【發(fā)布部門】 合肥市人力資源和社會(huì)保障局 【發(fā)文字號(hào)】 合人社秘[2014]60號(hào)
【發(fā)布日期】 2014.02.24 【實(shí)施日期】 2014.02.24
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 職業(yè)與職工教育
合肥市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展2013年度職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理督導(dǎo)工作的通知
（合人社秘〔2014〕60號(hào)）
各縣（市）人力資源和社會(huì)保障局、各職業(yè)技能鑒定站：
為進(jìn)一步規(guī)范我市的職業(yè)技能鑒定工作，全面提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量，根據(jù)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，定于2014年3月對(duì)全市職業(yè)技能鑒定站開展質(zhì)量管理督導(dǎo)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、督導(dǎo)對(duì)象
2013年底以前經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)設(shè)立的職業(yè)技能鑒定站。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立合肥市職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)組，由市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、市行政服務(wù)中心人社局窗口有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，同時(shí)抽調(diào)有關(guān)專家組成質(zhì)量管理督導(dǎo)工作組具體實(shí)施督導(dǎo)工作。
三、督導(dǎo)內(nèi)容
從職業(yè)技能鑒定站的崗位設(shè)置情況、規(guī)章制度情況、檔案資料管理、鑒定實(shí)施要求、場(chǎng)地設(shè)備要求、證書發(fā)放要求、能力建設(shè)情況、質(zhì)量監(jiān)督反饋等8個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)，具體見《職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表》（附件）。
四、實(shí)施步驟
質(zhì)量督導(dǎo)工作分兩個(gè)階段實(shí)施：
?。ㄒ唬┳圆殡A段（2014年2月底完成）
全市各職業(yè)技能鑒定站按照質(zhì)量管理督導(dǎo)表所列內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自查，形成自查報(bào)告。
?。ǘ┒綄?dǎo)階段（2014年3月上旬開始）
在職業(yè)技能鑒定站自查的基礎(chǔ)上，由質(zhì)量管理督導(dǎo)工作組采取現(xiàn)場(chǎng)考察場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、調(diào)閱檔案資料等方式對(duì)照督導(dǎo)表內(nèi)容，逐項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)分。督導(dǎo)工作結(jié)束后，督導(dǎo)組將鑒定站自查報(bào)告及質(zhì)量管理督導(dǎo)表一并上報(bào)市鑒定中心。
五、督導(dǎo)結(jié)果
質(zhì)量管理督導(dǎo)采用百分制。評(píng)定等級(jí)分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格（90-100分為優(yōu)秀、70-89分為合格、60-69分為基本合格、0-59分為不合格）?；竞细竦囊奁谡?，不合格的按規(guī)定取消鑒定資質(zhì)。發(fā)生以下情形，不得評(píng)為基本合格以上等次：弄虛作假，不鑒定考核套取證書；未經(jīng)批準(zhǔn)異地開展鑒定；全年未開展鑒定工作；組織實(shí)施鑒定考核出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為造成社會(huì)影響。
六、工作要求
（一）各鑒定站要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，做好質(zhì)量管理督導(dǎo)工作。
?。ǘ└麒b定站通過(guò)質(zhì)量管理督導(dǎo)認(rèn)真查找開展鑒定工作中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格按照職業(yè)技能鑒定工作的要求，切實(shí)做好整改工作，進(jìn)一步規(guī)范鑒定行為，全面提高鑒定質(zhì)量。
?。ㄈ┓蕱|縣、肥西縣、長(zhǎng)豐縣、廬江縣、巢湖市所屬職業(yè)技能鑒定站的質(zhì)量督導(dǎo)由各縣（市）人社局組織實(shí)施，并將質(zhì)量管理督導(dǎo)結(jié)果于3月20日前報(bào)市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。
附件：合肥市職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
合肥市人力資源和社會(huì)保障局
2014年2月24日
附件：
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
