【發(fā)布部門】 合肥市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會
【發(fā)文字號】 合經(jīng)信科技[2014]450號
【發(fā)布日期】 2014.12.30
【實施日期】 2015.01.01
【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件
合肥市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會關(guān)于印發(fā)《合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評定管理辦法》的通知
（合經(jīng)信科技〔2014〕450號）
各縣（市）區(qū)經(jīng)委（經(jīng)信委、經(jīng)促局）、開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局，各工業(yè)企業(yè)：
為進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提升企業(yè)基礎(chǔ)管理的軟實力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，根據(jù)國家新版《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》和我市行政機關(guān)規(guī)范性文件管理的有關(guān)規(guī)定，市經(jīng)信委會同市質(zhì)量管理協(xié)會編制了《合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評定管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
合肥市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會
2014年12月30日
合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評定管理辦法
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力、班組管理水平以及員工隊伍質(zhì)量素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和工作質(zhì)量，發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)國家新版標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》，結(jié)合本市實際，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的班組，是指工業(yè)企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，通常以班組、小組等形式體現(xiàn)的現(xiàn)場管理組織機構(gòu)。
第三條 鼓勵企業(yè)提升以班組為基本單元，以星級管理體系為抓手的現(xiàn)場管理能力，引導(dǎo)其圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)一步分解目標(biāo)，運用質(zhì)量管理理論和有效的管理工具，有組織地開展班組建設(shè)活動，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)，持續(xù)提高產(chǎn)品、服務(wù)和工作質(zhì)量，取得用戶信任。
第四條 鼓勵企業(yè)為現(xiàn)場管理配置所需資源，營造良好環(huán)境。
第五條 企業(yè)星級班組評定堅持政策引導(dǎo)、企業(yè)自愿、誠信管理、和諧發(fā)展的原則。
第二章 評 定
第六條 合肥市企業(yè)星級班組評定共設(shè)3個等級，依據(jù)評定分值劃分等級，評定總分值為1000分，其中本辦法評定分為三星、四星、五星3個等級。
第七條 合肥市企業(yè)星級班組每年評定一次。
第八條 依據(jù)合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評分標(biāo)準(zhǔn)，評定三星級的總分值標(biāo)準(zhǔn)為700-799分，四星級總分值標(biāo)準(zhǔn)為800-899分，五星級總分值標(biāo)準(zhǔn)為900-1000分。相應(yīng)級別還應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：
三星級班組能夠根據(jù)企業(yè)下達(dá)目標(biāo)設(shè)立班組目標(biāo)，建立比較完整的管理、改進(jìn)流程，能夠使用一些管理工具和方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
四星級班組能夠承接企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)，并根據(jù)班組特點進(jìn)行有效分解、優(yōu)化，建立完善的管理、改進(jìn)流程，能夠正確選擇和使用相應(yīng)的管理工具和方法。
