發(fā)文機(jī)關(guān)中國人民銀行征信中心
發(fā)文日期2022年10月10日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2022年10月10日
效力級別部門規(guī)范性文件
用戶在動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)（以下簡稱“登記系統(tǒng)”）辦理登記和查詢業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵照《中國人民銀行征信中心動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)操作規(guī)則》（2014年6月發(fā)布，2022年1月第五次修訂）相關(guān)規(guī)定。本指引是對登記系統(tǒng)的基本操作流程進(jìn)行說明。
一、 用戶創(chuàng)建
登記系統(tǒng)設(shè)兩類用戶，一類是常用戶，可以辦理登記和查詢業(yè)務(wù)；另一類是普通用戶，僅可以辦理查詢業(yè)務(wù)。法人、非法人組織和自然人均可以注冊為常用戶，僅自然人可以注冊為普通用戶。機(jī)構(gòu)常用戶又設(shè)有管理員和操作員兩種角色，管理員負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)構(gòu)常用戶的注冊信息、創(chuàng)建和維護(hù)操作員以及查看賬單、繳費(fèi)等；操作員由管理員創(chuàng)建，負(fù)責(zé)辦理具體的登記和查詢操作。
（一）創(chuàng)建機(jī)構(gòu)常用戶
1.網(wǎng)上注冊
通過互聯(lián)網(wǎng)電腦，輸入網(wǎng)址www.pbccrc.org.cn，進(jìn)入中國人民銀行征信中心網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊鏈接“動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)”,或者直接輸入網(wǎng)址https://www.zhongdengwang.org.cn，進(jìn)入中登網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊登錄框左下角“注冊”，進(jìn)入用戶注冊頁面，在“常用戶注冊”欄目中選擇“機(jī)構(gòu)用戶”，按照頁面提示填寫申請機(jī)構(gòu)有關(guān)信息，填寫完畢，提交系統(tǒng)，記錄相應(yīng)的登錄名和登錄密碼，完成機(jī)構(gòu)常用戶注冊信息填寫。
2.身份驗(yàn)證
網(wǎng)上注冊完成后，申請機(jī)構(gòu)攜帶機(jī)構(gòu)注冊材料到住所地的中國人民銀行征信分中心進(jìn)行身份驗(yàn)證，可以在登記系統(tǒng)首頁“新手上路”-“征信分中心現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)”欄目中查找本機(jī)構(gòu)住所地所在城市服務(wù)點(diǎn)的地址，或本省內(nèi)對本機(jī)構(gòu)最方便的服務(wù)點(diǎn)辦理。
身份驗(yàn)證需攜帶的材料參照登記系統(tǒng)首頁“新手上路”-“機(jī)構(gòu)常用戶注冊及登記流程”。
身份驗(yàn)證通過后，申請機(jī)構(gòu)即取得常用戶資格。
3.創(chuàng)建操作員
機(jī)構(gòu)常用戶注冊時創(chuàng)建的登錄名和密碼屬于用戶管理員。要開展登記和查詢的操作，需要由管理員創(chuàng)建操作員，由操作員具體進(jìn)行登記與查詢的操作。操作員按權(quán)限可以分為三類，即登記操作員、查詢操作員、登記及查詢操作員。管理員可按照實(shí)際需要創(chuàng)建相應(yīng)權(quán)限的操作員。
創(chuàng)建本機(jī)構(gòu)常用戶下的操作員時，登錄登記系統(tǒng)首頁，點(diǎn)擊“用戶登錄”，使用管理員的登錄名和密碼登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊“用戶管理”，打開“操作員管理”頁面，點(diǎn)擊“創(chuàng)建操作員”，按照提示正確填寫相關(guān)信息，然后提交系統(tǒng)，完成操作員的創(chuàng)建。