鑒定站： 表1-1
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
1．崗位設(shè)置
情況
（6分）
1.1領(lǐng)導(dǎo)崗位情況
2
有文件或任命書（或聘書），崗位職責(zé)明確的得2分，有缺漏的得1分，無(wú)相關(guān)文件資料的不得分。
1.2考務(wù)管理崗位情況
1
有文件或任命書（或聘書），崗位職責(zé)明確的得1分，無(wú)相關(guān)文件資料不得分。
1.3鑒定設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)崗位情況
1
有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格證書，滿足鑒定站相關(guān)工作需要的得1分，不滿足條件的不得分。
1.4計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持人員情況
1
熟練使用考務(wù)系統(tǒng)，有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格證書，滿足鑒定站相關(guān)工作需要的得1分，不滿足條件的不得分。
1.5財(cái)務(wù)管理崗位情況
1
財(cái)務(wù)人員應(yīng)滿足鑒定站相關(guān)工作需要，查閱人員所持能力證明（會(huì)計(jì)證）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
2.規(guī)章制度
情況
（7分）
2.1職業(yè)技能鑒定站鑒定服務(wù)工作規(guī)程（辦法）
1
服務(wù)工作規(guī)程應(yīng)公開明示。有缺漏的不得分。
2.2職業(yè)技能鑒定設(shè)備設(shè)施管理制度
1
查閱相關(guān)制度規(guī)定，詢問(wèn)落實(shí)情況。有缺漏的不得分。
2.3職業(yè)技能鑒定檔案資料保管制度
1
查閱相關(guān)制度規(guī)定，詢問(wèn)落實(shí)情況。有缺漏的不得分。
2.4職業(yè)技能鑒定質(zhì)量控制有關(guān)規(guī)定
2
查閱考務(wù)管理各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制制度，詢問(wèn)負(fù)責(zé)人員，有缺漏的不得分。
2.5職業(yè)技能鑒定工作場(chǎng)所重大問(wèn)題或突發(fā)嚴(yán)重事件的應(yīng)急處理預(yù)案
2
查閱相關(guān)材料，詢問(wèn)負(fù)責(zé)人員，沒(méi)有預(yù)案或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-2
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
3．檔案資料
管理
（25分）
3.1鑒定申報(bào)表
4
經(jīng)審批的鑒定申報(bào)表（表二）保存完整，按批次裝訂存檔，便于查閱，得4分；保存完整但檔案管理不規(guī)范扣2分；檔案混亂有缺失不得分。
3.2證書核發(fā)表
4
經(jīng)審批的鑒定證書核發(fā)表（表三）保存完整，按批次裝訂存檔，便于查閱，得4分；保存完整但檔案管理不規(guī)范扣2分；檔案混亂有缺失不得分。
3.3理論試卷
4
一年內(nèi)所有批次職業(yè)技能鑒定理論試卷按批次裝訂、制作封面、存檔完整規(guī)范，按序編制目錄，查閱方便，得4分；保存完整但管理不規(guī)范扣2分；試卷管理混亂，有缺失不得分。
3.4實(shí)操結(jié)果
4
一年內(nèi)所有批次職業(yè)技能鑒定實(shí)操評(píng)分表、匯總表按批次裝訂、制作封面、存檔完整規(guī)范，按序編制目錄，查閱方便，得4分；保存完整但管理不規(guī)范扣2分；管理混亂，有缺失不得分。
3.5表二、表三數(shù)據(jù)一致性
4
隨機(jī)抽取3個(gè)批次的表二、表三進(jìn)行基本信息核對(duì)，完全一致的得4分；出現(xiàn)1-2個(gè)不一致的扣2分；出現(xiàn)3個(gè)及以上不一致的不得分。
3.6鑒定實(shí)施方案
3
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定實(shí)施方案包括領(lǐng)導(dǎo)組織、時(shí)間、人員、考場(chǎng)安排等，保存完整得3分；保存完整但管理不規(guī)范扣1分；有缺失不得分。
3.7考場(chǎng)記錄表
1
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定理論考場(chǎng)記錄表保存完整得1分，有缺失不得分。
3.8質(zhì)量督導(dǎo)表
1
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量督導(dǎo)表保存完整得1分，有缺失不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-3
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
4．鑒定實(shí)施
要求
（36分）
4.1考生資格的審核
7
考生登記表應(yīng)完整地反映其基本信息，其中：專業(yè)學(xué)歷、工作簡(jiǎn)歷、以往獲取職業(yè)資格證書情況等需要有原始資料證據(jù)。鑒定申報(bào)表與考生登記表及原始資料記錄應(yīng)一致得7分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酌情扣分，問(wèn)題嚴(yán)重不得分。
4.2試卷申請(qǐng)表
2
鑒定試卷申請(qǐng)表的填寫規(guī)范、保存完整得2分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.3自備試卷的審核備案