五星級班組能夠?qū)p少浪費、提高效率、降低成本融入到日常工作中，能夠科學(xué)、靈活地使用相應(yīng)的工具和方法對各項管理過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，班組績效指標(biāo)在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平，對比標(biāo)桿有一定程度領(lǐng)先。
第九條 申報班組條件
?。ㄒ唬┧谄髽I(yè)在本市區(qū)域內(nèi)注冊、納稅，并具有獨立法人資格。
?。ǘ┧谄髽I(yè)3年內(nèi)無安全、環(huán)保、批量產(chǎn)品質(zhì)量事故。
（三）所在企業(yè)為安徽省100強或合肥市50強或曾獲得過各類市級以上研發(fā)平臺認(rèn)定或質(zhì)量獎項。
?。ㄋ模o其他可能影響現(xiàn)場管理質(zhì)量水平的。
第十條 申報程序
?。ㄒ唬┳栽干陥笮羌壈嘟M的企業(yè)應(yīng)填寫《合肥市星級班組申報表》，同時依據(jù)合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評分標(biāo)準(zhǔn)，開展自我評價，并附評價報告及必要的證實性材料。
?。ǘ┥陥笮羌壈嘟M的企業(yè)，將申報材料（一式兩份）經(jīng)各縣（市）區(qū)經(jīng)委（經(jīng)信委、經(jīng)促局）、開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局初審合格后再行文上報市經(jīng)信委。
第十一條 評價程序
?。ㄒ唬┖戏适薪?jīng)信委會同合肥市質(zhì)量管理協(xié)會對申報班組的基本條件和材料的符合性進(jìn)行初審。
?。ǘι陥蟛牧铣鯇徍细竦?，由市經(jīng)信委組織質(zhì)量專家，按照合肥市星級班組評價細(xì)則進(jìn)入現(xiàn)場評審。
?。ㄈ┬羌壈嘟M以現(xiàn)場觀察、查證資料、員工訪談等方式，按照評價條款成熟度現(xiàn)場打分，通過材料評審、現(xiàn)場評審、綜合評價等程序，給出評價結(jié)論、分?jǐn)?shù)和等級。評審結(jié)果網(wǎng)上公示無異議后正式行文通報。
（四）當(dāng)年評定為三星或四星級班組的，下年度復(fù)評合格后方可申報四星或五星級班組。
?。ㄎ澹┊?dāng)年獲得五星級班組稱號的可直接推薦申報國家級五星級班組；當(dāng)年獲得四星級班組稱號的可直接推薦申報安徽省級星級班組。
第三章 復(fù) 評
第十二條 認(rèn)定星級班組實行動態(tài)管理，市經(jīng)信委定期對已認(rèn)定的星級班組進(jìn)行復(fù)評，原則上兩年復(fù)評一次，復(fù)評條件等同于新認(rèn)定條件。
第十三條 復(fù)評分?jǐn)?shù)達(dá)不到要求，或逾期不上報復(fù)評材料的星級班組，復(fù)評結(jié)果不合格。
第四章 獎勵和支持
第十四條 經(jīng)評價認(rèn)定的星級班組，授予合肥市星級班組（五星、四星、三星）榮譽稱號和獎牌，有效期三年。
第十五條 評定為五星級班組，優(yōu)先推薦申報國家級星級現(xiàn)場（班組），對當(dāng)年獲得國家級、省級星級現(xiàn)場（班組）和市級四星級以上班組稱號的，按照合肥市及所在縣區(qū)當(dāng)年相關(guān)政策給予支持。
第十六條 企業(yè)對獲得星級班組的相關(guān)推進(jìn)者和班組人員應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并優(yōu)先推薦參加有關(guān)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、交流和深造，在其職稱評定、職務(wù)晉升等職業(yè)發(fā)展方面優(yōu)先考慮。
第五章 監(jiān)督與管理
第十七條 星級班組評價堅持“科學(xué)、客觀、公正”的原則，做到程序化和規(guī)范化，提高透明度，接受社會各界的監(jiān)督。
第十八條 申報星級班組的企業(yè)不得弄虛作假，違者視情節(jié)輕重，給予批評警告，撤銷申報、評價及獲獎資格，并納入不守誠信企業(yè)名單，兩年內(nèi)不得再次申報。
第十九條 授予星級稱號的班組，企業(yè)若出現(xiàn)安全、環(huán)保、產(chǎn)品批量等質(zhì)量事故或其他違法違規(guī)事件的，撤銷其星級班組稱號。
第六章 附 則
第二十條 本辦法由合肥市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法自2015年1月1日起施行，有效期3年。
附件：1.合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評定分值表
2.合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評分標(biāo)準(zhǔn)
2014年12月25日
附件1
合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評定分值表
條款名稱 項目分值 條款分值
1、推進(jìn)要素-------------------------------- 75分
1.1領(lǐng)導(dǎo)作用------------------------------------------35分
1.2戰(zhàn)略秉承------------------------------------------40分
