的法律義務(wù)和主體責(zé)任，通過規(guī)范入住程序，嚴(yán)格落實(shí)身份核驗(yàn)、登記、報(bào)告制度等，履行安全保障義務(wù)。因未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致受害人在經(jīng)營場所遭受損害的，賓館經(jīng)營者依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
（2024年）果某訴張某某等人、某商貿(mào)公司身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案-實(shí)施性侵的未成年人未被追究刑事責(zé)任的，其監(jiān)護(hù)人及相關(guān)賓館經(jīng)營者侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定規(guī)則：賓館經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格履行保護(hù)未成年人的法律義務(wù)和主體責(zé)任，通過規(guī)范入住程序，嚴(yán)格落實(shí)身份核驗(yàn)、登記、報(bào)告制度等，履行安全保障義務(wù)。因未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致受害人在經(jīng)營場所遭受性侵的，賓館經(jīng)營者依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
第五十七條 旅館、賓館、酒店等住宿經(jīng)營者接待未成年人入住，或者接待未成年人和成年人共同入住時(shí)，應(yīng)當(dāng)詢問父母或者其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式、入住人員的身份關(guān)系等有關(guān)情況；發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)聯(lián)系未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人。
第一百二十二條 場所運(yùn)營單位違反本法第五十六條第二款規(guī)定、住宿經(jīng)營者違反本法第五十七條規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理、應(yīng)急管理、公安等部門按照職責(zé)分工責(zé)令限期改正，給予警告；拒不改正或者造成嚴(yán)重后果的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷相關(guān)許可證，并處一萬元以上十萬元以下罰款。
公安部對旅館經(jīng)營者接待未成年人入住提出“五必須”要求，以切實(shí)防范在旅館中侵害未成年人案件的發(fā)生，保護(hù)未成年人身心健康。
一、必須查驗(yàn)入住未成年人身份，并如實(shí)登記報(bào)送相關(guān)信息；
二、必須詢問未成年人父母或者其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式，并記錄備查；
三、必須詢問同住人員身份關(guān)系等情況，并記錄備查；
四、必須加強(qiáng)安全巡查和訪客管理，預(yù)防針對未成年人的不法侵害；
五、必須立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告可疑情況，并及時(shí)聯(lián)系未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人，同時(shí)采取相應(yīng)安全保護(hù)措施。