2
沒(méi)有國(guó)家題庫(kù)的職業(yè)（工種），其鑒定試卷應(yīng)經(jīng)過(guò)審批備案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.4試卷保管制度
2
鑒定試卷的保管應(yīng)符合有關(guān)的保密要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.5試卷交接記錄
2
鑒定試卷應(yīng)有符合規(guī)定的交接記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.6試卷銷毀記錄
2
作廢試卷的銷毀符合規(guī)定，記錄清晰，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.7考評(píng)員管理
2
考評(píng)員檔案管理完整規(guī)范，胸牌集中管理，考評(píng)員資質(zhì)符合鑒定要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.8考評(píng)員輪換制、回避制
2
在安排鑒定時(shí)能較好地執(zhí)行輪換制和回避制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.9筆試閱卷
5
筆試試卷評(píng)分、總分等環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤，并有簽字確認(rèn)得5分。個(gè)別缺漏的酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
4.10技能操作評(píng)分
5
評(píng)分表完全符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考試內(nèi)容、時(shí)間、難度要求，考評(píng)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)評(píng)分，總分和考評(píng)員簽字完整得5分。個(gè)別缺漏的酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
4.11筆試閱卷差錯(cuò)率
5
隨機(jī)抽取不同批次試卷20份，無(wú)閱卷差錯(cuò)的得5分，出現(xiàn)1-5個(gè)差錯(cuò)的得2分，出現(xiàn)6個(gè)及以上差錯(cuò)的不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-4
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
5．場(chǎng)地設(shè)備要求
（6分）
5.1場(chǎng)地要求
2
考核鑒定場(chǎng)地環(huán)境安全、肅靜、整潔，照明、通風(fēng)等服務(wù)設(shè)施運(yùn)行情況良好符合要求；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
5.2設(shè)備要求
2
設(shè)備設(shè)施符合所鑒定職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求且數(shù)量充足、運(yùn)行狀況良好；不能滿足需要的不得分。
5.3維護(hù)更新
2
維護(hù)更新工作滿足鑒定需要，定期實(shí)施維護(hù)、臺(tái)帳規(guī)范清晰；臺(tái)帳不清、不規(guī)范不得分。
6．證書發(fā)放要求
（7分）
6.1證書信息上報(bào)
4
隨機(jī)抽查考試批次，對(duì)照考務(wù)系統(tǒng)，信息應(yīng)完整、一致、準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
6.2證書發(fā)放工作
3
設(shè)置了包括考試時(shí)間、考試地點(diǎn)、考生來(lái)源、考生人數(shù)、試卷編號(hào)、辦證數(shù)量、證書簽領(lǐng)等內(nèi)容的臺(tái)帳，全年記錄完整，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
7．能力建設(shè)情況
（6分）
7.1隊(duì)伍建設(shè)
2
定期組織站管理人員、考務(wù)人員、考評(píng)員學(xué)習(xí)有關(guān)鑒定政策文件，更新專業(yè)知識(shí)等。沒(méi)有的不得分。
7.2辦公自動(dòng)化
2
鑒定站應(yīng)具備包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的辦公自動(dòng)化條件。辦公自動(dòng)化條件較差的不得分。
7.3考務(wù)系統(tǒng)管理
2
考務(wù)系統(tǒng)專人管理，維護(hù)良好，歷史數(shù)據(jù)存檔完整并及時(shí)備份。歷史數(shù)據(jù)不完整、無(wú)備份、無(wú)專人管理不得分。
8．質(zhì)量監(jiān)督反饋
（7分）
8.1責(zé)任書
2
鑒定站應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)部門簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書。沒(méi)有的不得分。
8.2落實(shí)方案
5
按照責(zé)任書要求制定實(shí)施細(xì)則、操作辦法、管理制度等并應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。落實(shí)情況好的得5分；有方案但落實(shí)不力的得2分；無(wú)方案的不得分。
督導(dǎo)總分
專家簽字
【發(fā)布日期】 2014.02.24 【實(shí)施日期】 2014.02.24
