發(fā)文機(jī)關(guān)中國(guó)民用航空局
發(fā)文日期2023年01月05日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
施行日期2023年01月05日
效力級(jí)別部門(mén)規(guī)范性文件
1月5日，為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于新冠病毒感染疫情防控系列決策部署，民航局修訂發(fā)布了《運(yùn)輸航空公司、機(jī)場(chǎng)疫情防控技術(shù)指南（第十版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第十版指南”）。第十版指南將自1月8日對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”后生效。
第十版指南根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組下發(fā)的“乙類(lèi)乙管”總體方案與相關(guān)部門(mén)要求，結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情形勢(shì)、民航防控實(shí)際情況和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)三年來(lái)行業(yè)疫情防控實(shí)際經(jīng)驗(yàn)并聽(tīng)取主要航空公司、機(jī)場(chǎng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上修訂完成，旨在充分堅(jiān)持人民至上、生命至上，充分堅(jiān)持科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，充分考慮最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康、最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。本次修訂繼續(xù)保留了航班運(yùn)行保障、從業(yè)人員管理和旅客服務(wù)保障等方面行之有效的常態(tài)化防控措施，優(yōu)化調(diào)整或取消了不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)、影響運(yùn)行保障的措施要求。
民航局要求，各單位要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)第十版指南中的各項(xiàng)防控措施。
附件：
1. 運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)疫情防控技術(shù)指南(第十版）
2. 運(yùn)輸航空公司疫情防控技術(shù)指南(第十版）
附件1
運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)疫情防控技術(shù)指南(第十版)
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”的總體方案》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕144號(hào))要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)前疫情防控新形勢(shì)新任務(wù)，指導(dǎo)機(jī)場(chǎng)做好新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”后的疫情防控工作，經(jīng)綜合評(píng)估病毒變異、疫情變化和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)前期民航疫情防控經(jīng)驗(yàn)和有效做法基礎(chǔ)上制定本指南。
一、客流密度
人員密集時(shí)，可采取加強(qiáng)客流引導(dǎo)、增加通道、控制人員間距等減少人員聚集的措施，提倡使用自助值機(jī)等非接觸式服務(wù)。鼓勵(lì)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化等技術(shù)提高日?？土髅芏缺O(jiān)測(cè)能力。
二、通風(fēng)換氣
機(jī)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)航站樓結(jié)構(gòu)、布局和當(dāng)?shù)貧夂驐l件，加強(qiáng)空氣流通。氣溫適合時(shí)應(yīng)開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，采用自然通風(fēng)。人員密集時(shí)，原則上每日通風(fēng)不少于2次，具備條件的應(yīng)增大通風(fēng)量。
三、清潔消毒
