【發(fā)布部門】 合肥市衛(wèi)生局 【發(fā)文字號】 衛(wèi)防[2013]31號
【發(fā)布日期】 2013.12.31 【實施日期】 2013.12.31
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 衛(wèi)生防疫檢疫
合肥市衛(wèi)生局關于切實做好預防接種便民服務的通知
（衛(wèi)防〔2013〕31號）
各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)社發(fā)局，市疾病預防控制中心：
預防接種是預防控制傳染病最經(jīng)濟最有效的措施，是一項重要的衛(wèi)生民生工程。但是在預防接種服務過程中還存在拒絕提供預防接種服務、群眾等候時間過長、服務態(tài)度生硬等突出問題。為了實現(xiàn)國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達到90%以上和群眾滿意度達到90%以上的目標，依據(jù)《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規(guī)范》等法規(guī)，堅持便民的原則，現(xiàn)就做好我市預防接種便民服務工作有關事項通知如下：
一、明確預防接種責任
預防接種實行屬地化管理原則和就近接種原則。屬地化管理原則是指由縣（市）區(qū)衛(wèi)生行政部門劃定轄區(qū)預防接種門診服務責任區(qū)域，原則上現(xiàn)居住地兒童到責任區(qū)域預防接種門診辦理預防接種證，接受預防接種服務。就近接種原則是指在出現(xiàn)責任區(qū)域接種門診離群眾現(xiàn)居地較遠時，群眾可以選擇就近的預防接種門診辦理預防接種證并接受預防接種服務。任何預防接種門診不得以任何理由拒絕提供預防接種服務。
流動兒童與本地兒童同等享受預防接種服務，任何預防接種門診不得拒絕流行兒童預防接種服務。流動兒童預防接種補助由縣（市）區(qū)財政保障。
二、簡化兒童遷入遷出登記手續(xù)
各預防接種單位應加強宣傳，告知兒童家長不要輕易更換預防接種單位，從而保證兒童得到規(guī)范、全程的預防接種服務。兒童遷入遷出時要做到認真核實相關信息，不得以家長不能提供相關資料而拒絕提供預防接種服務。兒童遷出原接種單位時，遷出地接種單位工作人員需填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》，并從兒童預防接種信息系統(tǒng)客戶端遷出該兒童。兒童遷入現(xiàn)居住地接種單位時，遷入地接種單位要核對該兒童預防接種證與兒童預防接種信息系統(tǒng)省級平臺的接種信息是否一致，如一致應從省級平臺下載該兒童電子檔案并填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》。
三、優(yōu)化配置預防接種門診
各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)兒童居住分布，優(yōu)化配置預防接種門診，最大程度地方便群眾。預防接種門診房屋、人員、設備要與服務兒童數(shù)量相匹配。
四、切實提高服務質(zhì)量和水平
要按照“三好一滿意”的要求切實做好預防接種服務工作。一是減少群眾等候時間。預防接種原則上等候時候不得超過30分鐘，各預防接種門診要根據(jù)服務兒童的數(shù)量合理安排服務時間，做好接種預約工作，原則上每周接種服務時間不少于5個工作日（包括節(jié)假日1天）。二是要做好接種前告之，讓群眾明明白白接種。三是做好微笑服務、貼心服務。四是力爭實現(xiàn)群眾滿意率90%的目標。
合肥市衛(wèi)生局
2013年12月31日
【發(fā)布日期】 2013.12.31 【實施日期】 2013.12.31
【時效性】 現(xiàn)行有效 【效力級別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 衛(wèi)生防疫檢疫
合肥市衛(wèi)生局關于切實做好預防接種便民服務的通知
（衛(wèi)防〔2013〕31號）
各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)社發(fā)局，市疾病預防控制中心：
預防接種是預防控制傳染病最經(jīng)濟最有效的措施，是一項重要的衛(wèi)生民生工程。但是在預防接種服務過程中還存在拒絕提供預防接種服務、群眾等候時間過長、服務態(tài)度生硬等突出問題。為了實現(xiàn)國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達到90%以上和群眾滿意度達到90%以上的目標，依據(jù)《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規(guī)范》等法規(guī)，堅持便民的原則，現(xiàn)就做好我市預防接種便民服務工作有關事項通知如下：
一、明確預防接種責任
預防接種實行屬地化管理原則和就近接種原則。屬地化管理原則是指由縣（市）區(qū)衛(wèi)生行政部門劃定轄區(qū)預防接種門診服務責任區(qū)域，原則上現(xiàn)居住地兒童到責任區(qū)域預防接種門診辦理預防接種證，接受預防接種服務。就近接種原則是指在出現(xiàn)責任區(qū)域接種門診離群眾現(xiàn)居地較遠時，群眾可以選擇就近的預防接種門診辦理預防接種證并接受預防接種服務。任何預防接種門診不得以任何理由拒絕提供預防接種服務。
流動兒童與本地兒童同等享受預防接種服務，任何預防接種門診不得拒絕流行兒童預防接種服務。流動兒童預防接種補助由縣（市）區(qū)財政保障。
二、簡化兒童遷入遷出登記手續(xù)
各預防接種單位應加強宣傳，告知兒童家長不要輕易更換預防接種單位，從而保證兒童得到規(guī)范、全程的預防接種服務。兒童遷入遷出時要做到認真核實相關信息，不得以家長不能提供相關資料而拒絕提供預防接種服務。兒童遷出原接種單位時，遷出地接種單位工作人員需填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》，并從兒童預防接種信息系統(tǒng)客戶端遷出該兒童。兒童遷入現(xiàn)居住地接種單位時，遷入地接種單位要核對該兒童預防接種證與兒童預防接種信息系統(tǒng)省級平臺的接種信息是否一致，如一致應從省級平臺下載該兒童電子檔案并填寫《安徽省遷入遷出接種兒童登記表》。
三、優(yōu)化配置預防接種門診
各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)兒童居住分布，優(yōu)化配置預防接種門診，最大程度地方便群眾。預防接種門診房屋、人員、設備要與服務兒童數(shù)量相匹配。
四、切實提高服務質(zhì)量和水平
要按照“三好一滿意”的要求切實做好預防接種服務工作。一是減少群眾等候時間。預防接種原則上等候時候不得超過30分鐘，各預防接種門診要根據(jù)服務兒童的數(shù)量合理安排服務時間，做好接種預約工作，原則上每周接種服務時間不少于5個工作日（包括節(jié)假日1天）。二是要做好接種前告之，讓群眾明明白白接種。三是做好微笑服務、貼心服務。四是力爭實現(xiàn)群眾滿意率90%的目標。
合肥市衛(wèi)生局
2013年12月31日