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 職業(yè)與職工教育
合肥市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展2013年度職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理督導(dǎo)工作的通知
（合人社秘〔2014〕60號(hào)）
各縣（市）人力資源和社會(huì)保障局、各職業(yè)技能鑒定站：
為進(jìn)一步規(guī)范我市的職業(yè)技能鑒定工作，全面提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量，根據(jù)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，定于2014年3月對(duì)全市職業(yè)技能鑒定站開展質(zhì)量管理督導(dǎo)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、督導(dǎo)對(duì)象
2013年底以前經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)設(shè)立的職業(yè)技能鑒定站。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立合肥市職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)組，由市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、市行政服務(wù)中心人社局窗口有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，同時(shí)抽調(diào)有關(guān)專家組成質(zhì)量管理督導(dǎo)工作組具體實(shí)施督導(dǎo)工作。
三、督導(dǎo)內(nèi)容
從職業(yè)技能鑒定站的崗位設(shè)置情況、規(guī)章制度情況、檔案資料管理、鑒定實(shí)施要求、場(chǎng)地設(shè)備要求、證書發(fā)放要求、能力建設(shè)情況、質(zhì)量監(jiān)督反饋等8個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)，具體見《職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表》（附件）。
四、實(shí)施步驟
質(zhì)量督導(dǎo)工作分兩個(gè)階段實(shí)施：
?。ㄒ唬┳圆殡A段（2014年2月底完成）
全市各職業(yè)技能鑒定站按照質(zhì)量管理督導(dǎo)表所列內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自查，形成自查報(bào)告。
?。ǘ┒綄?dǎo)階段（2014年3月上旬開始）
在職業(yè)技能鑒定站自查的基礎(chǔ)上，由質(zhì)量管理督導(dǎo)工作組采取現(xiàn)場(chǎng)考察場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、調(diào)閱檔案資料等方式對(duì)照督導(dǎo)表內(nèi)容，逐項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)分。督導(dǎo)工作結(jié)束后，督導(dǎo)組將鑒定站自查報(bào)告及質(zhì)量管理督導(dǎo)表一并上報(bào)市鑒定中心。
五、督導(dǎo)結(jié)果
質(zhì)量管理督導(dǎo)采用百分制。評(píng)定等級(jí)分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格（90-100分為優(yōu)秀、70-89分為合格、60-69分為基本合格、0-59分為不合格）?；竞细竦囊奁谡?，不合格的按規(guī)定取消鑒定資質(zhì)。發(fā)生以下情形，不得評(píng)為基本合格以上等次：弄虛作假，不鑒定考核套取證書；未經(jīng)批準(zhǔn)異地開展鑒定；全年未開展鑒定工作；組織實(shí)施鑒定考核出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為造成社會(huì)影響。
六、工作要求
（一）各鑒定站要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，做好質(zhì)量管理督導(dǎo)工作。
?。ǘ└麒b定站通過(guò)質(zhì)量管理督導(dǎo)認(rèn)真查找開展鑒定工作中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格按照職業(yè)技能鑒定工作的要求，切實(shí)做好整改工作，進(jìn)一步規(guī)范鑒定行為，全面提高鑒定質(zhì)量。
?。ㄈ┓蕱|縣、肥西縣、長(zhǎng)豐縣、廬江縣、巢湖市所屬職業(yè)技能鑒定站的質(zhì)量督導(dǎo)由各縣（市）人社局組織實(shí)施，并將質(zhì)量管理督導(dǎo)結(jié)果于3月20日前報(bào)市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。
附件：合肥市職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
合肥市人力資源和社會(huì)保障局
2014年2月24日
附件：
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
鑒定站： 表1-1
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
1．崗位設(shè)置
情況
（6分）