操作員設(shè)置的數(shù)量不受限制，各機(jī)構(gòu)可以隨時為需要辦理登記和查詢業(yè)務(wù)的部門或分支機(jī)構(gòu)創(chuàng)設(shè)操作員。
（二）創(chuàng)建個人常用戶
1.網(wǎng)上注冊
通過互聯(lián)網(wǎng)電腦，輸入網(wǎng)址www.pbccrc.org.cn，進(jìn)入中國人民銀行征信中心網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊鏈接“動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)”,或者直接輸入網(wǎng)址https://www.zhongdengwang.org.cn，進(jìn)入中登網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊登錄框左下角“注冊”，進(jìn)入用戶注冊頁面，在“常用戶注冊”欄目中選擇“個人用戶”，按照頁面提示填寫申請人有關(guān)信息，填寫完畢，提交系統(tǒng)，記錄相應(yīng)的登錄名和登錄密碼，完成個人常用戶注冊信息填寫。
2.身份驗(yàn)證
個人常用戶有兩種驗(yàn)證方式，一種是使用銀行卡進(jìn)行在線身份驗(yàn)證，另一種是到征信分中心服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行身份驗(yàn)證。
（1）在線驗(yàn)證
選擇在線驗(yàn)證方式的個人常用戶，需要提前準(zhǔn)備一張本人名下帶銀聯(lián)標(biāo)識且開通了銀聯(lián)在線支付功能的銀行卡，在用戶注冊資料填寫完畢并提交成功后，按照登記系統(tǒng)頁面提示，通過銀聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。
（2）現(xiàn)場驗(yàn)證
網(wǎng)上注冊完成后，個人常用戶攜帶與網(wǎng)上注冊時填寫的身份信息相同的有效身份證件，到全國任一中國人民銀行征信分中心進(jìn)行身份驗(yàn)證，可以在登記系統(tǒng)首頁“新手上路”-“征信分中心現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)”欄目中查找最方便前往的服務(wù)點(diǎn)地址。
個人常用戶現(xiàn)場驗(yàn)證時，必須本人到場，不可由他人代為辦理。
個人常用戶現(xiàn)場驗(yàn)證需攜帶的材料參照登記系統(tǒng)首頁“新手上路”-“個人常用戶注冊及登記流程”。
身份驗(yàn)證通過后，個人即取得常用戶資格，即可隨時使用登記系統(tǒng)開展登記和查詢操作。
（三）創(chuàng)建普通用戶
通過互聯(lián)網(wǎng)電腦，輸入網(wǎng)址www.pbccrc.org.cn，進(jìn)入中國人民銀行征信中心網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊鏈接“動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)”,或者直接輸入網(wǎng)址https://www.zhongdengwang.org.cn，進(jìn)入中登網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊登錄框左下角“注冊”，進(jìn)入用戶注冊頁面，選擇“普通用戶注冊”，按照頁面提示填寫申請人有關(guān)信息，填寫完畢，提交系統(tǒng)，記錄相應(yīng)的登錄名和登錄密碼，完成普通用戶注冊。普通用戶注冊成功后，即可使用登記系統(tǒng)進(jìn)行查詢操作。
二、 登記操作
目前，登記系統(tǒng)提供11類動產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保業(yè)務(wù)的登記服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，用戶在登記系統(tǒng)中進(jìn)行不同種類的登記操作。變更、展期、注銷、異議登記必然對應(yīng)一個初始登記。
（一）初始登記
1.選擇登記類型
個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“初始登記”，再點(diǎn)擊需要辦理登記的11類登記業(yè)務(wù)類型中的其中1類。
2.確認(rèn)承諾書