做好值機(jī)區(qū)域、安檢區(qū)域以及航站樓內(nèi)餐廳、衛(wèi)生間等人員聚集的重點(diǎn)公共區(qū)域環(huán)境消毒工作，原則上每日開(kāi)展預(yù)防性消毒不少于1次。廊橋通道、商鋪、窗口柜臺(tái)等其他公共區(qū)域環(huán)境預(yù)防性消毒根據(jù)客流情況開(kāi)展。機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域環(huán)境及物表預(yù)防性消毒操作建議，參考附錄1。
四、員工健康防護(hù)
機(jī)場(chǎng)一線從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，持續(xù)開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀時(shí)，及時(shí)報(bào)告單位，并開(kāi)展抗原或核酸檢測(cè)。原則上不提倡陽(yáng)性員工帶病工作，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。如確需到崗，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，減少與他人接觸。值機(jī)、安檢和保潔等頻繁直接接觸旅客的崗位，員工應(yīng)規(guī)范佩戴N95/KN95口罩，其他一線崗位員工應(yīng)規(guī)范佩戴一次性醫(yī)用外科及以上級(jí)別口罩。佩戴口罩及手部清潔消毒注意事項(xiàng)參考附錄2。
五、員工心理健康
機(jī)場(chǎng)一線從業(yè)人員在航班保障工作中存在暴露風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)場(chǎng)應(yīng)持續(xù)做好員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，提供心理健康服務(wù)。具體措施可參考《運(yùn)輸航空公司疫情防控技術(shù)指南》“五、一線從業(yè)人員心理健康管理”。
附錄1
機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域環(huán)境及物表預(yù)防性消毒操作建議
1.空氣消毒：氣候條件適宜情況下，以自然通風(fēng)為主，不建議采取化學(xué)消毒。
2.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗、消毒。金屬部件首選1000mg/L季銨鹽類(lèi)消毒劑，非金屬部件首選過(guò)氧化物類(lèi)消毒劑，可采用250mg/L二氧化氯或0.1-0.2%過(guò)氧乙酸或1-3%過(guò)氧化氫等噴灑或擦拭，作用10-30min。
3.物體表面消毒：重點(diǎn)對(duì)人群聚集區(qū)域、高頻接觸的物體表面（如自助/人工值機(jī)柜臺(tái)、證件查驗(yàn)柜臺(tái)、電梯間按鈕、扶手、衛(wèi)生間門(mén)把手等)，可考慮250mg/L~500mg/L含氯消毒劑或250mg/L二氧化氯或1000mg/L-2000mg/L雙鏈季銨鹽等噴灑或擦拭作業(yè)，作用30min后清水擦拭干凈。易被腐蝕的物表也可用1000mg/L季銨鹽類(lèi)消毒劑或酒精濕巾擦拭清潔消毒。
4.除有可疑污染物外，不建議對(duì)一般公共場(chǎng)所進(jìn)行地面、安檢隔離帶等區(qū)域進(jìn)行消毒，以防止帶來(lái)次生危害。在條件允許時(shí)，部分場(chǎng)所可用紫外線及臭氧等代替消毒液對(duì)環(huán)境物表進(jìn)行消毒。
附錄2
佩戴口罩及手部清潔消毒注意事項(xiàng)
1.佩戴口罩應(yīng)緊貼面部，雙手按壓使其完全罩住口鼻。佩戴期間和摘口罩時(shí)，手不能觸摸口罩外面，避免污染。
2.工作期間至少每4小時(shí)更換一次口罩（或視需隨時(shí)更換），當(dāng)口罩等防護(hù)裝備出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味、汗水浸濕等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，更換前后均需進(jìn)行手部清潔消毒。
3.使用快速手消毒劑或含醇類(lèi)消毒濕巾，做好手部清潔消毒。當(dāng)不確定手是否清潔時(shí)避免用手接觸口鼻和眼部。如具備條件時(shí)，首選流動(dòng)水洗手。
附件2
運(yùn)輸航空公司疫情防控技術(shù)指南(第十版)
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”的總體方案》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕144號(hào))要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)前疫情防控新形勢(shì)新任務(wù)，指導(dǎo)航空公司做好新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”后的疫情防控工作，經(jīng)綜合評(píng)估病毒變異、疫情變化和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)前期民航疫情防控經(jīng)驗(yàn)和有效做法基礎(chǔ)上制定本指南。
一、機(jī)組人員執(zhí)勤期間防護(hù)措施
