發(fā)文機(jī)關(guān)司法部
發(fā)文日期2010年01月29日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號司發(fā)通〔2010〕13號
施行日期2010年01月29日
效力級別部門規(guī)范性文件
各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)司法局：
為深入貫徹全國政法工作電視電話會(huì)議精神和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)＜中央政法委員會(huì)、中央維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見＞的通知》（中辦發(fā)[2009]46號）文件精神，更好地發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線作用，深入化解社會(huì)矛盾，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，司法部決定于2010年在全國組織開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)”，集中力量，化解一批多年積累的矛盾，消除陳年積怨，有效預(yù)防新矛盾，不斷鞏固發(fā)展社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面?，F(xiàn)就活動(dòng)的開展提出如下意見。
一、 專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的任務(wù)
認(rèn)真貫徹全國政法工作電視電話會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)“調(diào)解優(yōu)先”原則，在做好常見性、多發(fā)性矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上，針對一定區(qū)域內(nèi)比較突出的、群眾反映比較強(qiáng)烈的矛盾糾紛，多年積累的、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，以及黨委、政府交辦的矛盾糾紛，集中開展排查調(diào)處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)的勝利舉辦創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、 專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的方法和措施
要對已掌握的矛盾糾紛進(jìn)行梳理。各級司法行政機(jī)關(guān)在認(rèn)真總結(jié)近年人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對以往調(diào)解工作中遺留下來的矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，有關(guān)部門委托移交的矛盾糾紛，進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、積壓時(shí)間、難易程度和輕重緩急，分門別類進(jìn)行登記，制定有針對性的調(diào)解預(yù)案，為開展調(diào)解做好充分準(zhǔn)備。
要集中開展矛盾糾紛大排查。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作扎根基層、貼近群眾、便民利民、方便快捷的特點(diǎn)和優(yōu)勢，廣泛動(dòng)員司法所工作人員、人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員深入村組、社區(qū)、廠礦、企業(yè)，主動(dòng)排查矛盾糾紛。通過排查摸底，掌握社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)陳年積怨和新的糾紛苗頭，反饋糾紛信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，努力將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。矛盾糾紛排查工作要以縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位統(tǒng)一組織。
要對已掌握的和排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛及時(shí)做好化解工作。建立責(zé)任制，在認(rèn)真梳理、及時(shí)登記的基礎(chǔ)上，采取分片包干的方式，明確專人負(fù)責(zé)調(diào)解，一抓到底。要區(qū)分輕重緩急，對一般的矛盾糾紛，及時(shí)就地調(diào)解；對重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛，組織力量集中化解，必要時(shí)司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志要親自參與調(diào)解；對影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，以及容易激化，通過人民調(diào)解難以有效控制和化解的疑難矛盾糾紛，要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時(shí)向黨委、政府和有關(guān)部門報(bào)告，引導(dǎo)當(dāng)事人通過合理合法的渠道加以解決，避免出現(xiàn)嚴(yán)重后果。專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)作為人民調(diào)解工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不能替代日常調(diào)解工作，在化解陳年積怨的同時(shí)，要積極預(yù)防化解新的矛盾糾紛，避免矛盾積累。要在人民調(diào)解的職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，堅(jiān)持平等自愿和不妨礙當(dāng)事人訴權(quán)，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解。
三、 通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)人民調(diào)解工作
要通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)人民調(diào)解組織建設(shè)。調(diào)整、整頓、鞏固、充實(shí)人民調(diào)解組織，健全和完善人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)形勢需要和矛盾糾紛特點(diǎn)，積極探索建立行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，做到哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織，更好地發(fā)揮人民調(diào)解組織預(yù)防化解矛盾糾紛的戰(zhàn)斗堡壘作用。
要通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，進(jìn)一步鍛煉隊(duì)伍，提高人民調(diào)解員隊(duì)伍服務(wù)大局、調(diào)解矛盾糾紛的能力。要根據(jù)矛盾糾紛的新特點(diǎn)、新趨向，積極探索建立懂政策、懂法律、會(huì)做群眾工作、熱心人民調(diào)解的專業(yè)化、社會(huì)化的人民調(diào)解員隊(duì)伍，真正做到哪里有糾紛，哪里就有人民調(diào)解工作。