2、過程控制、實施與改進(jìn)--------------------700分
2.1 班組5S管理--------------------------------------75分
2.2 班組人員管理------------------------------------ 75分
2.3 班組生產(chǎn)管理----------------------------------- 100分
2.4 班組質(zhì)量管理----------------------------------- 100分
2.5 班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理------------------------------ 75分
2.6 班組設(shè)備管理------------------------------------ 75分
2.7 班組合理化建議管理------------------------------ 50分
2.8 班組安全與環(huán)境管理------------------------------ 75分
2.9 班組成本管理------------------------------------ 75分
3、結(jié)果--------------------------------------225分
3.1 質(zhì)量------------------------------------------- 50分
3.2 效率與效能------------------------------------- 45分
3.3履約------------------------------------------- 30分
3.4員工素質(zhì)--------------------------------------- 30分
3.5成本------------------------------------------- 20分
3.6安全------------------------------------------- 30分
3.7環(huán)保與資源利用--------------------------------- 20分
附件2
合肥市工業(yè)企業(yè)星級班組評分標(biāo)準(zhǔn)
15
班組生產(chǎn)管理
（100分）
15
分類
內(nèi)容
分值
1、推進(jìn)要素（75分）
1.1
領(lǐng)導(dǎo)作用
（35分）
1.企業(yè)各層級對班組有明確的管理職責(zé)，能夠?qū)Π嘟M持續(xù)改進(jìn)提供有效支持；
10
2企業(yè)對班組資源配置合理，并對班組提出明確、合理的管理要求及指標(biāo)要求；
10
3.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)能夠經(jīng)常深入現(xiàn)場，對班組實施關(guān)懷；
5
4.在高層領(lǐng)導(dǎo)的推動下，減少浪費、提高效率、降低成本已經(jīng)成為了班組文化的重要組成部分，高層領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合企業(yè)文化特征，通過適當(dāng)?shù)男问?，營造班組減少浪費、提高效率、降低成本的良好氛圍。
10
1.2
戰(zhàn)略秉承
（40分）
1.班組能夠?qū)⒐緫?zhàn)略、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為適宜本班組的管控指標(biāo)，并確立完善的管控流程及明確的責(zé)任人，有科學(xué)、合理的評價體系，確保指標(biāo)有效達(dá)成；
20
2.班組能夠嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行公司戰(zhàn)略、目標(biāo)。
20
2、 過程控制、實施與改進(jìn)（700分）
2.1
班組5S管理
（75分）
1、建立健全5S工作組織架構(gòu)，且運作正常，制定詳盡的包含培訓(xùn)、宣傳等活動的5S工作計劃，并有具體實施舉措及過程記錄；
15
2、針對班組特點建立了5S管理標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)開展日常檢查工作；
15
3、建立了系統(tǒng)的班組目視化內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并能夠定期維護(hù)、更新；
15
4、運用適當(dāng)?shù)姆椒ê托问剑纾簫徫桓傎?、定點攝影、紅牌作戰(zhàn)等，營造班組全員參與、重視現(xiàn)場的團(tuán)隊氛圍；
15
5、對日常工作計劃、現(xiàn)場檢查問題要能夠日清日結(jié)，并形成日常工作總結(jié)和記錄。
15
2.2
班組人員管理
（75分）
1.建立包含崗位說明書、崗位責(zé)任制、員工績效管理、應(yīng)知應(yīng)會、工具管理等為主要內(nèi)容的班組管理制度，提高班組執(zhí)行能力和改善能力；
15
2.建立班組晨會制度并有效實施，促進(jìn)班組內(nèi)信息有效傳達(dá)；
15
3.有計劃地開展現(xiàn)場員工的培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果跟蹤制度以及培訓(xùn)評價系統(tǒng)。結(jié)合培訓(xùn)評價結(jié)果和員工業(yè)績提升的需求，不斷完善教育培訓(xùn)體系；