填寫登記信息前，登記系統(tǒng)將展示登記承諾書，用戶需知悉登記提示并同意承諾書后，方可進(jìn)入登記信息填寫頁面。此步驟在變更、展期、注銷登記中同樣存在。
3.填寫登記信息
根據(jù)頁面數(shù)據(jù)項(xiàng)要求，填寫各項(xiàng)登記內(nèi)容。注意以下幾點(diǎn)：
（1）凡帶*號標(biāo)識的數(shù)據(jù)項(xiàng)為必填項(xiàng)。
（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容填寫完成后，若填寫內(nèi)容符合校驗(yàn)規(guī)則，則該數(shù)據(jù)項(xiàng)文本框由灰色變?yōu)榫G色；若填寫內(nèi)容不符合校驗(yàn)規(guī)則，則該數(shù)據(jù)項(xiàng)文本框由灰色變?yōu)榧t色。
4.付費(fèi)
此步驟僅為個人常用戶進(jìn)行“應(yīng)收賬款質(zhì)押登記”和“應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓（保理）登記”時的必經(jīng)步驟。個人常用戶提前準(zhǔn)備一張開通了網(wǎng)銀功能的銀行卡，按照登記系統(tǒng)頁面提示，完成在線付費(fèi)即可。
注意：若當(dāng)次付費(fèi)未成功，個人常用戶可以在“首頁”-“管理區(qū)”-“費(fèi)用管理”-“未完成登記”中，找到“待付款訂單”，再次進(jìn)行付款操作。此處僅顯示30分鐘內(nèi)未付款成功的登記。
5.生成登記證明文件
登記信息提交成功后，登記系統(tǒng)立即生成具有唯一編號的登記證明文件，該文件為PDF格式，同時每筆初始登記證明會分配一個修改碼，該修改碼相當(dāng)于是初始登記的密碼,在對初始登記進(jìn)行變更、展期、注銷登記時，需要輸入修改碼才可進(jìn)行相應(yīng)操作，因此用戶應(yīng)妥善保管此修改碼。
（二）變更登記
如發(fā)現(xiàn)登記內(nèi)容存在遺漏、錯誤等情形或登記內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。例如，發(fā)生調(diào)換、補(bǔ)充、退回?fù)?dān)保品等情形的，應(yīng)在原登記的基礎(chǔ)上辦理變更登記，將擔(dān)保品的變更情形在抵押財產(chǎn)描述中體現(xiàn)。
1.定位初始登記
個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“變更登記”，輸入“初始登記編號”。
2.輸入修改碼
用戶若是對自己開展的初始登記進(jìn)行變更操作，則無需輸入修改碼。
3.填寫變更內(nèi)容
填寫變更內(nèi)容前，需首先選擇變更項(xiàng)，即選擇是對擔(dān)保人信息、擔(dān)保權(quán)人信息還是擔(dān)保財產(chǎn)信息的變更，只有選定的變更項(xiàng)，才可進(jìn)行變更操作。
4.付費(fèi)
付費(fèi)流程與初始登記付費(fèi)要求一致。
5.生成登記證明文件
變更登記完成后，會生成具有唯一編號的變更登記證明文件。
（三）展期登記
在登記期限屆滿前，若擔(dān)保合同尚未履行完畢或擔(dān)保合同存在延期情形時，可以申請展期。
個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“展期登記”，輸入“初始登記編號”。用戶若是對自己開展的初始登記進(jìn)行展期操作，則無需輸入修改碼，直接填寫展期期限。展期期限與初始登記期限一致，按月計(jì)算，最短1個月，最長360個月。提交成功后，生成具有唯一編號的展期登記證明文件。
（四）注銷登記
動產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記公示過程中，如發(fā)生主債權(quán)消滅、擔(dān)保權(quán)利實(shí)現(xiàn)、擔(dān)保權(quán)人放棄登記載明的擔(dān)保財產(chǎn)之上的全部擔(dān)保權(quán)或存在其他導(dǎo)致所登記權(quán)利消滅的情形時，登記當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自上述情形產(chǎn)生之日起10個工作日內(nèi)辦理注銷登記。
