發(fā)文機關(guān)國家衛(wèi)生健康委員會
發(fā)文日期2024年07月11日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年07月11日
效力級別部門規(guī)范性文件
代表您好：
您提出的《關(guān)于提升“智慧醫(yī)院”醫(yī)療服務質(zhì)量的建議》收悉，經(jīng)商教育部、工業(yè)和信息化部、國家數(shù)據(jù)局，現(xiàn)答復如下：
一、 工作現(xiàn)狀和進展情況
我委認真貫徹落實國務院關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的決策部署，積極推進電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，不斷完善有關(guān)政策，先后印發(fā)《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系（試行）》《關(guān)于進一步完善預約診療制度加強智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》《醫(yī)院智慧管理分級評估標準體系（試行）》等一系列文件，指導地方充分利用信息化技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療服務流程，運用智能化手段提高醫(yī)療質(zhì)量與效率，利用智慧化管理工具提升醫(yī)院精細化、智能化管理水平。
二、 關(guān)于所提建議的答復
（一）關(guān)于建立健全標準化智慧醫(yī)療服務體系。我委持續(xù)開展電子病歷應用水平分級評價、智慧服務分級評估和智慧管理分級自評估，指導地方有針對性地加強智慧醫(yī)院建設(shè)，推進形成線上線下一體化的現(xiàn)代醫(yī)院服務和管理模式，為患者提供更高質(zhì)量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫(yī)療服務。會同相關(guān)部門通過中央對地方轉(zhuǎn)移支付，在2023年醫(yī)療服務與保障能力提升項目中安排公立醫(yī)院綜合改革補助資金120.8億元，主要用于支持公立醫(yī)院綜合改革及高質(zhì)量發(fā)展示范項目，推進智慧醫(yī)院建設(shè)，促進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
（二）關(guān)于研發(fā)“一站式”全流程智慧醫(yī)療服務平臺和供給數(shù)智化醫(yī)療服務。一是印發(fā)《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020）年）》，要求醫(yī)療機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程，為患者提供預約診療、移動支付、床旁結(jié)算、就診提醒、結(jié)果查詢、信息推送等便捷服務。同時，出臺《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系（試行）》，明確醫(yī)院各級別智慧服務應當實現(xiàn)的功能，為醫(yī)院建設(shè)智慧服務信息系統(tǒng)提供指南，引導醫(yī)院科學、規(guī)范地建設(shè)智慧醫(yī)院。二是積極配合工業(yè)和信息化部開展新型信息消費示范項目遴選、區(qū)塊鏈典型應用案例征集等工作，遴選出一批發(fā)展前景好、帶動作用大、示范效應強的項目，鼓勵運用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等信息技術(shù)對醫(yī)療行業(yè)進行數(shù)字化改造，積極培育新業(yè)態(tài)、新模式。三是會同國家數(shù)據(jù)局以智能化服務培育智慧醫(yī)療康養(yǎng)新業(yè)態(tài)，推動人工智能等新技術(shù)應用，聚焦適應人口老齡化、發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，重點完善智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品，加快移動終端、可穿戴設(shè)備、服務機器人等智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機構(gòu)等養(yǎng)老場景集成應用，發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護類、心理慰藉類智能產(chǎn)品，為失能、慢病、高齡、殘疾等老年人提供智能化服務。四是積極完善省-地市-縣-鄉(xiāng)-村五級遠程醫(yī)療服務網(wǎng)絡(luò)，開展遠程會診等遠程醫(yī)療服務，進一步將醫(yī)療服務向患者身邊延伸，提升醫(yī)療服務可及性。目前，遠程醫(yī)療服務網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國所有的地級市與縣。
（三）關(guān)于固根基，壯大“專業(yè)性復合型”人才隊伍。2022年8月，我委印發(fā)《“十四五”衛(wèi)生健康人才發(fā)展規(guī)劃》，提出要結(jié)合衛(wèi)生健康行業(yè)新技術(shù)發(fā)展趨勢，加強對生物醫(yī)學工程、醫(yī)學信息技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生工程以及一些新專業(yè)、交叉復合型人才建設(shè)；研究制定衛(wèi)生健康信息化人員配備標準，突出加強數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)人員配備；加強信息化知識普及，提高全行業(yè)人員信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全意識；探索醫(yī)工、醫(yī)信、醫(yī)理相結(jié)合的產(chǎn)學研醫(yī)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)開發(fā)。同時教育部主動適應數(shù)字醫(yī)療發(fā)展需求，在《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中新增設(shè)了智能醫(yī)學工程，培養(yǎng)掌握人工智能、基礎(chǔ)科學、信息科學、醫(yī)學等相關(guān)學科知識和專業(yè)技能的醫(yī)、理、工交叉復合型人才。截至2023年7月，已有天津大學、上海大學等學位授予單位在生物醫(yī)學工程、控制科學與工程、臨床醫(yī)學等一級學科下設(shè)置了智能醫(yī)學工程、智能醫(yī)學診療、健康大數(shù)據(jù)與智能醫(yī)學、醫(yī)學人工智能等14個二級學科點或交叉學科點。
三、 下一步工作目標和計劃
我委將繼續(xù)推進智慧醫(yī)院建設(shè)，進一步發(fā)揮信息技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)管理中的重要作用，不斷提高醫(yī)院治理現(xiàn)代化水平。積極配合工業(yè)和信息化部推動云計算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的融合應用，支持相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和服務創(chuàng)新，促進智慧醫(yī)療服務發(fā)展。會同教育部培養(yǎng)高素質(zhì)的智慧醫(yī)療相關(guān)專業(yè)人才，為服務智慧醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。
感謝您對衛(wèi)生健康工作的關(guān)心和支持。
國家衛(wèi)生健康委
2024年7月11日