15
4.為提高現(xiàn)場作業(yè)效能，鼓勵員工一專多能，采用交叉培訓(xùn)、定期輪崗等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)；
15
5.建立完善的激勵機制，能夠有效提高員工參與班組管理積極性。
2.3
1.生產(chǎn)任務(wù)能夠及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組內(nèi)部各生產(chǎn)崗位，各工序間物流平穩(wěn)、均衡流動，建立了系統(tǒng)的物料預(yù)應(yīng)、報缺機制，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行；
25
2.建立了完善的生產(chǎn)管控考核機制，確保生產(chǎn)過程有效控制，生產(chǎn)各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
25
3.建立了完善的生產(chǎn)異常反饋、處置流程，能夠及時有效地解決出現(xiàn)的生產(chǎn)異常；
25
4.在生產(chǎn)管理過程中能夠運用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒?，不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)消耗、節(jié)約人工成本，實現(xiàn)精益化生產(chǎn)；
25
2.4
班組質(zhì)量管理
（100分）
1、班組內(nèi)部能夠開展形式多樣的質(zhì)量意識教育，包含但不僅限于案例反思，質(zhì)量承諾等；
25
2、制定了完整的質(zhì)量目標(biāo)，有明確的質(zhì)量責(zé)任制，按照質(zhì)量責(zé)任制匹配相應(yīng)的獎懲機制，責(zé)任到人。班組質(zhì)量目標(biāo)能夠定期測評、分析、改進(jìn)、固化；
25
3、制定了完整的產(chǎn)品質(zhì)量檢查和控制方案，包含但不僅限于成品、半成品質(zhì)量檢查計劃，“三檢”制度規(guī)范落實及不合格品處理計劃等；
25
4、班組能夠持續(xù)開展系統(tǒng)的質(zhì)量控制改進(jìn)活動，包含但不僅限于現(xiàn)場改善、防錯技術(shù)研究、QC、六西格瑪項目等。
25
2.5
班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理
（75分）
1、現(xiàn)場所有崗位和工作流程均制定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，包含但不僅限于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書；
15
2、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件，要體現(xiàn)關(guān)鍵的質(zhì)量控制點，安全風(fēng)險點、重要環(huán)境因素和經(jīng)驗教訓(xùn)，必要時要圖文并茂；
15
3、現(xiàn)場作業(yè)責(zé)任人按照作業(yè)文件要求作業(yè)，必要時留下記錄，記錄表受控、填寫規(guī)范；
15
4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書要在現(xiàn)場目視、易于獲取，根據(jù)作業(yè)實際，對相關(guān)文件進(jìn)行適時修訂，確保充分、有效、適宜；
15
5、制訂了清晰完整的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理流程，整個生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都按指導(dǎo)書的要求進(jìn)行操作，各環(huán)節(jié)指導(dǎo)書的管理責(zé)任到人。
15
2.6
班組設(shè)備管理
（75分）
1、按照科學(xué)的設(shè)備分類原則，系統(tǒng)地對作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行分類，并建立完善的設(shè)備臺帳；
15
2、有規(guī)范的測量設(shè)備并制定設(shè)備精度校準(zhǔn)計劃，按計劃實施校準(zhǔn)，留下記錄，確?，F(xiàn)場設(shè)備處于有效狀態(tài)；
15
3、結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)組織特點，系統(tǒng)地開展設(shè)備全員維護(hù)活動，建立系統(tǒng)的設(shè)備日常維護(hù)流程，包含點檢流程、維修流程等，提升設(shè)備綜合效率；
15
4、建立設(shè)備故障分析系統(tǒng)，能夠采用科學(xué)的方法（如故障樹）對本班組的設(shè)備故障進(jìn)行深入分析，采取措施，降低設(shè)備故障率，減少故障時間，提高設(shè)備可利用率；
15
5、開展設(shè)備預(yù)防性維護(hù)，運用科學(xué)的方法識別設(shè)備的潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的控制措施；依據(jù)設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)，制定合理的設(shè)備周期性維護(hù)計劃并實施維護(hù)保養(yǎng)工作，檢驗維護(hù)效果并做好記錄。