個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“注銷登記”，輸入“初始登記編號”。用戶若是對自己開展的初始登記進(jìn)行注銷操作，則無需輸入修改碼，直接選擇注銷原因，提交后生成具有唯一編號的注銷登記證明文件。
（五）異議登記
當(dāng)用戶對登記系統(tǒng)中的登記信息存在異議，且與發(fā)起登記的當(dāng)事人協(xié)商要求其對有關(guān)登記進(jìn)行變更或注銷失敗時，可以在登記系統(tǒng)中進(jìn)行異議登記。
1.定位初始登記
個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“異議登記”，再點(diǎn)擊“新增異議登記”，輸入“初始登記編號”。
2.填寫異議內(nèi)容
用戶通過文字描述，在“異議陳述”框中描述異議內(nèi)容。
3.上傳證明材料
此處上傳的異議登記證明材料是指人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)受理訴訟或仲裁的證明材料。辦理異議登記的當(dāng)事人自辦理異議登記之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將爭議起訴或提請仲裁并在登記系統(tǒng)提交案件受理通知，逾期征信中心將撤銷異議登記。
（1）辦理異議登記的同時上傳材料
辦理異議登記時，在“異議陳述”文本框下方，直接點(diǎn)擊“上傳”，將材料上傳至登記系統(tǒng)，作為異議登記的附件。
（2）在異議登記完成后的30日內(nèi)補(bǔ)充上傳
登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“異議登記”，再點(diǎn)擊“補(bǔ)充上傳異議登記證明材料”，輸入“異議登記編號”，上傳相關(guān)證明材料。
注意：登記系統(tǒng)僅提供一次上傳異議登記證明材料的機(jī)會，請一次性將全部材料上傳完整，凡是已經(jīng)存在證明材料的異議登記視為登記已完成，不允許再補(bǔ)充上傳?？缮蟼鱆PG、PDF格式文件，合計(jì)大小不超過20M。
4.付費(fèi)
針對應(yīng)收賬款質(zhì)押和應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓（保理）登記的異議登記，需要支付登記費(fèi)用，付費(fèi)流程與初始登記付費(fèi)要求一致。
5.生成登記證明文件
異議登記完成后，會生成具有唯一編號的異議登記證明文件。每筆異議登記也將產(chǎn)生一個修改碼，對異議登記進(jìn)行注銷時，需要輸入修改碼。
6.注銷異議登記
發(fā)表異議登記的用戶可自行注銷異議登記。個人常用戶或機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員登錄系統(tǒng)后，在頁面左側(cè)點(diǎn)擊“登記入口”，選擇“異議登記”，再點(diǎn)擊“注銷異議登記”，輸入“異議登記編號”，輸入“修改碼”，點(diǎn)擊注銷，即可對異議登記進(jìn)行注銷。
三、 查詢操作
擔(dān)保權(quán)人在開展動產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記業(yè)務(wù)前，應(yīng)登錄登記系統(tǒng)，通過系統(tǒng)統(tǒng)一的查詢?nèi)肟趯?dān)保人的動產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記情況進(jìn)行查詢。登記系統(tǒng)的查詢結(jié)果將在頁面進(jìn)行展示，用戶可選擇同時生成PDF格式的查詢證明。用戶在查詢時應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，即時選擇生成查詢證明，以便及時留存查詢結(jié)果。查詢證明是指經(jīng)用戶申請、由登記系統(tǒng)給出的載有查詢時間、查詢條件、查詢結(jié)果的證明文件。每個查詢證明均有一個唯一不變的編號，即查詢證明編號。
（一）按擔(dān)保人查詢
個人常用戶、機(jī)構(gòu)常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統(tǒng)，在頁面左方的查詢?nèi)肟?，選擇“按主體查詢”-“按擔(dān)保人名稱查詢”。
若擔(dān)保人為機(jī)構(gòu)，則輸入被查詢機(jī)構(gòu)的法定注冊名稱進(jìn)行查詢，不要使用簡稱；若擔(dān)保人為個人，則輸入被查詢?nèi)说纳矸葑C件號碼進(jìn)行查詢。