1.1領(lǐng)導(dǎo)崗位情況
2
有文件或任命書（或聘書），崗位職責(zé)明確的得2分，有缺漏的得1分，無(wú)相關(guān)文件資料的不得分。
1.2考務(wù)管理崗位情況
1
有文件或任命書（或聘書），崗位職責(zé)明確的得1分，無(wú)相關(guān)文件資料不得分。
1.3鑒定設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)崗位情況
1
有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格證書，滿足鑒定站相關(guān)工作需要的得1分，不滿足條件的不得分。
1.4計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持人員情況
1
熟練使用考務(wù)系統(tǒng)，有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格證書，滿足鑒定站相關(guān)工作需要的得1分，不滿足條件的不得分。
1.5財(cái)務(wù)管理崗位情況
1
財(cái)務(wù)人員應(yīng)滿足鑒定站相關(guān)工作需要，查閱人員所持能力證明（會(huì)計(jì)證）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
2.規(guī)章制度
情況
（7分）
2.1職業(yè)技能鑒定站鑒定服務(wù)工作規(guī)程（辦法）
1
服務(wù)工作規(guī)程應(yīng)公開明示。有缺漏的不得分。
2.2職業(yè)技能鑒定設(shè)備設(shè)施管理制度
1
查閱相關(guān)制度規(guī)定，詢問(wèn)落實(shí)情況。有缺漏的不得分。
2.3職業(yè)技能鑒定檔案資料保管制度
1
查閱相關(guān)制度規(guī)定，詢問(wèn)落實(shí)情況。有缺漏的不得分。
2.4職業(yè)技能鑒定質(zhì)量控制有關(guān)規(guī)定
2
查閱考務(wù)管理各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制制度，詢問(wèn)負(fù)責(zé)人員，有缺漏的不得分。
2.5職業(yè)技能鑒定工作場(chǎng)所重大問(wèn)題或突發(fā)嚴(yán)重事件的應(yīng)急處理預(yù)案
2
查閱相關(guān)材料，詢問(wèn)負(fù)責(zé)人員，沒(méi)有預(yù)案或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-2
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
3．檔案資料
管理
（25分）
3.1鑒定申報(bào)表
4
經(jīng)審批的鑒定申報(bào)表（表二）保存完整，按批次裝訂存檔，便于查閱，得4分；保存完整但檔案管理不規(guī)范扣2分；檔案混亂有缺失不得分。
3.2證書核發(fā)表
4
經(jīng)審批的鑒定證書核發(fā)表（表三）保存完整，按批次裝訂存檔，便于查閱，得4分；保存完整但檔案管理不規(guī)范扣2分；檔案混亂有缺失不得分。
3.3理論試卷
4
一年內(nèi)所有批次職業(yè)技能鑒定理論試卷按批次裝訂、制作封面、存檔完整規(guī)范，按序編制目錄，查閱方便，得4分；保存完整但管理不規(guī)范扣2分；試卷管理混亂，有缺失不得分。
3.4實(shí)操結(jié)果
4
一年內(nèi)所有批次職業(yè)技能鑒定實(shí)操評(píng)分表、匯總表按批次裝訂、制作封面、存檔完整規(guī)范，按序編制目錄，查閱方便，得4分；保存完整但管理不規(guī)范扣2分；管理混亂，有缺失不得分。
3.5表二、表三數(shù)據(jù)一致性
4
隨機(jī)抽取3個(gè)批次的表二、表三進(jìn)行基本信息核對(duì)，完全一致的得4分；出現(xiàn)1-2個(gè)不一致的扣2分；出現(xiàn)3個(gè)及以上不一致的不得分。
3.6鑒定實(shí)施方案
3
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定實(shí)施方案包括領(lǐng)導(dǎo)組織、時(shí)間、人員、考場(chǎng)安排等，保存完整得3分；保存完整但管理不規(guī)范扣1分；有缺失不得分。
3.7考場(chǎng)記錄表
1
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定理論考場(chǎng)記錄表保存完整得1分，有缺失不得分。
3.8質(zhì)量督導(dǎo)表
1
一年內(nèi)所有批次的職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量督導(dǎo)表保存完整得1分，有缺失不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-3
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
4．鑒定實(shí)施
要求
（36分）
4.1考生資格的審核
7
考生登記表應(yīng)完整地反映其基本信息，其中：專業(yè)學(xué)歷、工作簡(jiǎn)歷、以往獲取職業(yè)資格證書情況等需要有原始資料證據(jù)。鑒定申報(bào)表與考生登記表及原始資料記錄應(yīng)一致得7分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酌情扣分，問(wèn)題嚴(yán)重不得分。
4.2試卷申請(qǐng)表
2
鑒定試卷申請(qǐng)表的填寫規(guī)范、保存完整得2分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.3自備試卷的審核備案
2