(一)疫苗接種要求
無(wú)疫苗接種禁忌、符合接種條件的機(jī)組人員要及時(shí)完成新冠病毒疫苗加強(qiáng)免疫接種，做到“應(yīng)接盡接”。在第一劑次加強(qiáng)免疫接種基礎(chǔ)上，推動(dòng)第二劑次加強(qiáng)免疫接種。
(二)機(jī)組人員防護(hù)
客艙機(jī)組人員在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，建議佩戴N95/KN95口罩，提供客艙服務(wù)時(shí)佩戴手套（建議一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套)。飛行機(jī)組人員在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，建議佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，考慮運(yùn)行安全需求，駕駛艙內(nèi)可不佩戴口罩。
機(jī)組人員佩戴口罩時(shí)應(yīng)緊貼面部，完全罩住口鼻，非必要情況下不得摘脫口罩。執(zhí)行任務(wù)期間至少每4小時(shí)更換一次口罩（或視需隨時(shí)更換），分泌物浸濕或污染口罩時(shí)應(yīng)立即更換，更換前后均需進(jìn)行手部清潔消毒。
(三)機(jī)組人員執(zhí)勤期間緊急醫(yī)學(xué)事件應(yīng)急處置
機(jī)組人員執(zhí)勤期間出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀時(shí)，應(yīng)在不影響運(yùn)行安全的前提下停止執(zhí)勤，全程佩戴N95/KN95口罩，減少與其他機(jī)組人員近距離接觸，前往相對(duì)獨(dú)立區(qū)域休息，防止交叉感染。
二、機(jī)上防控措施
(一)餐食服務(wù)
客艙機(jī)組人員配餐、發(fā)放餐食前后均應(yīng)做好手部清潔消毒。
(二)盥洗室使用與消毒
引導(dǎo)旅客有序使用盥洗室，等候時(shí)保持適當(dāng)距離，避免盥洗室外人員聚集。盥洗室每2小時(shí)清潔消毒一次（或每10人次使用后)。條件允許時(shí)設(shè)立機(jī)組人員專(zhuān)用盥洗室，如不能滿足，應(yīng)在機(jī)組人員使用盥洗室前做到“一人一消毒”。
(三)機(jī)上垃圾處置
機(jī)上垃圾（含機(jī)上廚余垃圾）應(yīng)做好分類(lèi)回收和清理、日產(chǎn)日清。機(jī)上保潔人員應(yīng)佩戴N95/KN95口罩和一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套，處理人體分泌物、排泄物、嘔吐物等廢棄物時(shí)應(yīng)穿一次性隔離衣，收集廢棄物前后應(yīng)做好消毒，并實(shí)施無(wú)害化處理。
(四)機(jī)上廣播
提示旅客機(jī)上全程佩戴非呼吸閥式口罩，非必要情況下不摘口罩。減少不必要的走動(dòng)，非特殊情況下不得換座。如有身體不適，應(yīng)主動(dòng)申報(bào)。用餐前或接觸艙內(nèi)物體表面，尤其座椅扶手、盥洗室門(mén)把手等高頻接觸物表后，應(yīng)及時(shí)做好手部清潔消毒，未經(jīng)消毒時(shí)避免接觸口鼻和眼部。
(五)機(jī)上緊急醫(yī)學(xué)事件應(yīng)急處理
當(dāng)旅客在機(jī)上出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀時(shí)，應(yīng)要求該旅客全程佩戴N95/KN95口罩，如條件允許時(shí)將該旅客安置在相對(duì)獨(dú)立區(qū)域，減少不必要的人員接觸，避免交叉感染。如有人體分泌物、排泄物、嘔吐物等污染物時(shí)可按照AC-121-102R1附件3衛(wèi)生防疫包使用指南中相關(guān)要求操作。
三、航空器清潔與消毒
(一)航空器日常清潔與預(yù)防性消毒
航空器經(jīng)停時(shí)進(jìn)行航空器清潔，航后進(jìn)行一次徹底清潔。如經(jīng)停時(shí)間有限，應(yīng)優(yōu)先考慮盥洗室和廚房的清潔(具體清潔要求見(jiàn)附表)。若機(jī)上存在發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀的人員或有傳染風(fēng)險(xiǎn)的污染物（如人體分泌物、排泄物、嘔吐物等)時(shí)，航后應(yīng)對(duì)所在區(qū)域（駕駛艙或客艙)進(jìn)行預(yù)防性消毒（操作建議和消毒劑選擇參考附錄)。如需對(duì)航空器環(huán)境的清潔效果開(kāi)展評(píng)價(jià)，可按照衛(wèi)生部門(mén)要求采用熒光標(biāo)記法對(duì)高頻接觸物表清潔效果進(jìn)行定量分析。具體方法可參考《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》(WS/T512-2016)。
(二)再循環(huán)系統(tǒng)氣濾(HEPA)更換