登記系統(tǒng)支持的個人身份證件號碼包括個人的身份證號碼、護(hù)照號碼、港澳居民來往內(nèi)地通行證號碼、臺灣居民來往大陸通行證號碼，因此，要完整查詢個人的登記情況，應(yīng)當(dāng)以個人上述的證件號碼一一作為查詢條件進(jìn)行查詢，才能獲得完整、可靠的查詢結(jié)果。
* 如果需要查詢證明，則必須在點(diǎn)擊“查詢”按鈕前，在“查詢證明”數(shù)據(jù)項(xiàng)后選擇“是”，則系統(tǒng)將查詢結(jié)果保存為PDF格式的文件，即具有唯一編號的查詢證明文件。注意，普通用戶進(jìn)行查詢時，無法生成查詢證明。
關(guān)于動產(chǎn)抵押登記職責(zé)調(diào)整過渡期內(nèi)登記系統(tǒng)查詢結(jié)果的說明
根據(jù)《中國人民銀行國家市場監(jiān)督管理總局公告﹝2020﹞第23號》的規(guī)定，2021年1月1日起至2022年12月31日為動產(chǎn)抵押登記職責(zé)調(diào)整過渡期。過渡期內(nèi)，在登記系統(tǒng)中以擔(dān)保人名稱進(jìn)行查詢，除查詢征信中心登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)外，可同時查詢市場監(jiān)管局原全國庫中的數(shù)據(jù)。查詢結(jié)果展示頁面將分別展示兩部分信息：
一是“動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)”查詢結(jié)果，展示被查詢擔(dān)保人在登記系統(tǒng)中所有相關(guān)的登記信息。
二是“原全國市場監(jiān)管動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)”查詢結(jié)果，展示被查詢擔(dān)保人在原市場監(jiān)管部門抵押登記系統(tǒng)中查得的登記信息。
注意，此處展示的查詢區(qū)間：2018年5月25日至2020年12月31日”。并且，全國市場監(jiān)管動產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果，不納入查詢證明。
（二）按登記證明編號查詢
個人常用戶、機(jī)構(gòu)常用戶的查詢操作員或者普通用戶登錄系統(tǒng)，在頁面左方的查詢?nèi)肟?，選擇“按主體查詢”-“按登記證明編號查詢”，輸入登記編號即可查詢登記證明。
四、 查看登記信息
用戶可以查看本用戶已完成的所有登記信息，包括有效期內(nèi)的登記和登記期限屆滿不超過5年的登記。
（一）查看全部登記信息
機(jī)構(gòu)常用戶管理員登錄登記系統(tǒng)后，在“工作區(qū)”中點(diǎn)擊“用戶登記信息”-“全部登記信息”，可以查詢其下設(shè)操作員開展的登記信息，包括登記證明編號、登記時間、修改碼等。
機(jī)構(gòu)常用戶的登記操作員和個人常用戶登錄系統(tǒng)后，在“工作區(qū)”中點(diǎn)擊“我的登記信息”-“全部登記信息”，可以查詢到自己開展的登記信息。
注意：此處登記信息中，不僅展示用戶自行開展的登記，與用戶自行登記相關(guān)聯(lián)的登記信息也一并展示。例如，A用戶做了1筆初始登記，B用戶對這筆初始登記進(jìn)行了變更登記，則在A用戶和B用戶的“用戶登記信息”中，初始登記和變更登記信息都將展示。
（二）查看登記期限將屆滿登記（30日）信息
如要快速查找登記期限將屆滿的登記，可以登錄系統(tǒng)，在“工作區(qū)”中點(diǎn)擊“用戶登記信息”-“登記期限將屆滿登記（30日）”，可以快速查找到30日內(nèi)登記期限將屆滿的登記信息，并進(jìn)行展期登記操作。
五、 查看查詢信息
對于已生成查詢證明的歷史查詢信息，查詢操作員和個人常用戶可在“工作區(qū)”中點(diǎn)擊“我的查詢信息”，檢索、下載其已生成查詢證明的歷史查詢信息；用戶管理員可在“工作區(qū)”中點(diǎn)擊“用戶查詢信息”，檢索、下載其下設(shè)操作員已生成查詢證明的歷史查詢信息。
六、 用戶信息維護(hù)
登記系統(tǒng)用戶日常需要開展的機(jī)構(gòu)名稱變更、密碼重置、用戶停用等業(yè)務(wù)，請參照登記系統(tǒng)“首頁”-“用戶園地”-“流程與下載”欄目中的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