15
2.7
班組合理化建議管理
（50分）
1.制訂系統(tǒng)的合理化建議管理流程，包含但不僅限于合理化建議申報、審核、評價、驗證等過程，規(guī)范合理化建議的管控；
15
2.建立系統(tǒng)的合理化建議激勵機制，通過適當(dāng)?shù)男问?，營造良好的改善氛圍，充分激發(fā)班組員工改善的積極性，人均合理化建議數(shù)及員工參與率較高；
10
3.使用正確的工具方法，持續(xù)開展合理化建議活動，并取得較好的效益和成果，合理化建議活動囊括：產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)性能、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、工藝、工作方法、工裝、設(shè)備、工具等改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、現(xiàn)場5S管理等；
15
4.班組建立了規(guī)范的記錄文本，并能夠?qū)?yōu)秀的合理化建議固化成案例，定期在班組內(nèi)共享，促進(jìn)班組員工持續(xù)提升。
10
2.8
班組安全與環(huán)境管理
（75分）
1.根據(jù)企業(yè)安全、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，針對班組特點，建立了明確的包含崗位安全責(zé)任制、安全技術(shù)操作規(guī)程、應(yīng)急處理流程等的安全規(guī)章流程；
15
2.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ?、方法，充分識別并定期更新生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境和危險因素，制定相應(yīng)的控制措施，按規(guī)定處置生產(chǎn)廢棄物（分類投放），配備充足的安全防護(hù)器具和應(yīng)急設(shè)施；
15
3.根據(jù)企業(yè)要求，制定了系統(tǒng)的安全、環(huán)境檢查流程及規(guī)范，并按要求實施檢查、整改、驗證，留有完整的記錄；
定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，持續(xù)評價方案的可行性和效果；
15
5.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ摺⒎椒?，持續(xù)開展安全、環(huán)境改善活動，降低生產(chǎn)過程中的污染排放、減少能源損耗、提高本質(zhì)安全。
15
2.9
班組成本管理
（75分）
1、制定班組原、輔材料的管理維護(hù)和申報、領(lǐng)用程序，化工輔材等危險原材料以及貴重物資管理控制程序；
15
2、班組實際發(fā)生以及現(xiàn)場產(chǎn)品、材料、備件，資產(chǎn)存貨等帳、實、物一致；
15
3通過系統(tǒng)、科學(xué)的方式對生產(chǎn)現(xiàn)場原、輔材料等各項成本要素的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，減少庫存資金，堵塞浪費渠道，提高原、輔材料的使用率；
15
4.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ叻椒ǘㄆ诜治霭嘟M成本運行趨勢，針對異常情況，分析存在原因并制定控制措施，確保班組成本有效控制；
15
5.建立科學(xué)的預(yù)算程序，合理制定班組預(yù)算，確保各項指標(biāo)達(dá)成并處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
15
3、結(jié)果（225分）（所有結(jié)果指標(biāo)包含但不限于以下指標(biāo)）
評價項目
內(nèi)容
分值
總則
1.能夠結(jié)合本行業(yè)和企業(yè)特點提供全面的結(jié)果數(shù)據(jù)，反映出班組通過不斷提升管理水平，使得各項業(yè)績指標(biāo)有了顯著的提升；
2.在適當(dāng)時，能夠提供競爭對手或標(biāo)桿的對比數(shù)據(jù)。
3.具體指標(biāo)應(yīng)根據(jù)班組實際情況設(shè)定，評價細(xì)則指標(biāo)僅供參考。
3.1
質(zhì)量
（50分）
半成品、產(chǎn)成品合格率，
工藝執(zhí)行率，過程能力指數(shù)，
返工率， 產(chǎn)品直通率
首檢、過程抽檢合格率
產(chǎn)品質(zhì)量提升計劃達(dá)成率
有效質(zhì)量投訴次數(shù)
50
3.2
效率與效能
（45分）
1.生產(chǎn)計劃完成率，生產(chǎn)線平衡率
2.設(shè)備利用率，設(shè)備綜合效率（OEE）
3.工時效率（PPH）
4.人均勞動效率，人均勞動效率增長率
5.生產(chǎn)周期
45
3.3履約（30分）
1.產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率
2.生產(chǎn)計劃按時完成率
3.生產(chǎn)時序完成率
30
3.4員工素質(zhì)（30分）