沒(méi)有國(guó)家題庫(kù)的職業(yè)（工種），其鑒定試卷應(yīng)經(jīng)過(guò)審批備案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.4試卷保管制度
2
鑒定試卷的保管應(yīng)符合有關(guān)的保密要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.5試卷交接記錄
2
鑒定試卷應(yīng)有符合規(guī)定的交接記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.6試卷銷毀記錄
2
作廢試卷的銷毀符合規(guī)定，記錄清晰，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.7考評(píng)員管理
2
考評(píng)員檔案管理完整規(guī)范，胸牌集中管理，考評(píng)員資質(zhì)符合鑒定要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.8考評(píng)員輪換制、回避制
2
在安排鑒定時(shí)能較好地執(zhí)行輪換制和回避制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
4.9筆試閱卷
5
筆試試卷評(píng)分、總分等環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤，并有簽字確認(rèn)得5分。個(gè)別缺漏的酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
4.10技能操作評(píng)分
5
評(píng)分表完全符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考試內(nèi)容、時(shí)間、難度要求，考評(píng)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)評(píng)分，總分和考評(píng)員簽字完整得5分。個(gè)別缺漏的酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
4.11筆試閱卷差錯(cuò)率
5
隨機(jī)抽取不同批次試卷20份，無(wú)閱卷差錯(cuò)的得5分，出現(xiàn)1-5個(gè)差錯(cuò)的得2分，出現(xiàn)6個(gè)及以上差錯(cuò)的不得分。
職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理督導(dǎo)表
表1-4
督 導(dǎo) 內(nèi) 容
分值
督導(dǎo)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
自查得分
督導(dǎo)得分
大項(xiàng)
小項(xiàng)
5．場(chǎng)地設(shè)備要求
（6分）
5.1場(chǎng)地要求
2
考核鑒定場(chǎng)地環(huán)境安全、肅靜、整潔，照明、通風(fēng)等服務(wù)設(shè)施運(yùn)行情況良好符合要求；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
5.2設(shè)備要求
2
設(shè)備設(shè)施符合所鑒定職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求且數(shù)量充足、運(yùn)行狀況良好；不能滿足需要的不得分。
5.3維護(hù)更新
2
維護(hù)更新工作滿足鑒定需要，定期實(shí)施維護(hù)、臺(tái)帳規(guī)范清晰；臺(tái)帳不清、不規(guī)范不得分。
6．證書發(fā)放要求
（7分）
6.1證書信息上報(bào)
4
隨機(jī)抽查考試批次，對(duì)照考務(wù)系統(tǒng)，信息應(yīng)完整、一致、準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酌情扣分，問(wèn)題較多不得分。
6.2證書發(fā)放工作
3
設(shè)置了包括考試時(shí)間、考試地點(diǎn)、考生來(lái)源、考生人數(shù)、試卷編號(hào)、辦證數(shù)量、證書簽領(lǐng)等內(nèi)容的臺(tái)帳，全年記錄完整，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不得分。
7．能力建設(shè)情況
（6分）
7.1隊(duì)伍建設(shè)
2
定期組織站管理人員、考務(wù)人員、考評(píng)員學(xué)習(xí)有關(guān)鑒定政策文件，更新專業(yè)知識(shí)等。沒(méi)有的不得分。
7.2辦公自動(dòng)化
2
鑒定站應(yīng)具備包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的辦公自動(dòng)化條件。辦公自動(dòng)化條件較差的不得分。
7.3考務(wù)系統(tǒng)管理
2
考務(wù)系統(tǒng)專人管理，維護(hù)良好，歷史數(shù)據(jù)存檔完整并及時(shí)備份。歷史數(shù)據(jù)不完整、無(wú)備份、無(wú)專人管理不得分。
8．質(zhì)量監(jiān)督反饋
（7分）
8.1責(zé)任書
2
鑒定站應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)部門簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書。沒(méi)有的不得分。
8.2落實(shí)方案
5
按照責(zé)任書要求制定實(shí)施細(xì)則、操作辦法、管理制度等并應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。落實(shí)情況好的得5分；有方案但落實(shí)不力的得2分；無(wú)方案的不得分。
督導(dǎo)總分
專家簽字