要通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)人民調(diào)解工作體制機(jī)制創(chuàng)新。通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，進(jìn)一步完善保障機(jī)制，提高規(guī)范化水平和調(diào)解工作質(zhì)量，加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，使調(diào)解優(yōu)先的原則更好地貫穿于群眾自治、行政管理和司法審判活動(dòng)中，優(yōu)化資源配置，形成分工合理、優(yōu)勢互補(bǔ)、銜接有序的預(yù)防化解矛盾糾紛的工作機(jī)制，鞏固人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新成果，使矛盾糾紛得到更加有效的預(yù)防化解。
要通過專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)。充分發(fā)揮工作優(yōu)勢，強(qiáng)化人民調(diào)解預(yù)防、化解矛盾糾紛和法制宣傳教育功能，通過扎實(shí)有效的工作努力消除一批影響社會(huì)穩(wěn)定的陳年積怨和重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛，推動(dòng)人民調(diào)解日常工作的開展，真正體現(xiàn)人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，進(jìn)一步增強(qiáng)人民調(diào)解的社會(huì)公信力，鞏固人民調(diào)解在社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，為維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧做出新的貢獻(xiàn)。
四、 專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
要切實(shí)加強(qiáng)對專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級司法行政機(jī)關(guān)要樹立調(diào)解也是執(zhí)法的觀念，充分認(rèn)識開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的重要意義，把活動(dòng)擺上重要位置，列入議事日程，精心組織，周密部署，全力推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。要成立由司法行政機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)本地矛盾糾紛的實(shí)際情況和特點(diǎn)，確定專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的主題和主要內(nèi)容，什么矛盾糾紛突出，就解決什么矛盾。研究、制訂本地區(qū)專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的具體方案，認(rèn)真組織、指揮、協(xié)調(diào)，推動(dòng)專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的開展。司法行政機(jī)關(guān)基層工作指導(dǎo)管理部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任、抓好落實(shí)。各級司法行政工作人員要深入基層、深入群眾，靠前指揮，指導(dǎo)、幫助人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員做好糾紛排查化解工作。
要整合系統(tǒng)資源，形成合力，突出實(shí)效。要在廣泛組織發(fā)動(dòng)司法所工作人員、人民調(diào)解委員會(huì)、人民調(diào)解員開展矛盾糾紛排查調(diào)處的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮廣大律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、法律援助工作者、司法鑒定人員的專業(yè)優(yōu)勢，組織和引導(dǎo)他們?yōu)楸镜貐^(qū)重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛的化解提供咨詢服務(wù)、法律建議、鑒定意見，或者參與調(diào)解，形成全系統(tǒng)共同參與的良好局面。各地開展專項(xiàng)活動(dòng)要有始有終、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，防止矛盾糾紛排查調(diào)處工作流于形式。
要積極爭取黨委政府和有關(guān)部門的重視支持。要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊圍繞黨委政府的全局工作謀劃和推進(jìn)專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)。要及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)方案、進(jìn)展情況和取得的成效，反映問題、提出建議，爭取黨委政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)，并從人力、物力、財(cái)力上給予保障和支持，確?；顒?dòng)順利開展。
要進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。建立完善協(xié)調(diào)配合工作機(jī)制，健全規(guī)章制度，加強(qiáng)與人民法院和行政機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)情況、研究案情、制定對策，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)銜接、密切配合的矛盾糾紛預(yù)防化解工作體系。
要加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和標(biāo)語、橫幅、專欄、板報(bào)等宣傳手段，大力宣傳專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的部署安排，大力宣傳各地、各單位開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，大力宣傳專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，擴(kuò)大專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的社會(huì)知曉度，為活動(dòng)的順利開展創(chuàng)造良好的氛圍。
各地要對活動(dòng)的開展情況進(jìn)行督促、檢查，認(rèn)真做好糾紛信息統(tǒng)計(jì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立典型，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改。專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)方案于2月底前報(bào)部。專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)總結(jié)于年底前報(bào)部。
司 法部
二O一O年一月二十九日