1.培訓(xùn)：培訓(xùn)計劃完成率、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)有效性結(jié)果（與現(xiàn)場效率提升相匹配）；
2.技能：技能工比例、多能工比例、人崗匹配率、作業(yè)誤操作率；
3.改進(jìn)與創(chuàng)新：合理化建議參與率、人均合理化建議件數(shù)、QC小組活動參與率；
4.員工士氣：員工滿意度、員工流失率。
30
3.5成本（20分）
1.定額制造成本達(dá)成率
2.質(zhì)量成本占銷售額比率、
3.內(nèi)部質(zhì)量損失率
4.外部質(zhì)量損失率
5.有效質(zhì)量投訴發(fā)生次數(shù)
20
3.6
安全
（30分）
1.連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)
2.現(xiàn)場安全違章率，負(fù)傷率
3.安全事故次數(shù)，可記錄事故數(shù)量和事故征候數(shù)量
4.職業(yè)病發(fā)病數(shù)
5.應(yīng)急預(yù)案演練參與率
30
3.7
環(huán)保與資源
利用
（20分）
1.廢棄物處理結(jié)果
2.資源循環(huán)利用結(jié)果
3.節(jié)能降耗結(jié)果
4.危險廢棄物產(chǎn)生量
20
分類
內(nèi)容
分值
1、推進(jìn)要素（75分）
1.1領(lǐng)導(dǎo)作用（35分）
1.企業(yè)各層級對班組有明確的管理職責(zé)，能夠?qū)Π嘟M持續(xù)改進(jìn)提供有效支持；
10
2企業(yè)對班組資源配置合理，并對班組提出明確、合理的管理要求及指標(biāo)要求；
10
3.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)能夠經(jīng)常深入現(xiàn)場，對班組實施關(guān)懷；
5
4.在高層領(lǐng)導(dǎo)的推動下，減少浪費、提高效率、降低成本已經(jīng)成為了班組文化的重要組成部分，高層領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合企業(yè)文化特征，通過適當(dāng)?shù)男问?，營造班組減少浪費、提高效率、降低成本的良好氛圍。
10
1.2戰(zhàn)略秉承（40分）
1.班組能夠?qū)⒐緫?zhàn)略、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為適宜本班組的管控指標(biāo)，并確立完善的管控流程及明確的責(zé)任人，有科學(xué)、合理的評價體系，確保指標(biāo)有效達(dá)成；
20
2.班組能夠嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行公司戰(zhàn)略、目標(biāo)。
20
2、 過程控制、實施與改進(jìn)（700分）
2.1班組5S管理（75分）
1、建立健全5S工作組織架構(gòu)，且運作正常，制定詳盡的包含培訓(xùn)、宣傳等活動的5S工作計劃，并有具體實施舉措及過程記錄；
15
2、針對班組特點建立了5S管理標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)開展日常檢查工作；
15
3、建立了系統(tǒng)的班組目視化內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并能夠定期維護(hù)、更新；
15
4、運用適當(dāng)?shù)姆椒ê托问?，例如：崗位競賽、定點攝影、紅牌作戰(zhàn)等，營造班組全員參與、重視現(xiàn)場的團(tuán)隊氛圍；
15
5、對日常工作計劃、現(xiàn)場檢查問題要能夠日清日結(jié)，并形成日常工作總結(jié)和記錄。
15
2.2班組人員管理（75分）
1.建立包含崗位說明書、崗位責(zé)任制、員工績效管理、應(yīng)知應(yīng)會、工具管理等為主要內(nèi)容的班組管理制度，提高班組執(zhí)行能力和改善能力；
15
2.建立班組晨會制度并有效實施，促進(jìn)班組內(nèi)信息有效傳達(dá)；
15
3.有計劃地開展現(xiàn)場員工的培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果跟蹤制度以及培訓(xùn)評價系統(tǒng)。結(jié)合培訓(xùn)評價結(jié)果和員工業(yè)績提升的需求，不斷完善教育培訓(xùn)體系；
15
4.為提高現(xiàn)場作業(yè)效能，鼓勵員工一專多能，采用交叉培訓(xùn)、定期輪崗等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)；
15
5.建立完善的激勵機制，能夠有效提高員工參與班組管理積極性。
15
2.3班組產(chǎn)生管理（100分）
1.生產(chǎn)任務(wù)能夠及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組內(nèi)部各生產(chǎn)崗位，各工序間物流平穩(wěn)、均衡流動，建立了系統(tǒng)的物料預(yù)應(yīng)、報缺機制，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行；
25
2.建立了完善的生產(chǎn)管控考核機制，確保生產(chǎn)過程有效控制，生產(chǎn)各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