更換前打開(kāi)客、貨艙門(mén)通風(fēng)，并延長(zhǎng)自然通風(fēng)時(shí)間。維修人員按照廠家手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)更換HEPA時(shí)，應(yīng)佩戴N95/KN95口罩、一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套，完成后需做好手部清潔消毒。更換后的HEPA使用雙層專(zhuān)用塑料袋密封，對(duì)外表面進(jìn)行消毒后做無(wú)害化處理。
四、空勤人員健康管理
航空公司要關(guān)注執(zhí)飛地區(qū)疫情情況，動(dòng)態(tài)做好空勤人員健康管理和服務(wù)保障工作，提前做好人員儲(chǔ)備，建立輪崗備崗制度，做好機(jī)組人員染疫信息監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，減少人員染疫對(duì)航班運(yùn)行的影響。機(jī)組人員執(zhí)勤期間需進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀，第一時(shí)間報(bào)告，必要時(shí)進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果陽(yáng)性時(shí)做好自我健康管理，不得帶病執(zhí)勤。
五、一線從業(yè)人員心理健康
航空公司應(yīng)持續(xù)做好一線從業(yè)人員心理健康維護(hù)工作，結(jié)合當(dāng)下疫情形勢(shì)，為一線從業(yè)人員提供多種形式的專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)，協(xié)助其保持理性認(rèn)識(shí)，為其塑造良好心理狀態(tài)。航空公司應(yīng)密切關(guān)注一線從業(yè)人員及其家屬的感染情況，主動(dòng)予以關(guān)懷慰問(wèn)，協(xié)助其解決現(xiàn)實(shí)困難，在有需求的情況下及時(shí)提供心理干預(yù)服務(wù)。
附錄
航空器預(yù)防性消毒操作建議
一、駕駛艙預(yù)防性消毒操作流程
1.打開(kāi)駕駛艙艙門(mén)、駕駛艙窗戶以保證通風(fēng)并降低使用酒精類(lèi)消毒產(chǎn)品時(shí)的危險(xiǎn)性。
2.應(yīng)采用擦拭法對(duì)駕駛艙高頻接觸物表（如：操縱桿、話筒、耳機(jī)、駕駛艙面板、小桌板、杯托等。)進(jìn)行消毒。擦拭過(guò)程中避免水滴形成，防止?jié)B漏。
3.消毒順序按照由上到下，由內(nèi)到外，由輕度污染到重度污染，避免重復(fù)往返擦拭。
4.消毒達(dá)到作用時(shí)間后，按照常規(guī)對(duì)物表殘留的消毒劑進(jìn)行清洗，防止消毒劑長(zhǎng)時(shí)間存留導(dǎo)致腐蝕。
5.消毒需防止對(duì)電門(mén)、開(kāi)關(guān)等誤操作，建立必要的必檢或復(fù)查機(jī)制。
6.駕駛艙清潔消毒方法及使用產(chǎn)品應(yīng)符合飛機(jī)制造商或相關(guān)適航要求，以避免對(duì)航空器結(jié)構(gòu)及設(shè)備造成損害。使用濃度可參照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行配制。
二、客艙預(yù)防性消毒操作流程
1.對(duì)通道區(qū)、盥洗室及廚房等區(qū)域應(yīng)做到抹布和拖把專(zhuān)區(qū)專(zhuān)用，并以不同顏色加以標(biāo)記。條件允許時(shí)，應(yīng)對(duì)上述區(qū)域安排不同人員負(fù)責(zé)。
2.消毒時(shí)用沾有消毒劑的抹布擦拭表面，達(dá)到作用時(shí)間后，按照常規(guī)進(jìn)行清洗，防止消毒劑長(zhǎng)時(shí)間作用腐蝕機(jī)艙。
3.先對(duì)客艙地面由前往后噴霧消毒一次，再對(duì)重點(diǎn)區(qū)域消毒，待客艙消毒完畢后，再對(duì)地面從后向前噴霧消毒一次。
4.重點(diǎn)區(qū)域的消毒順序
(1)通道區(qū)：按照由外向里，由上至下的原則，依次消毒行李架、閱讀燈、出風(fēng)口、側(cè)壁板、舷窗、座椅（小桌板、扶手、旅客控制組件、裝飾板)、儲(chǔ)物柜/衣帽間、隔板及書(shū)報(bào)夾、乘務(wù)員座椅等區(qū)域。
(2)盥洗室：按照由低污染區(qū)到高污染區(qū)的原則，對(duì)高頻接觸物表依次進(jìn)行消毒，如：鎖扣、門(mén)表面及把手、洗手池、馬桶、垃圾箱等區(qū)域。
(3)廚房：按照由上到下，由外到里的原則，依次消毒烤箱、燒水器、咖啡機(jī)、廚房本體、儲(chǔ)物柜/抽屜、垃圾箱等區(qū)域。
5.消毒劑的選擇
航空器清潔消毒產(chǎn)品應(yīng)獲得適航批準(zhǔn)以避免對(duì)航空器結(jié)構(gòu)及設(shè)備造成損害。預(yù)防性消毒建議使用季銨鹽類(lèi)或含氯消毒劑或其他對(duì)新冠病毒有效且滿足適航要求的消毒劑。使用濃度可參照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行配置。有效氯濃度應(yīng)為250mg/L~500mg/L,作用時(shí)間10min。
