發(fā)文機關(guān)全國導游人員等級考核評定委員會辦公室
發(fā)文日期2024年07月19日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年07月19日
效力級別部門規(guī)范性文件
各省、自治區(qū)、直轄市導游人員等級考核評定辦公室，新疆生產(chǎn)建設兵團導游人員等級考核評定辦公室：
根據(jù)《導游人員管理條例》和《導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定，2024年全國中高級導游等級考試定于2024年11月24日（周日）舉行?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、 報名條件
（一）中級導游等級考試
1.學歷要求：初級導游報考同語種中級導游的，學歷不限；初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限；初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，須具備大專及以上學歷；初級外語導游、中級外語導游報考其他語種中級外語導游的，須具備大專及以上學歷。
2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：取得導游資格證書滿3年（2021年11月24日前考取），或具有大專及以上學歷取得導游資格證書滿2年（2022年11月24日前考?。以趫罂记?年內(nèi)實際帶團不少于90天，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
（二）高級導游等級考試
1.學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類（包括旅游管理、酒店管理、會展經(jīng)濟與管理、旅游管理與服務教育等專業(yè)）、外語類大專學歷。
2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游證書滿3年（2021年11月24日前考?。以趫罂记?年內(nèi)實際帶團不少于90天，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
考生報名參加全國中高級導游等級考試所需帶團記錄以全國旅游監(jiān)管服務平臺團隊信息為準，有效信息為2021年7月31日—2024年7月30日的帶團記錄，報名開始后填報的帶團記錄不計入考生參加本次考試的執(zhí)業(yè)記錄。
二、 報名程序
全國中高級導游等級考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環(huán)節(jié)。
（一）提交報名信息
2024年7月31日9:00至9月6日17:00，考生可通過全國中高級導游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國旅游監(jiān)管服務平臺—全國中高級導游等級考試報名入口）,手機移動端可通過“文旅之聲”微信公眾號提交。
1.中級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期）、學歷證書掃描件、導游資格證書掃描件、電子導游證掃描件。中級導游報考其他語種的須上傳原中級導游證書掃描件。
2.高級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期）、學歷證書掃描件、中（高）級導游證書掃描件、電子導游證掃描件。
上傳材料的具體要求參見全國中高級導游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜蛨竺?/p>
（二）報名信息審核
2024年7月31日9:00至9月10日17:00，各省級導游人員等級考核評定辦公室對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
（三）交費
考生通過報名信息審核后可以交費，交費截止時間為2024年9月17日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。
（四）下載準考證
2024年11月18日9:00起，考生可通過網(wǎng)址或“文旅之聲”微信公眾號登錄全國中高級導游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，無法下載準考證。
三、 考試方式與考試科目
（一）考試方式
全國中高級導游等級考試采取全國統(tǒng)一命題，以機考方式進行?？荚嚧缶V可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。
（二）考試科目
全國中級導游等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）考試科目為《導游知識專題》和《漢語言文學知識》。外語考試科目為《導游知識專題》和《外語》。各類別考生考試科目均為兩科。其中，中文（普通話）考試以中文命題，以中文作答；外語考試以中文命題，以考生報考語種作答。
全國高級導游等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種，考試科目均為《導游綜合知識》和《導游能力測試》。其中，中文（普通話）考試以中文命題，以中文作答；英語考試以英語命題，以英語作答。
四、 考試時間
中級
2024年
11月24日
9:00-11:00
導游知識專題
14:00-16:00
漢語言文學知識/外語
高級
2024年
11月24日
9:00-11:00
導游綜合知識
14:00-16:30
導游能力測試
五、 報名費用
各省級導游人員等級考核評定辦公室按照各省級價格主管部門、財政部門核定的收費標準收取報名費用。
六、 考試結(jié)果公布
全國中高級導游等級考試閱卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會辦公室統(tǒng)一組織實施。兩科成績均滿足劃線要求的為合格，考試成績當年有效。
2025年2月24日9:00起，考生可通過網(wǎng)址或“文旅之聲”微信公眾號登錄全國中高級導游等級考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、 考試結(jié)果復核
考生需要對本人考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果公布之日起5個工作日內(nèi)，向各省級導游人員等級考核評定辦公室提出復核申請，復核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復核。
八、 證書核發(fā)
對考試合格的考生，由全國導游人員等級考核評定委員會辦公室委托各省級導游人員等級考核評定辦公室發(fā)放相應等級證書。
九、 其他事項
（一）各省級導游人員等級考核評定辦公室負責組織報名、考場設置、組織實施考試等工作。
（二）各考場須全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在考試期間實行全程錄像，錄像資料保存6個月備查。
十、 有關(guān)要求
各省級導游人員等級考核評定辦公室要高度重視考試工作，加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2024年全國中高級導游等級考試順利舉行。
（一）加強考試管理。各省級導游人員等級考核評定辦公室要加強對考試工作的全過程管理，嚴格報名信息審核工作，規(guī)范考務工作程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。
（二）落實考務責任。各省級導游人員等級考核評定辦公室要進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
（三）嚴肅考風考紀。各省級導游人員等級考核評定辦公室要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀行為的發(fā)生。對于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為，一經(jīng)查實立即依規(guī)予以嚴肅處理。
特此通知。
全國導游人員等級考評委員會辦公室
2024年7月19日