25
3.建立了完善的生產(chǎn)異常反饋、處置流程，能夠及時有效地解決出現(xiàn)的生產(chǎn)異常；
25
4.在生產(chǎn)管理過程中能夠運用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒?，不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)消耗、節(jié)約人工成本，實現(xiàn)精益化生產(chǎn)；
25
2.4班組質(zhì)量管理（100分）
1、班組內(nèi)部能夠開展形式多樣的質(zhì)量意識教育，包含但不僅限于案例反思，質(zhì)量承諾等；
25
2、制定了完整的質(zhì)量目標(biāo)，有明確的質(zhì)量責(zé)任制，按照質(zhì)量責(zé)任制匹配相應(yīng)的獎懲機制，責(zé)任到人。班組質(zhì)量目標(biāo)能夠定期測評、分析、改進(jìn)、固化；
25
3、制定了完整的產(chǎn)品質(zhì)量檢查和控制方案，包含但不僅限于成品、半成品質(zhì)量檢查計劃，“三檢”制度規(guī)范落實及不合格品處理計劃等；
25
4、班組能夠持續(xù)開展系統(tǒng)的質(zhì)量控制改進(jìn)活動，包含但不僅限于現(xiàn)場改善、防錯技術(shù)研究、QC、六西格瑪項目等。
25
2.5班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（75分）
1、現(xiàn)場所有崗位和工作流程均制定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，包含但不僅限于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書；
15
2、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件，要體現(xiàn)關(guān)鍵的質(zhì)量控制點，安全風(fēng)險點、重要環(huán)境因素和經(jīng)驗教訓(xùn)，必要時要圖文并茂；
15
3、現(xiàn)場作業(yè)責(zé)任人按照作業(yè)文件要求作業(yè)，必要時留下記錄，記錄表受控、填寫規(guī)范；
15
4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書要在現(xiàn)場目視、易于獲取，根據(jù)作業(yè)實際，對相關(guān)文件進(jìn)行適時修訂，確保充分、有效、適宜；
15
5、制訂了清晰完整的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書管理流程，整個生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都按指導(dǎo)書的要求進(jìn)行操作，各環(huán)節(jié)指導(dǎo)書的管理責(zé)任到人。
15
2.6班組設(shè)備管理（75分）
1、按照科學(xué)的設(shè)備分類原則，系統(tǒng)地對作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行分類，并建立完善的設(shè)備臺帳；
15
2、有規(guī)范的測量設(shè)備并制定設(shè)備精度校準(zhǔn)計劃，按計劃實施校準(zhǔn)，留下記錄，確?，F(xiàn)場設(shè)備處于有效狀態(tài)；
15
3、結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)組織特點，系統(tǒng)地開展設(shè)備全員維護(hù)活動，建立系統(tǒng)的設(shè)備日常維護(hù)流程，包含點檢流程、維修流程等，提升設(shè)備綜合效率；
15
4、建立設(shè)備故障分析系統(tǒng)，能夠采用科學(xué)的方法（如故障樹）對本班組的設(shè)備故障進(jìn)行深入分析，采取措施，降低設(shè)備故障率，減少故障時間，提高設(shè)備可利用率；
15
5、開展設(shè)備預(yù)防性維護(hù)，運用科學(xué)的方法識別設(shè)備的潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的控制措施；依據(jù)設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)，制定合理的設(shè)備周期性維護(hù)計劃并實施維護(hù)保養(yǎng)工作，檢驗維護(hù)效果并做好記錄。
15
2.7班組合理化建議管理（50分）
1.制訂系統(tǒng)的合理化建議管理流程，包含但不僅限于合理化建議申報、審核、評價、驗證等過程，規(guī)范合理化建議的管控；
15
2.建立系統(tǒng)的合理化建議激勵機制，通過適當(dāng)?shù)男问?，營造良好的改善氛圍，充分激發(fā)班組員工改善的積極性，人均合理化建議數(shù)及員工參與率較高；
10
3.使用正確的工具方法，持續(xù)開展合理化建議活動，并取得較好的效益和成果，合理化建議活動囊括：產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)性能、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、工藝、工作方法、工裝、設(shè)備、工具等改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、現(xiàn)場5S管理等；
15
4.班組建立了規(guī)范的記錄文本，并能夠?qū)?yōu)秀的合理化建議固化成案例，定期在班組內(nèi)共享，促進(jìn)班組員工持續(xù)提升。
10
2.8班組安全與環(huán)境管理（75分）
1.根據(jù)企業(yè)安全、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，針對班組特點，建立了明確的包含崗位安全責(zé)任制、安全技術(shù)操作規(guī)程、應(yīng)急處理流程等的安全規(guī)章流程；
15
2.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ摺⒎椒?，充分識別并定期更新生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境和危險因素，制定相應(yīng)的控制措施，按規(guī)定處置生產(chǎn)廢棄物（分類投放），配備充足的安全防護(hù)器具和應(yīng)急設(shè)施；
15
3.根據(jù)企業(yè)要求，制定了系統(tǒng)的安全、環(huán)境檢查流程及規(guī)范，并按要求實施檢查、整改、驗證，留有完整的記錄；
15
4.定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，持續(xù)評價方案的可行性和效果；
15
5.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ?、方法，持續(xù)開展安全、環(huán)境改善活動，降低生產(chǎn)過程中的污染排放、減少能源損耗、提高本質(zhì)安全。
15
2.9班組成本管理（75分）
1、制定班組原、輔材料的管理維護(hù)和申報、領(lǐng)用程序，化工輔材等危險原材料以及貴重物資管理控制程序；
15
2、班組實際發(fā)生以及現(xiàn)場產(chǎn)品、材料、備件，資產(chǎn)存貨等帳、實、物一致；
15
3通過系統(tǒng)、科學(xué)的方式對生產(chǎn)現(xiàn)場原、輔材料等各項成本要素的使用情況進(jìn)行監(jiān)控，減少庫存資金，堵塞浪費渠道，提高原、輔材料的使用率；
15
4.運用適當(dāng)?shù)墓ぞ叻椒ǘㄆ诜治霭嘟M成本運行趨勢，針對異常情況，分析存在原因并制定控制措施，確保班組成本有效控制；
15
5.建立科學(xué)的預(yù)算程序，合理制定班組預(yù)算，確保各項指標(biāo)達(dá)成并處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
15
3、結(jié)果（225分）（所有結(jié)果指標(biāo)包含但不限于以下指標(biāo)）
總則
1.能夠結(jié)合本行業(yè)和企業(yè)特點提供全面的結(jié)果數(shù)據(jù)，反映出班組通過不斷提升管理水平，使得各項業(yè)績指標(biāo)有了顯著的提升；
2.在適當(dāng)時，能夠提供競爭對手或標(biāo)桿的對比數(shù)據(jù)。
3.具體指標(biāo)應(yīng)根據(jù)班組實際情況設(shè)定，評價細(xì)則指標(biāo)僅供參考。
3.1質(zhì)量（50分）
1.半成品、產(chǎn)成品合格率，
50
2.工藝執(zhí)行率，過程能力指數(shù)，
3.返工率， 產(chǎn)品直通率
4.首檢、過程抽檢合格率
5.產(chǎn)品質(zhì)量提升計劃達(dá)成率
6.有效質(zhì)量投訴次數(shù)
3.2效率與效能（45分）
1.生產(chǎn)計劃完成率，生產(chǎn)線平衡率
45
2.設(shè)備利用率，設(shè)備綜合效率（OEE）
3.工時效率（PPH）
4.人均勞動效率，人均勞動效率增長率
5.生產(chǎn)周期
3.3履約（30分）
1.產(chǎn)品準(zhǔn)時交付率
30
2.生產(chǎn)計劃按時完成率
3.生產(chǎn)時序完成率
3.4員工素質(zhì)（30分）
1.培訓(xùn)：培訓(xùn)計劃完成率、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)有效性結(jié)果（與現(xiàn)場效率提升相匹配）；
30
2.技能：技能工比例、多能工比例、人崗匹配率、作業(yè)誤操作率；
3.改進(jìn)與創(chuàng)新：合理化建議參與率、人均合理化建議件數(shù)、QC小組活動參與率；
4.員工士氣：員工滿意度、員工流失率。
3.5成本（20分）
1.定額制造成本達(dá)成率
20
2.質(zhì)量成本占銷售額比率、
3.內(nèi)部質(zhì)量損失率
4.外部質(zhì)量損失率
5.有效質(zhì)量投訴發(fā)生次數(shù)
3.6安全（30分）
1.連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)
30
2.現(xiàn)場安全違章率，負(fù)傷率
3.安全事故次數(shù)，可記錄事故數(shù)量和事故征候數(shù)量
4.職業(yè)病發(fā)病數(shù)
5.應(yīng)急預(yù)案演練參與率
3.7環(huán)保與資源利用（20分）
1.廢棄物處理結(jié)果
20
2.資源循環(huán)利用結(jié)果
3.節(jié)能降耗結(jié)果
4.危險廢棄物產(chǎn)生量
